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探訪北京互聯(lián)網(wǎng)法院:網(wǎng)上官司網(wǎng)上打 網(wǎng)絡(luò)糾紛有說法

2020年01月07日 16:11 | 作者:葉曉楠 任妍妍 何玥 | 來源:人民日?qǐng)?bào)海外版
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飯圈“黑話”“影射”也構(gòu)成侵權(quán),由網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)言論所帶來的“打賞”收入,如果被認(rèn)定為違法所得,法院可予以收繳……2019年12月19日,北京互聯(lián)網(wǎng)法院聯(lián)合多方發(fā)布了《北京互聯(lián)網(wǎng)法院“粉絲文化”與青少年網(wǎng)絡(luò)言論失范問題研究報(bào)告》,迅速登上微博熱搜榜。

一天24小時(shí)任何時(shí)間都能申請(qǐng)上訴、一則短信彈屏文書就成功送達(dá)、一個(gè)視頻電話就能完成庭審流程、一趟也不用跑法院……這些新奇的事兒在互聯(lián)網(wǎng)法院統(tǒng)統(tǒng)變成了現(xiàn)實(shí)。

目前,杭州、北京和廣州三地已先后成立了互聯(lián)網(wǎng)法院,在線庭審平均用時(shí)45分鐘,比傳統(tǒng)審理模式節(jié)約時(shí)間約3/5。

不跑法院怎么打官司?互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)怎樣與司法審判深度融合?新型互聯(lián)網(wǎng)訴訟規(guī)則如何確立?近日,本報(bào)走進(jìn)北京互聯(lián)網(wǎng)法院,一探究竟。

24小時(shí)不打烊” 

在家也能“出庭”

我們來到北京市汽車博物館東路二號(hào)院三號(hào)樓,這里是北京互聯(lián)網(wǎng)法院。

比起傳統(tǒng)法院,這里看上去倒有幾分像個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司:一樓大廳,AI機(jī)器人“互寶”隨時(shí)待命,解答來訪者的問題;在線訴訟體驗(yàn)區(qū)里,AI智能法官,以一個(gè)虛擬法官的形象,微笑著解答在線訴訟相關(guān)的問題……在這個(gè)處處體現(xiàn)著科技感與現(xiàn)代化的地方,每天收結(jié)數(shù)百起互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)案件,從互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的著作權(quán)權(quán)屬、侵權(quán)糾紛到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同糾紛、網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任糾紛,各式各樣與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的案件,在這里得到了集中處理。

一般情況下,當(dāng)事人要打官司,經(jīng)常需要花錢請(qǐng)個(gè)律師,寫文書、修改文書、早起去法院排隊(duì),跑上一整套辦事流程;而在這里,相關(guān)案件當(dāng)事人只需用一臺(tái)能上網(wǎng)的手機(jī)或電腦,登錄北京互聯(lián)網(wǎng)法院電子訴訟平臺(tái),就可以了。隨時(shí)隨地,就能完成一場(chǎng)線上庭審。

北京互聯(lián)網(wǎng)法院黨組書記、院長(zhǎng)張?chǎng)┙榻B說,北京互聯(lián)網(wǎng)法院電子訴訟平臺(tái)深度運(yùn)用了語音識(shí)別、人臉識(shí)別、AI虛擬法官、法律知識(shí)圖譜等技術(shù),將多元調(diào)解、審判執(zhí)行、電子證據(jù)存證和電子送達(dá)等多個(gè)平臺(tái)融于一體,實(shí)現(xiàn)了從起訴、調(diào)解、立案、送達(dá),到庭審、判決、執(zhí)行、上訴等全流程“在線”。

這樣的“隨時(shí)隨地”是如何做到的?

北京互聯(lián)網(wǎng)法院提供“24小時(shí)不打烊”全流程在線訴訟服務(wù),除了線上的申請(qǐng)和受理,也有24小時(shí)線下的人工服務(wù)熱線電話。當(dāng)事人如果在在線訴訟過程中遇到問題,可以隨時(shí)電話咨詢。

北京互聯(lián)網(wǎng)法院為法官提供了強(qiáng)有力的技術(shù)、團(tuán)隊(duì)和平臺(tái)支撐。

技術(shù)方面,著力用科技手段破解審判難題。集成的法律知識(shí)圖譜體系提供了便捷的文書自動(dòng)生成服務(wù),大大提高了法官庭審效率。目前,每個(gè)案件平均審理周期約55天,比傳統(tǒng)審理模式更節(jié)約時(shí)間。

團(tuán)隊(duì)方面,一個(gè)小的審判團(tuán)隊(duì),通常由一位法官、一位法官助理和兩位書記員組成。北京互聯(lián)網(wǎng)法院副院長(zhǎng)佘貴清在接受采訪時(shí)說:“我們?yōu)榉ü賯兲峁┝擞辛Φ馁Y源和平臺(tái)支撐,和10家大學(xué)、相關(guān)行政機(jī)構(gòu)、有影響力的互聯(lián)網(wǎng)公司都建立了聯(lián)系,和行業(yè)、學(xué)界保持同頻共振。”案件審理中遇到疑難點(diǎn),法官可以通過這些途徑獲得各個(gè)方面最專業(yè)的意見。當(dāng)出現(xiàn)了新類型案件的判定,法院也會(huì)與行政部門、產(chǎn)業(yè)界聯(lián)動(dòng),進(jìn)行社會(huì)發(fā)布、價(jià)值引領(lǐng)等多方面協(xié)同治理。

原告在外地、被告代理人出差在高鐵上,網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)案開庭怎么辦?

不用著急,“多功能、全流程、一體化”的電子訴訟平臺(tái)可以解決這一難題。在參觀時(shí),筆者戴上VR(虛擬現(xiàn)實(shí))眼鏡,看到了五樓網(wǎng)絡(luò)法院的實(shí)況轉(zhuǎn)播。法官、法官助理和書記員面對(duì)著三臺(tái)電腦屏幕進(jìn)行在線庭審,屏幕上分別是“原告”、“被告”和“法官”的畫面。法官和當(dāng)事人在庭上的發(fā)言被實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)化成了文字,識(shí)別精準(zhǔn)度達(dá)98%的語音識(shí)別技術(shù)大大提高了書記員和法官制作談話筆錄、文書、會(huì)議記錄時(shí)的工作效率。

北京互聯(lián)網(wǎng)法院審判管理辦公室主任孫銘溪介紹,案件中涉及到的材料,如圖片證據(jù),法官可以直接呈現(xiàn)在屏幕上并進(jìn)行標(biāo)記、圈出重點(diǎn)。當(dāng)遇到原告和被告激烈爭(zhēng)論需要制止的情況時(shí),法官還可以選擇“關(guān)閉麥克風(fēng)”或者“關(guān)閉攝像頭”等快捷有效的操作。

與氛圍莊嚴(yán)肅穆的傳統(tǒng)法院不同,參加“在線庭審”的當(dāng)事人可以不受時(shí)間地點(diǎn)的局限,打一通“視頻電話”就參加了整個(gè)庭審。筆者看到,有的當(dāng)事人正托著下巴向鏡頭陳述,也有的當(dāng)事人在家里對(duì)著手機(jī)參加庭審。

“網(wǎng)上審理案件,使法律訴訟更低碳環(huán)保、便捷高效。”張?chǎng)┱f,2019年,北京互聯(lián)網(wǎng)法院在線立案42114件,審結(jié)40083件,法官人均結(jié)案871件;庭審平均用時(shí)34分鐘,平均審理期限55天。按照相關(guān)統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),為當(dāng)事人平均節(jié)約開支近800元,節(jié)省在途時(shí)間16個(gè)小時(shí)。

區(qū)塊鏈存證

電子證據(jù)可溯源

除了人臉識(shí)別技術(shù)、語音識(shí)別技術(shù)、即時(shí)通訊技術(shù)等之外,區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用也是互聯(lián)網(wǎng)訴訟模式的重中之重。

基于該技術(shù),北京互聯(lián)網(wǎng)法院建立了天平鏈電子證據(jù)平臺(tái)。

舉個(gè)例子來說,假設(shè)有家網(wǎng)店搞活動(dòng)每件衣服都賣100元,左鄰右舍默默刷屏的同時(shí)就拿小本本記下了“A的網(wǎng)店搞活動(dòng),衣服都賣100元”,標(biāo)記為“A1”。B覺得實(shí)惠,就在店里買了一件,于是左鄰右舍又默默記下“B在A的網(wǎng)店買了一件搞活動(dòng)的衣服”,標(biāo)記為“A2”,同時(shí)標(biāo)注整件衣服來自“A1”。

有一天,A表示,這件衣服價(jià)值800元,B給的錢不夠!左鄰右舍就跳出來了,你這個(gè)衣服當(dāng)時(shí)在搞活動(dòng)啊!是100元沒錯(cuò)!A死不認(rèn)賬,于是B在起訴時(shí)就會(huì)把左鄰右舍記下來的A1、A2抽出來給A看,A無法抵賴。

這些左鄰右舍其實(shí)就是天平鏈上的節(jié)點(diǎn)單位,天平鏈?zhǔn)聦?shí)上就是用區(qū)塊鏈技術(shù)連接這些左鄰右舍、并印證事實(shí)的關(guān)系網(wǎng)。

看看,撒謊很難啊。

“傳統(tǒng)審判模式下,不認(rèn)可證據(jù)真實(shí)性的情況很常見,較高比例的案件會(huì)提出鑒定申請(qǐng),在一定程度上有拖延訴訟的風(fēng)險(xiǎn)。而對(duì)于經(jīng)司法區(qū)塊鏈驗(yàn)證的證據(jù)有較高的認(rèn)可度和信任度,很少申請(qǐng)鑒定或勘驗(yàn)程序,當(dāng)事人表現(xiàn)更加誠(chéng)信,善意度更高。”佘貴清說,實(shí)踐證明,區(qū)塊鏈技術(shù)具有的去中心化的信任機(jī)制、不可篡改和可溯源的特點(diǎn),可以在司法領(lǐng)域開拓較大的應(yīng)用空間,客觀上對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信任體系的建立也有推動(dòng)作用。

2019年4月9日,北京互聯(lián)網(wǎng)法院首個(gè)采用“天平鏈”證據(jù)的判決出爐。該案中,原告公司的一張已登記著作權(quán)的圖片被被告公司在其公眾號(hào)文章中使用。原告要求被告支付賠償7000元及為制止被告侵權(quán)支出的合理費(fèi)用3000元。

“天平鏈”是如何在此案中發(fā)揮作用的呢?

原來,原告公司曾向第三方存證平臺(tái)申請(qǐng)被侵權(quán)電子數(shù)據(jù)存證,并且通過跨鏈操作將版權(quán)區(qū)塊鏈的摘要數(shù)據(jù)在“天平鏈”上存證。通過大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn),本案原告在其平臺(tái)上存證的電子數(shù)據(jù)被侵權(quán),相關(guān)的侵權(quán)圖片線索通過版權(quán)鏈?zhǔn)占俅卧凇疤炱芥湣鄙洗孀C。

當(dāng)訴訟發(fā)生時(shí),北京互聯(lián)網(wǎng)法院電子訴訟平臺(tái)調(diào)取“天平鏈”進(jìn)行自動(dòng)驗(yàn)證,驗(yàn)證結(jié)果顯示涉案證據(jù)自存證到“天平鏈”上后,未被篡改過,得出區(qū)塊鏈存證“驗(yàn)證成功”的結(jié)果。

北京互聯(lián)網(wǎng)法院法官朱閣向筆者介紹說,“天平鏈”為法官減輕了負(fù)擔(dān),以往繁瑣的取證驗(yàn)證環(huán)節(jié)如今在她這里被簡(jiǎn)化為“綠鉤”和“紅叉”,證據(jù)是否被篡改過一目了然。

據(jù)了解,北京互聯(lián)網(wǎng)法院不斷豐富天平鏈“生態(tài)”,目前已包括版權(quán)、著作權(quán)、供應(yīng)鏈金融、電子合同、第三方數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、銀行、保險(xiǎn)、互聯(lián)網(wǎng)金融等內(nèi)容。截至2019年12月31日,天平鏈在線證據(jù)采集數(shù)據(jù)超過1348萬條。當(dāng)事人通過電子訴訟平臺(tái)提交的材料全部通過天平鏈進(jìn)行了存證,在線驗(yàn)證證據(jù)文件4290個(gè)。

網(wǎng)上案子有說法

法律規(guī)則來護(hù)航

互聯(lián)網(wǎng)法院是集中管轄互聯(lián)網(wǎng)案件的,而很多互聯(lián)網(wǎng)糾紛具有類型新、領(lǐng)域廣、技術(shù)性強(qiáng)、復(fù)雜程度高等特點(diǎn),通過審理具有一定社會(huì)影響力的互聯(lián)網(wǎng)案件,不斷明確網(wǎng)絡(luò)空間交易規(guī)則、行為規(guī)范和權(quán)利邊界,完善互聯(lián)網(wǎng)司法裁判規(guī)則體系,推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)空間治理法治化,這是互聯(lián)網(wǎng)法院的使命,也是其最重要的創(chuàng)新探索。

如引起熱議的“教科書式耍賴”名譽(yù)權(quán)案、“微信紅包聊天氣泡”著作權(quán)案及不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案等,一些頗有難度的業(yè)界新案都在北京互聯(lián)網(wǎng)法院審理結(jié)案。

“在面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展及其帶來的多重新型挑戰(zhàn)時(shí),相關(guān)司法機(jī)關(guān)需要順應(yīng)時(shí)代趨勢(shì),積極樹立規(guī)則來持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)空間治理法治化,以便護(hù)航互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)態(tài)發(fā)展。”佘貴清說。

在打擊網(wǎng)絡(luò)亂象時(shí),互聯(lián)網(wǎng)法院的判決展現(xiàn)了“剛”的一面。

在應(yīng)用商店中,某個(gè)不起眼的APP“迅速躥紅”,令人困惑;視頻網(wǎng)站上,網(wǎng)劇播放量動(dòng)輒幾十億,平均下來“每位中國(guó)人都不止看了一遍”;部分明星,單條微博的轉(zhuǎn)發(fā)量就超過1億,堪稱不可思議。驚人流量從何而來?很多是靠刷出來的。但是,怎么刷?誰來刷?如何從中獲利?

2019年5月,北京互聯(lián)網(wǎng)法院審理了全國(guó)首例“暗刷流量”服務(wù)合同一案,以此樹立了“以‘暗刷流量’交易為目的訂立的合同無效”的裁判規(guī)則。

此案中,雙方當(dāng)事人通過微信就“網(wǎng)絡(luò)暗刷服務(wù)”達(dá)成協(xié)議,并已交易三次。在第四次時(shí),被告認(rèn)為投放的流量存在虛假情況,僅同意向原告支付約為約定金額一半的酬勞。因而雙方產(chǎn)生了糾紛。

最終,法官判決此類合同無效,并且收繳了雙方通過此合同牟取的所有非法利益。此案當(dāng)事人雙敗皆服,表明了司法對(duì)于此類行為的否定態(tài)度,產(chǎn)生了良好的社會(huì)效果。

在保護(hù)互聯(lián)網(wǎng)新內(nèi)容創(chuàng)作時(shí),互聯(lián)網(wǎng)法院的判決又展現(xiàn)了其“柔”的一面。

以北京互聯(lián)網(wǎng)法院受理的第一案為例,“‘抖音’短視頻著作權(quán)案”保護(hù)了正能量新類型作品的著作權(quán),也激勵(lì)了優(yōu)秀文化產(chǎn)品的創(chuàng)作。

涉案視頻是一則由抖音用戶“黑臉V”制作發(fā)布的13秒短視頻,隨后該短視頻被抹去本應(yīng)浮在頁面上的水印,出現(xiàn)在了伙拍平臺(tái)上。抖音平臺(tái)便將該平臺(tái)訴至法院,要求其停止侵權(quán)并賠償損失。

在采訪時(shí),張?chǎng)┰洪L(zhǎng)作為主審法官,向筆者介紹了此案件背后的裁判要點(diǎn):其中最具有爭(zhēng)議性的是,僅有13秒的涉案視頻是否具有獨(dú)創(chuàng)性從而需要受著作權(quán)法保護(hù)。

“我們?yōu)榇藢iT召開法官會(huì)議研討,向?qū)I(yè)人士咨詢,最終根據(jù)‘獨(dú)立完成且有創(chuàng)作性’的裁判原則,肯定了涉案短視頻的獨(dú)創(chuàng)性。”張?chǎng)┱f。

“此案的判決具有里程碑式的意義,”張?chǎng)┱f,“很多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)想在互聯(lián)網(wǎng)法院尋求著作權(quán)法的保護(hù),我們也要契合行業(yè)的發(fā)展,進(jìn)而起到對(duì)產(chǎn)業(yè)界的引導(dǎo)作用。”

除了以上直接推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)法治化進(jìn)程的案例外,北京互聯(lián)網(wǎng)法院還通過回應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)前沿問題、厘清新型概念的實(shí)質(zhì)、界定新型規(guī)則來促進(jìn)新技術(shù)的應(yīng)用和保護(hù)。

北京互聯(lián)網(wǎng)法院做出的探索,在世界上引起了關(guān)注。2019年,北京互聯(lián)網(wǎng)法院已經(jīng)接待外賓來訪47場(chǎng),覆蓋了美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、加拿大、日本、波蘭、澳大利亞等6大洲44個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

盧森堡副首相兼司法大臣費(fèi)利克斯·布拉茲贊嘆說:“仿佛來到了未來世界!我們將向北京互聯(lián)網(wǎng)法院學(xué)習(xí)。”


編輯:張佳琪

關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng) 法院 北京 法官

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