【熱點(diǎn)觀察】

作者：馬立新（山東師范大學(xué)新聞與傳媒學(xué)院教授）、丁魯哲（博士生導(dǎo)師）

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，手機(jī)已經(jīng)成為人們?nèi)粘９ぷ魃畋夭豢缮俚墓ぞ摺Ｊ謾C(jī)的各種功能，是通過(guò)搭載的各種APP（移動(dòng)應(yīng)用軟件）實(shí)現(xiàn)的，APP的種類越繁多，手機(jī)的功能也就越強(qiáng)大。工信部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截至2018年5月底，我國(guó)市場(chǎng)上監(jiān)測(cè)到的APP有415萬(wàn)款。當(dāng)APP融入人們生活的方方面面時(shí)，一些低俗內(nèi)容也趁機(jī)而入，紛紛附著于各類APP進(jìn)行傳播，成為網(wǎng)絡(luò)空間的重要污染源。

低俗內(nèi)容改頭換面藏匿深

PC（個(gè)人計(jì)算機(jī)）時(shí)代，低俗內(nèi)容主要依托于各種網(wǎng)站進(jìn)行傳播。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，隨著網(wǎng)站的打開(kāi)率越來(lái)越低，APP成為人們進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)世界的主要入口。APP具有一定的封閉性，每個(gè)APP都是一個(gè)小世界，其使用者往往具有同質(zhì)性。因此，附著在APP上的低俗內(nèi)容，一方面不容易為APP使用者以外的人察覺(jué)，另一方面也更容易“擊中”目標(biāo)對(duì)象。

總的來(lái)看，社交類APP是低俗內(nèi)容高發(fā)多發(fā)地帶。比如，筆者11月29日隨機(jī)打開(kāi)某體育文化類APP的推薦頻道，上面的帖子充斥著大量低俗內(nèi)容，賬號(hào)為“椿去湫來(lái)海棠花”的用戶發(fā)了一條“女朋友很瘦，但胸特別大，求解”的提問(wèn)，緊接著賬號(hào)“Sexygif”發(fā)的是“辣媽這文胸真大”，并附有三張衣著暴露的女性照片；后面的賬號(hào)“史詩(shī)級(jí)球盲”在評(píng)論區(qū)同樣附有一張半裸露的女性照片和幾行低俗對(duì)話。需要指出的是，這些帖子往往都有成千上萬(wàn)的轉(zhuǎn)發(fā)量、評(píng)論量。

還有一類APP上的低俗內(nèi)容十分隱蔽，這就是學(xué)習(xí)教育類APP。打開(kāi)某款供中小學(xué)生在線完成作業(yè)的APP，主頁(yè)很干凈，主要選項(xiàng)都與學(xué)習(xí)有關(guān)，可當(dāng)選定年級(jí)和學(xué)習(xí)科目進(jìn)入子頁(yè)面后，在學(xué)習(xí)內(nèi)容的夾縫中隱藏著某些用小字號(hào)或微縮圖片標(biāo)注的情色視頻APP廣告，比如“海量美女視頻盡在**，每日更新海量視頻，來(lái)**看清純小姐姐直播”，如果點(diǎn)開(kāi)會(huì)直接下載廣告中的APP。筆者近日試著點(diǎn)擊其中的一則廣告“溫柔小姐姐”，結(jié)果下載了充滿不少低俗內(nèi)容的APP。這些學(xué)習(xí)教育類APP主要采用“釣魚”方式，來(lái)引誘涉世未深的中小學(xué)生接觸低俗內(nèi)容，其隱蔽性強(qiáng)，危害性大。

視頻類APP過(guò)去曾是低俗內(nèi)容的重災(zāi)區(qū)，經(jīng)過(guò)幾輪整治，整體狀況現(xiàn)已大為改觀，但低俗內(nèi)容并未絕跡。

相對(duì)而言，直播類APP上低俗內(nèi)容的出現(xiàn)具有隨機(jī)性、偶然性。一些播主為了取悅看客，隨時(shí)可能說(shuō)些低俗言語(yǔ)或直播一些低俗內(nèi)容。比如，筆者近日進(jìn)入一情感輔導(dǎo)類APP的直播間，就發(fā)現(xiàn)播主與在線用戶的對(duì)話中不時(shí)出現(xiàn)互相進(jìn)行性挑逗的內(nèi)容。對(duì)于直播類APP上的低俗內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)管是一大難點(diǎn)，即使事后進(jìn)行封號(hào)等嚴(yán)厲處罰，但低俗內(nèi)容已經(jīng)出現(xiàn)，惡劣影響已經(jīng)產(chǎn)生。

整體而言，經(jīng)過(guò)近幾年監(jiān)管部門的大力整治，低俗惡俗內(nèi)容在APP平臺(tái)上肆意蔓延的勢(shì)頭得到了有效遏制，公然傳播色情、惡搞經(jīng)典和英雄的“三俗”內(nèi)容大大減少，但打擦邊球的現(xiàn)象依然存在，尤其是自媒體生產(chǎn)的內(nèi)容，質(zhì)量普遍不高，是低俗內(nèi)容的重災(zāi)區(qū)。

唯流量的價(jià)值取向是禍根

在信息爆炸的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，注意力始終是稀缺資源。微軟的一項(xiàng)研究表明，人類的平均注意力已經(jīng)從2000年的12秒下降到2013年的8秒，如今這一時(shí)間想必更短。因此，誰(shuí)能吸引用戶的注意力，誰(shuí)能獲得流量，誰(shuí)就能在競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)。無(wú)論是BAT這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭，還是今日頭條、抖音、快手等行業(yè)巨擘，它們每天的活躍用戶量都高達(dá)千萬(wàn)甚至數(shù)億，正是如此巨大的流量基數(shù)，才賦予了它們強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)地位。

目前，我國(guó)市場(chǎng)上的APP多達(dá)400多萬(wàn)款，并且這一數(shù)字還在繼續(xù)攀升?？扇藗兘?jīng)常使用的APP不過(guò)十來(lái)種，最多幾十種，也就是說(shuō)市場(chǎng)上大多數(shù)APP都面臨著極大的生存壓力。正如一些業(yè)內(nèi)人士所說(shuō)，APP看上去很美，其實(shí)淘汰率極高，平均生命周期不超過(guò)一年。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，必然導(dǎo)致APP之間互相激烈廝殺甚至無(wú)所不用其極。為了吸引注意力和獲得流量，一些APP冒著被查處的風(fēng)險(xiǎn)制作傳播低俗內(nèi)容，還有一些APP對(duì)其平臺(tái)上用戶生產(chǎn)的低俗內(nèi)容睜一只眼閉一只眼。歸根結(jié)底，還是跟跟唯流量的價(jià)值取向有關(guān)。流量對(duì)于APP固然重要，但作為公共信息平臺(tái)，APP不能一切向流量看，還應(yīng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，考慮社會(huì)效益。

另外，APP適用于移動(dòng)環(huán)境，上面的內(nèi)容隱蔽性強(qiáng)，多進(jìn)行碎片化傳播，這為監(jiān)管帶來(lái)了更大的挑戰(zhàn)。不同于PC時(shí)代的門戶網(wǎng)站，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的APP平臺(tái)，多具有社交屬性，用戶既是信息的接受者，也是信息的生產(chǎn)者。一些APP平臺(tái)動(dòng)輒幾千萬(wàn)甚至幾億的用戶，每一秒鐘都在生產(chǎn)海量信息，這些信息具有碎片化特點(diǎn)，其中不乏低俗內(nèi)容。雖然不少APP平臺(tái)使用了大量技術(shù)手段，并由內(nèi)容編輯進(jìn)行人工把關(guān)，可面對(duì)海量信息，仍然會(huì)有不少低俗內(nèi)容漏網(wǎng)。

而對(duì)于一些直播類APP的監(jiān)管，很難做到事前監(jiān)管，即使進(jìn)行事中監(jiān)管也有難度，所以往往當(dāng)違規(guī)行為發(fā)生后才進(jìn)行處罰。一些低俗內(nèi)容的生產(chǎn)者，為逃避制裁，往往“打一槍換一個(gè)地方”，不停變換“馬甲”。還有一些短視頻，滿屏的臟話、粗話，但字幕使用的卻是諧音字以逃避敏感詞檢測(cè)，這些都增加了對(duì)低俗內(nèi)容監(jiān)管的難度。

懲惡同時(shí)要揚(yáng)善

APP平臺(tái)上的低俗內(nèi)容“野火燒不盡”，原因是多方面的，要根除這些低俗內(nèi)容，需要綜合施治。

當(dāng)務(wù)之急，還是要加強(qiáng)輿論監(jiān)督與市場(chǎng)監(jiān)管。受眾的眼睛是雪亮的。APP中的低俗內(nèi)容藏匿得再深，也躲不過(guò)有心用戶的法眼。關(guān)鍵是要建立健全高效、嚴(yán)格的舉報(bào)機(jī)制，讓用戶能便捷地對(duì)低俗內(nèi)容進(jìn)行舉報(bào)。監(jiān)管部門對(duì)于事實(shí)確鑿的涉事APP平臺(tái)及相關(guān)涉事自媒體賬號(hào)，要果斷依法處理，并將處理結(jié)果及時(shí)公之于眾，讓低俗APP變成過(guò)街老鼠，形成人人喊打的浩大聲勢(shì)。監(jiān)管部門也要適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新形勢(shì)，做好將大數(shù)據(jù)和邊緣計(jì)算等先進(jìn)技術(shù)用于低俗內(nèi)容檢測(cè)的功課，練就一雙高效識(shí)別低俗APP的“火眼金睛”。

治理低俗APP，除了懲惡還要揚(yáng)善，激活網(wǎng)絡(luò)正能量。一旦高雅的內(nèi)容占據(jù)平臺(tái)，低俗的內(nèi)容自然會(huì)沒(méi)有位置。在筆者看來(lái)，打造優(yōu)質(zhì)、綠色、健康的APP生態(tài)環(huán)境才是治本之策，具體言之：

一是要優(yōu)先開(kāi)發(fā)展現(xiàn)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化精髓的APP。中國(guó)傳統(tǒng)戲曲、中國(guó)書法、中國(guó)畫、中國(guó)古詩(shī)詞、中國(guó)園林、中國(guó)圍棋、中國(guó)象棋、中國(guó)民族音樂(lè)、中國(guó)陶瓷藝術(shù)、中國(guó)刺繡藝術(shù)、中國(guó)編織藝術(shù)等都是標(biāo)志性的中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。不同的APP平臺(tái)可以根據(jù)自身特點(diǎn)，參與對(duì)相關(guān)內(nèi)容的傳播。在這方面，“故宮博物院文化創(chuàng)意館”“國(guó)家圖書館”等短視頻賬號(hào)已經(jīng)走在了前列，他們?cè)诙兑羯习l(fā)布的許多傳播中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的短視頻，內(nèi)容獨(dú)特，創(chuàng)意精妙，紛紛走紅，成為APP平臺(tái)上的一道道亮麗風(fēng)景。

二是要優(yōu)先開(kāi)發(fā)弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀、彰顯真善美價(jià)值的APP。有前瞻眼光和社會(huì)責(zé)任感的APP平臺(tái)應(yīng)審時(shí)度勢(shì)，調(diào)整內(nèi)容生產(chǎn)的思路，多生產(chǎn)具有真善美價(jià)值的信息，多傳播體現(xiàn)積極向上價(jià)值取向的內(nèi)容。比如，近日一批主流媒體紛紛在各自的APP平臺(tái)上制作傳播“吸尿醫(yī)生”“中止生日宴奔赴救人現(xiàn)場(chǎng)的中國(guó)消防隊(duì)員”等內(nèi)容，取得了很好的社會(huì)效果。這樣的APP平臺(tái)和傳播活動(dòng)一旦蔚然成風(fēng)，必然會(huì)大大擠壓低俗內(nèi)容的傳播空間。