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佛山:圖書館開在你家我家

2019年12月11日 11:06 | 來源:人民日報
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廣東佛山有數(shù)百個“圖書館館長”,他們管理的不是市圖書館,而是開在自家的鄰里圖書館。利用公共圖書館的藏書資源和家里的書籍,定期組織閱讀分享活動,這些鄰里圖書館向左鄰右舍敞開,營造了一個個各具特色的文化空間,每個公共文化服務(wù)的享受者轉(zhuǎn)變?yōu)閰⑴c者、提供者和創(chuàng)造者,串珠成線,涵養(yǎng)著城市的書香。

去年4月至今年11月

共有757個家庭加入鄰里圖書館,覆蓋超過5500個家庭

從圖書館借閱圖書超過12萬冊,鄰里間轉(zhuǎn)借3.5萬冊

開展閱讀推廣活動670余場

數(shù)據(jù)來源:佛山市圖書館

11月28日下午,廣東省佛山市太平成遠(yuǎn)小學(xué)一年級(2)班的教室里傳來孩子們的朗朗笑聲。又是每周一次的“云朵姐姐故事會”,“云朵姐姐”是語文教師羅茜,她這次分享的是繪本《虎斑貓和黑貓》。

羅茜熱愛閱讀,家里有近3000冊藏書,她深知閱讀對成長的重要性,并且一直在尋找閱讀推廣平臺的支持。去年8月,羅茜偶然在佛山市圖書館看到了鄰里圖書館的招募海報,眼前一亮,“這不就是我一直期待的平臺嗎?”她很快報了名,不久后,永無島·鄰里圖書館順利成立。

與家庭共享公共藏書,播撒閱讀的種子

什么是鄰里圖書館?“以家庭為單位,由公共圖書館供給文獻(xiàn)資源、提供服務(wù)支撐,以鄰里關(guān)系為紐帶輸送閱讀服務(wù)?!狈鹕绞袌D書館館長黃百川說,“千家萬戶”閱暖工程——鄰里圖書館是佛山開展的全新閱讀推廣項(xiàng)目。具體來講,每個鄰里圖書館可享受總借閱200本書,期限為365天的權(quán)限,享受圖書館提供的文獻(xiàn)資源、館舍資源和服務(wù)活動。同時,需要承擔(dān)任期最少為1年,服務(wù)不少于10個家庭,組織不少于3場閱讀分享活動,每年轉(zhuǎn)借圖書不少于30冊次等義務(wù)。

永無島·鄰里圖書館成立以來,“云朵姐姐故事會”“聽小喆哥哥講歷史故事”定期舉行有趣的圖書分享,在家里、學(xué)校、公園,與鄰里朋友,甚至路過的陌生人一起領(lǐng)略書籍的魅力。每次開展活動時,羅茜都會帶上一箱書,現(xiàn)場供大家借閱,活動結(jié)束時,她也不忘鼓勵孩子們到她家借書。僅在今年11月,羅茜就迎來了15位愛讀書的鄰居,借走了97本書。“一個月借出97冊,是全年約定(30冊次)的3倍多!”黃百川十分欣喜,鄰里圖書館不僅將公共藏書資源下沉到家庭末端,更播撒著閱讀的種子。

梧桐花開·鄰里圖書館、小橘燈下·鄰里圖書館、卡臣·鄰里圖書館……各具特色的鄰里圖書館以點(diǎn)帶面、串珠成線,帶動左鄰右舍加入到閱讀的隊(duì)伍中。

拓展公共文化服務(wù),滿足個性化需求

“今早登錄不了鄰里圖書館平臺,無法查詢借閱記錄、掃碼借書。”11月28日上午8時59分,有鄰里圖書館館長在微信群中提問?!罢埳缘?。”圖書館管理員鄭小靈迅速詢問后臺技術(shù)組,技術(shù)組立馬查找問題并解決?!靶迯?fù)了,功能都能正常使用?!?時46分,鄭小靈做出回復(fù)。

在這個佛山市圖書館組建的鄰里圖書館館長微信群中,每天都有管理人員值班,隨時提供幫助。每個鄰里圖書館都有一名管理對接人,會不定期進(jìn)行電話回訪,開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

館藏定制服務(wù)、編制家庭閱讀推薦書目、開展現(xiàn)場選書大會、微信點(diǎn)單式圖書配送服務(wù)、各種專業(yè)培訓(xùn)……面向各鄰里圖書館的貼心服務(wù)還有很多,“鄰里圖書館遇到什么實(shí)際困難,我們都會盡力解決;想借什么書,我們都會想辦法調(diào)配,不少新書還會直接購買?!狈鹕绞袌D書館副館長張萌說。

談到建設(shè)鄰里圖書館的初衷,張萌介紹:“以前經(jīng)常有讀者向圖書館提出需求,不斷自購新書成本太高,去圖書館時間成本也比較高,能不能讓圖書館來到社區(qū)、進(jìn)入家庭?能不能借更多圖書、借期更長?還有讀者想營造家庭閱讀氛圍,希望參與到文化志愿服務(wù)中,以圖書為紐帶加強(qiáng)與鄰里的溝通……這些需求都戳中了公共圖書館的服務(wù)短板。”

從圖書館的服務(wù)“深度”上來講,隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展,普惠性的公共圖書館服務(wù)已經(jīng)難以滿足廣大群眾個性化閱讀的需要,鼓勵有熱情、有能力、有資源的社會力量參與供給十分迫切。此外,黃百川坦言,雖然公共圖書館服務(wù)體系日益健全,但服務(wù)半徑、服務(wù)人群有限,還存在覆蓋面不夠廣、覆蓋率不夠高的問題。經(jīng)過調(diào)研,佛山市圖書館意識到,利用無限的社會資源拓展有限的圖書館館舍資源,以無限的社會人力資源補(bǔ)充圖書館有限的館員力量,大有可為。

以書為媒增進(jìn)鄰里關(guān)系,收獲知識和溫暖

鄰里圖書館建立家庭閱讀空間,開展閱覽、圖書借閱、閱讀活動等服務(wù),成為深入社區(qū)的圖書館服務(wù)點(diǎn),搭建了“圖書館+家庭”的閱讀體系?!班徖飯D書館打通的是公共文化服務(wù)的‘最后一米’,公共圖書館的服務(wù)效能有了全新的增長點(diǎn)。”北京大學(xué)教授、國家文化和旅游公共服務(wù)體系專家委員會首席專家李國新表示。

而對于佛山市圖書館來說,鄰里圖書館項(xiàng)目也在倒逼其改進(jìn)服務(wù)方式、提升服務(wù)體驗(yàn),“通過鄰里圖書館,我們發(fā)現(xiàn)了一些以往被忽視的讀者需求。比如,很多鄰里圖書館發(fā)現(xiàn)鄰居們沒有辦理過借閱證,導(dǎo)致無法借閱圖書,收到反饋后,我們推出線上辦證服務(wù),目前全佛山市民只需一臺手機(jī)即可在一分鐘內(nèi)開通圖書館借閱功能。此外,民間藏書的盤活和利用一直是大家關(guān)注的重點(diǎn),恰逢幾家鄰里圖書館提出家藏書管理需求,我們研發(fā)了家藏書管理軟件,并為鄰里圖書館提供家藏書整理、加工服務(wù)……”張萌說。

除了閱讀,鄰里圖書館還有更多積極意義。“隨著大家住進(jìn)小區(qū)、搬進(jìn)樓房,左鄰右舍卻仍是‘陌生人’,現(xiàn)在通過鄰里圖書館,我們尋找到了更多喜愛閱讀、志同道合的朋友。”?!む徖飯D書館館長李海林感慨。

今年,佛山市圖書館開展了鄰里圖書館家庭參與問卷調(diào)查,調(diào)查顯示,92.54%的家庭認(rèn)為加入鄰里圖書館有助于孩子成長;66.67%的受訪者認(rèn)為鄰里圖書館促進(jìn)了鄰里關(guān)系融洽;60.96%的讀者認(rèn)為可以學(xué)習(xí)更多知識。

“社會家庭從公共文化服務(wù)的享受者轉(zhuǎn)變?yōu)閰⑴c者、提供者和創(chuàng)造者,而圖書館從公共文化服務(wù)的提供者轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織者、培育者和管理者,逐步形成‘圖書館+社會力量’的服務(wù)模式?!狈鹕绞形幕瘡V電旅游體育局局長陳新文表示,公共文化服務(wù)不是只有公共文化機(jī)構(gòu)來提供,當(dāng)公共文化服務(wù)的受眾變成公共文化服務(wù)的提供者時,公共文化服務(wù)就能更深入、持久和有生命力。(記者鄭海鷗)

編輯:楊嵐

關(guān)鍵詞:圖書館 鄰里 服務(wù) 公共

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