北京地鐵將推“微導(dǎo)航”系統(tǒng)

北京市交通委正在制定智慧地鐵三年行動(dòng)計(jì)劃；機(jī)動(dòng)車(chē)搖號(hào)措施將關(guān)注無(wú)車(chē)家庭

在昨晚的北京兩會(huì)政務(wù)咨詢(xún)會(huì)上，北京市人大代表劉穎帶著兩個(gè)交通方面的建議向北京市交通委咨詢(xún)。

她提出，西直門(mén)地鐵站內(nèi)存在地鐵標(biāo)志不清的問(wèn)題，建議完善西直門(mén)地鐵站標(biāo)志系統(tǒng)；針對(duì)公交app顯示到站不準(zhǔn)確的問(wèn)題，劉穎建議，在公交站明確公示發(fā)車(chē)間隔等信息。北京市交通委員會(huì)二級(jí)巡視員王春強(qiáng)在政務(wù)咨詢(xún)會(huì)上回應(yīng)，北京市正在制定智慧地鐵三年行動(dòng)計(jì)劃，將實(shí)現(xiàn)地鐵微導(dǎo)航。

另外，很多代表、委員們都關(guān)注到機(jī)動(dòng)車(chē)搖號(hào)的問(wèn)題。對(duì)此，北京市交通委新聞發(fā)言人容軍表示，下一步，搖號(hào)措施將關(guān)注無(wú)車(chē)家庭，而且更關(guān)注家庭成員數(shù)更多的家庭，讓小客車(chē)指標(biāo)的配置增加精準(zhǔn)。

【關(guān)鍵詞】 西直門(mén)地鐵站

站內(nèi)標(biāo)志不清 進(jìn)站找不到4號(hào)線(xiàn)

劉穎指出，西直門(mén)地鐵站是2號(hào)線(xiàn)、4號(hào)線(xiàn)、13號(hào)線(xiàn)換乘的樞紐站，從13號(hào)線(xiàn)換乘2號(hào)線(xiàn)和4號(hào)線(xiàn)的標(biāo)志非常清楚，但是如果從地鐵站B口進(jìn)入，就找不到4號(hào)線(xiàn)的明確乘車(chē)指引，“可在B站站口，明明寫(xiě)著2號(hào)、13號(hào)、4號(hào)線(xiàn)都可以從這里進(jìn)入。”劉穎詢(xún)問(wèn)工作人員才得知，若要從B口進(jìn)站乘坐4號(hào)線(xiàn)，先要進(jìn)入2號(hào)線(xiàn)的站臺(tái)，再下臺(tái)階找4號(hào)線(xiàn)。

“對(duì)于一些首次來(lái)這里換乘的乘客，如果看不到明確的指引標(biāo)志，只能通過(guò)詢(xún)問(wèn)工作人員才能找到乘車(chē)站臺(tái)，這樣特別不方便乘客出行，”劉穎說(shuō)。

她建議地鐵部門(mén)經(jīng)過(guò)實(shí)地調(diào)研后解決同類(lèi)問(wèn)題，“目前北京地鐵換乘站點(diǎn)越來(lái)越多，地鐵運(yùn)營(yíng)部門(mén)應(yīng)該更多地從乘客體驗(yàn)角度把換乘指引標(biāo)志做得更加人性化和清晰明確。”

昨日下午，記者根據(jù)劉穎代表的建議進(jìn)行了實(shí)地探訪(fǎng)發(fā)現(xiàn)，西直門(mén)站B口進(jìn)入后，站內(nèi)不乏向工作人員問(wèn)路、在標(biāo)識(shí)牌前躊躇的乘客。一位提著行李箱剛從4號(hào)線(xiàn)下車(chē)的乘客稱(chēng)，自己每次出差都要從西直門(mén)站換乘，但因?yàn)?線(xiàn)交會(huì)，每次還是要找指示牌。“在這站里還是有點(diǎn)轉(zhuǎn)向。比如我從4號(hào)線(xiàn)轉(zhuǎn)2號(hào)線(xiàn)，剛上來(lái)還沒(méi)看到標(biāo)志，上到最上面才找到。”

記者注意到，在4號(hào)線(xiàn)站臺(tái)上特定位置存在“標(biāo)志盲區(qū)”，需左右走動(dòng)后才能找到，此外從BC口方向登上第一段臺(tái)階，先看到的是13號(hào)線(xiàn)換乘標(biāo)志，登上第二段后才是同時(shí)標(biāo)注有13號(hào)線(xiàn)/2號(hào)線(xiàn)的指示牌。站臺(tái)內(nèi)一位志愿者稱(chēng)，每天向自己?jiǎn)柭返某丝秃芏啵驗(yàn)橐幌萝?chē)到了一個(gè)新環(huán)境比較亂，容易找不到東南西北。

記者在宋家莊站內(nèi)也發(fā)現(xiàn)類(lèi)似的問(wèn)題。由于線(xiàn)路較多，記者在宋家莊站站廳層內(nèi)發(fā)現(xiàn)了近8個(gè)換乘樓梯，其中亦莊線(xiàn)距離其他樓梯口較遠(yuǎn)，不太容易與其他線(xiàn)路混淆，5號(hào)線(xiàn)與10號(hào)線(xiàn)的換乘樓梯口都集中在站廳一側(cè)，距離較近。

北京市交通委員會(huì)二級(jí)巡視員王春強(qiáng)聽(tīng)完劉穎代表的問(wèn)題，并給劉穎一個(gè)肯定的回復(fù)：“我明天就讓工作人員去排查。” 除了西直門(mén)區(qū)域，北京市交通委還將對(duì)全網(wǎng)進(jìn)行普查，檢查是否還有類(lèi)似的薄弱環(huán)節(jié)。

【關(guān)鍵詞】 公交線(xiàn)路查詢(xún)APP

公交查詢(xún)APP信息更新應(yīng)更及時(shí)

“現(xiàn)在有一些公交線(xiàn)路查詢(xún)APP，里面包括車(chē)輛到站信息，這從一定程度上可以讓乘客對(duì)車(chē)輛進(jìn)站的時(shí)間做到心中有數(shù)。”不過(guò)有時(shí)也會(huì)發(fā)生令乘客崩潰的事情。劉穎說(shuō)：“明明已經(jīng)等了十多分鐘，眼看著車(chē)輛進(jìn)站了，來(lái)的卻是區(qū)間車(chē)。”

劉穎建議，公交部門(mén)應(yīng)在站臺(tái)上向乘客明確公示發(fā)車(chē)間隔、是行駛?cè)痰能?chē)輛還是區(qū)間車(chē)，同時(shí)在APP上也應(yīng)該盡量顯示以上信息，以免影響乘客乘坐公交的預(yù)估和時(shí)間安排。

昨晚，記者在宋家莊附近的榴鄉(xiāng)路公交站測(cè)試了5款可在北京地區(qū)應(yīng)用的實(shí)時(shí)公交到站APP。在榴鄉(xiāng)路設(shè)站的公交車(chē)共3條線(xiàn)路，分別是599路、139路和927路。17時(shí)50分，“北京公交”APP顯示，599路馬上就要有車(chē)進(jìn)站，距離最近的一輛已經(jīng)到達(dá)榴鄉(xiāng)路的上一站，但直到6點(diǎn)10分，599仍未有車(chē)進(jìn)站。此時(shí)，電子地圖顯示該路段并未存在堵車(chē)情況。

針對(duì)這一問(wèn)題，王春強(qiáng)回應(yīng)，北京市計(jì)劃推出智慧地鐵微導(dǎo)航系統(tǒng)，“乘客用手機(jī)下載一個(gè)地鐵開(kāi)發(fā)的APP，就能夠使用這個(gè)微導(dǎo)航系統(tǒng)。”這個(gè)設(shè)想已經(jīng)成形，同時(shí)計(jì)劃出臺(tái)智慧地鐵三年行動(dòng)計(jì)劃方案。他表示，北京市交通委計(jì)劃今年陸續(xù)推出一批電子指示牌。一邊說(shuō)著，王春強(qiáng)一邊展示手機(jī)里關(guān)于電子指示牌的照片。這些照片里的電子指示牌除了各條地鐵線(xiàn)路的路線(xiàn)，還有從乘客所在位置到站臺(tái)的距離以及步行大概需要的時(shí)間，這將為乘客提供出行參考。

針對(duì)劉穎代表提出的手機(jī)APP里公交車(chē)到站信息應(yīng)更加及時(shí)、全面，并且應(yīng)該增加區(qū)間車(chē)、發(fā)車(chē)間隔公示的建議，北京市交通委副主任王兆榮回復(fù)說(shuō)，北京市交通委正在結(jié)合公交線(xiàn)網(wǎng)的規(guī)劃，同時(shí)結(jié)合干線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)、普線(xiàn)網(wǎng)路和微循環(huán)網(wǎng)絡(luò)，對(duì)不同性質(zhì)的車(chē)輛發(fā)車(chē)間隔進(jìn)行重新梳理。此外，還將結(jié)合早晚高峰、平峰、夜間和客流的變化情況調(diào)整發(fā)車(chē)間隔，使其更符合乘客需求。

【關(guān)鍵詞】 機(jī)動(dòng)車(chē)搖號(hào)

搖號(hào)措施將更關(guān)注無(wú)車(chē)家庭

昨晚的兩會(huì)政務(wù)咨詢(xún)會(huì)上，很多代表、委員們關(guān)注到機(jī)動(dòng)車(chē)搖號(hào)的問(wèn)題。“我一進(jìn)來(lái)大家問(wèn)我的第一個(gè)問(wèn)題就是關(guān)于小客車(chē)搖號(hào)。”在接受一位代表咨詢(xún)時(shí)容軍笑稱(chēng)。

記者發(fā)現(xiàn)，從19時(shí)政務(wù)咨詢(xún)會(huì)正式開(kāi)始，北京市交通委的咨詢(xún)臺(tái)前就十分熱鬧，其中很大一部分代表、委員帶著建議來(lái)這里做咨詢(xún)，有些還帶著已經(jīng)寫(xiě)好并且打印出來(lái)的建議。

有代表提出，是否可以家庭為單位進(jìn)行搖號(hào)。容軍表示，對(duì)于機(jī)動(dòng)車(chē)搖號(hào)的問(wèn)題交通委一直在做深化研究，接下來(lái)的研究方向是如何讓這個(gè)指標(biāo)發(fā)揮更大的作用。“下一步，可能會(huì)更關(guān)注無(wú)車(chē)家庭。那么這個(gè)家庭有可能是夫妻兩個(gè)人，也有可能是四世同堂。如果這兩個(gè)家庭都擺在我們面前的話(huà)，首先要照顧的是人更多的家庭。”

針對(duì)家庭人數(shù)如何判斷的問(wèn)題，容軍坦言，這是一個(gè)亟待解決的問(wèn)題，交通部門(mén)正在研討通過(guò)個(gè)人信用、公示等方式來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。“其核心思路是更多傾向于真正無(wú)車(chē)的家庭，所以要在大數(shù)據(jù)等方面下功夫，識(shí)別對(duì)用車(chē)確實(shí)有需求的家庭，要讓指標(biāo)的配置更加精準(zhǔn)。我們的希望是指標(biāo)發(fā)出后，讓一大家子受益。”容軍表示，這一政策正在不斷推進(jìn)，而且會(huì)廣泛征求市民意見(jiàn)。（記者 吳婷婷 應(yīng)悅 周依）