12月3日，2019·中國(guó)企業(yè)海外形象高峰論壇在北京舉行。論壇由國(guó)務(wù)院新聞辦公室、國(guó)務(wù)院國(guó)資委、全國(guó)工商聯(lián)指導(dǎo)，中國(guó)外文局主辦，中國(guó)報(bào)道雜志社承辦，天津市委宣傳部協(xié)辦，中國(guó)石化、中國(guó)銀行為支持單位，當(dāng)代中國(guó)與世界研究院為智庫(kù)支持單位。國(guó)家相關(guān)部委領(lǐng)導(dǎo)、國(guó)內(nèi)知名企業(yè)高管、對(duì)外傳播領(lǐng)域?qū)＜覍W(xué)者、新聞媒體記者等近500人出席了論壇。

本屆論壇主題為“更高水平開放中的企業(yè)海外形象建設(shè)”，聚焦在中國(guó)新一輪高水平對(duì)外開放中如何做好企業(yè)海外形象建設(shè)這一重要課題，為促進(jìn)建設(shè)具有世界競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)際一流企業(yè)搭建智力平臺(tái)。

論壇開幕式上，國(guó)務(wù)院國(guó)資委副主任翁杰明、全國(guó)工商聯(lián)副主席李兆前、中國(guó)外文局局長(zhǎng)杜占元、中宣部對(duì)外推廣局局長(zhǎng)張雁彬分別致辭。國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心副主任隆國(guó)強(qiáng)，清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院黨委書記、教授胡鈺，天津市委宣傳部副部長(zhǎng)、市政府新聞辦主任石剛進(jìn)行了主旨演講。中國(guó)—東盟中心秘書長(zhǎng)陳德海，中國(guó)記協(xié)黨組成員、書記處書記吳兢，中國(guó)外文局副局長(zhǎng)高岸明等出席論壇。中國(guó)外文局副總編輯、中國(guó)報(bào)道雜志社社長(zhǎng)陳實(shí)主持論壇開幕式。

國(guó)務(wù)院國(guó)資委副主任翁杰明致辭

翁杰明表示，中國(guó)企業(yè)海外形象高峰論壇已經(jīng)逐步成為推動(dòng)中國(guó)企業(yè)更好踐行習(xí)近平總書記提出的“一帶一路”倡議、推進(jìn)企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)、研討交流中國(guó)企業(yè)海外形象建設(shè)的重要平臺(tái)。企業(yè)是國(guó)家經(jīng)濟(jì)、外交、文化走出去的重要載體，國(guó)有企業(yè)特別是中央企業(yè)作為行業(yè)產(chǎn)業(yè)的排頭兵，在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中，一是要堅(jiān)持國(guó)家站位，要主動(dòng)承擔(dān)展示國(guó)家形象的使命責(zé)任；二是堅(jiān)持“雙輪驅(qū)動(dòng)”，要全面打造具有全球綜合競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流企業(yè)；三是堅(jiān)持守正創(chuàng)新，要努力開創(chuàng)海外形象建設(shè)新局面。當(dāng)前，國(guó)有企業(yè)海外形象建設(shè)要求愈加緊迫，要探索構(gòu)建具有企業(yè)特色的話語(yǔ)體系，創(chuàng)新企業(yè)海外形象傳播方式，團(tuán)結(jié)更多知華友華力量。

全國(guó)工商聯(lián)副主席李兆前致辭

李兆前表示，隨著我國(guó)實(shí)施更大范圍、更深層次、更寬領(lǐng)域的改革開放，民營(yíng)企業(yè)在國(guó)際舞臺(tái)上也扮演著越來(lái)越重要的地位，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)海外形象不僅對(duì)企業(yè)自身長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有重大意義，對(duì)我國(guó)國(guó)家形象和國(guó)家力量也產(chǎn)生巨大意義。提升民營(yíng)企業(yè)海外形象，需要民營(yíng)企業(yè)增強(qiáng)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，首先要提升產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)，歸根到底在于技術(shù)原創(chuàng)、品牌價(jià)值、管理能力等核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升；增強(qiáng)主動(dòng)進(jìn)行海外傳播的意識(shí)與能力，要把企業(yè)外宣納入國(guó)家大外宣格局，增強(qiáng)國(guó)際傳播意識(shí)；加強(qiáng)輿論宣傳，講好中國(guó)民營(yíng)企業(yè)走出去故事，針對(duì)企業(yè)走出去不同情況，挖掘掌握一批發(fā)展好、信譽(yù)高、影響大的“走出去”民營(yíng)企業(yè)典型。

中國(guó)外文局局長(zhǎng)杜占元致辭

杜占元表示，隨著中國(guó)綜合國(guó)力和國(guó)際地位的不斷提升，“一帶一路”建設(shè)的扎實(shí)推進(jìn)，中國(guó)越來(lái)越深的融入全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展，越來(lái)越多重要企業(yè)以多種方式走向海外，拓展國(guó)際市場(chǎng)，參與全球競(jìng)爭(zhēng)。在對(duì)外開放不斷擴(kuò)大和國(guó)際形勢(shì)復(fù)雜多變的新形勢(shì)下，進(jìn)一步加強(qiáng)中國(guó)企業(yè)海外形象建設(shè)，一是要主動(dòng)塑造形象，生動(dòng)講好中國(guó)企業(yè)的故事，不僅要會(huì)做，還要會(huì)說(shuō)、主動(dòng)說(shuō)；二是要重視科技賦能，創(chuàng)新中國(guó)企業(yè)形象傳播手段，促使企業(yè)更好順應(yīng)移動(dòng)化、可視化、社交化、數(shù)據(jù)化、平臺(tái)化以及智能化的發(fā)展變化；三是要發(fā)掘品牌文化價(jià)值，提升中國(guó)企業(yè)形象海外辨識(shí)度，加強(qiáng)品牌管理、強(qiáng)化品牌價(jià)值的文化內(nèi)核，增強(qiáng)親和力、感染力。

中宣部對(duì)外推廣局局長(zhǎng)張雁彬致辭

張雁彬表示，在不斷走向世界過(guò)程中，中國(guó)企業(yè)日益成為促進(jìn)文明交流互鑒、增進(jìn)民心相融相通的重要載體，成為認(rèn)識(shí)理解中國(guó)、展現(xiàn)中國(guó)形象的重要窗口。“走出去”的中國(guó)企業(yè)要內(nèi)外兼修，形象建設(shè)才能行穩(wěn)致遠(yuǎn)，中國(guó)企業(yè)進(jìn)一步提升海外形象，一是要拓寬視野，看清未來(lái)世界發(fā)展變化方向力度和速度；二是要展現(xiàn)擔(dān)當(dāng)，積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任；三是要增強(qiáng)“體質(zhì)”， 要以質(zhì)量和信譽(yù)為核心提升競(jìng)爭(zhēng)力；四是要提高“顏值”，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)形象和品牌宣傳謀劃；五要提升“口才”，講好企業(yè)故事。

國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心副主任隆國(guó)強(qiáng)進(jìn)行主旨演講

改革開放40多年來(lái)，中國(guó)企業(yè)通過(guò)國(guó)際化發(fā)展，已經(jīng)成長(zhǎng)為新型全球治理重要的參與者。隆國(guó)強(qiáng)認(rèn)為，無(wú)論是從國(guó)家形象宏觀角度，還是企業(yè)經(jīng)營(yíng)微觀角度，企業(yè)海外形象都至關(guān)重要，企業(yè)尤其要注意主動(dòng)對(duì)接?xùn)|道國(guó)發(fā)展戰(zhàn)略，為當(dāng)?shù)匕l(fā)展作出貢獻(xiàn)。胡鈺表示，要樹立好的中國(guó)企業(yè)海外形象，首先要進(jìn)行觀念上的變革，要找到有世界意義和中國(guó)特色的價(jià)值觀，這種價(jià)值觀要突出體現(xiàn)人文精神。石剛表示，中國(guó)企業(yè)海外形象建設(shè)是一個(gè)硬件與軟件并重、顏值與氣質(zhì)并存、發(fā)展硬實(shí)力與文化軟實(shí)力兼顧綜合性、系統(tǒng)性工程，天津積極把海外形象塑造融入文化經(jīng)貿(mào)、教育科技等整體外宣工作格局中，放到一盤棋中統(tǒng)籌謀劃、協(xié)同推進(jìn)。

為了科學(xué)客觀地了解外國(guó)民眾對(duì)中國(guó)企業(yè)海外形象的整體評(píng)價(jià)，本屆論壇發(fā)布了由中國(guó)報(bào)道雜志社、當(dāng)代中國(guó)與世界研究院和國(guó)際知名調(diào)查機(jī)構(gòu)凱度（Kantar China）聯(lián)合開展的《中國(guó)企業(yè)海外形象調(diào)查報(bào)告2019·拉美版》，當(dāng)代中國(guó)與世界研究院院長(zhǎng)于運(yùn)全發(fā)布報(bào)告并解讀。同時(shí)論壇還發(fā)布了“中國(guó)企業(yè)海外形象20強(qiáng)”企業(yè)榜單，向獲獎(jiǎng)企業(yè)代表頒獎(jiǎng)。

由中國(guó)報(bào)道雜志社和國(guó)務(wù)院國(guó)資委新聞中心聯(lián)合開展的“2019中國(guó)企業(yè)海外形象建設(shè)優(yōu)秀案例征集活動(dòng)”也在論壇上揭曉了評(píng)選結(jié)果。本次案例征集在廣泛征集的基礎(chǔ)上評(píng)出入圍案例，再?gòu)闹羞M(jìn)一步遴選出十大優(yōu)秀案例及在履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，創(chuàng)新公共傳播方式，有效開展跨文化融合建設(shè)、推進(jìn)本土化經(jīng)營(yíng)等方面表現(xiàn)突出的專項(xiàng)案例。優(yōu)秀案例將編入《出海者：中國(guó)企業(yè)海外形象建設(shè)案例集2019》出版。

在論壇案例分享環(huán)節(jié)，中建裝飾集團(tuán)有限公司、中國(guó)長(zhǎng)江三峽集團(tuán)有限公司、天津食品集團(tuán)有限公司、三一重工股份有限公司、海信集團(tuán)有限公司等企業(yè)代表分別進(jìn)行了在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)管理、形象建設(shè)等方面取得的成功經(jīng)驗(yàn)的案例分享。

創(chuàng)設(shè)于2013年的中國(guó)企業(yè)海外形象高峰論壇，至今已經(jīng)舉辦了7屆，連續(xù)6年開展中國(guó)企業(yè)海外形象調(diào)查并發(fā)布報(bào)告，在2015年發(fā)起成立中國(guó)企業(yè)海外形象聯(lián)盟、2019年發(fā)起成立中國(guó)企業(yè)國(guó)際傳播專家咨詢委員會(huì)，旨在進(jìn)一步提升中國(guó)企業(yè)品牌和國(guó)際影響力、助力建設(shè)具有世界競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)際一流企業(yè)，已在業(yè)界形成廣泛的影響力。(閆秋圖)