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打擦邊球的廣告營銷要不得
近期,一款名為“協(xié)和維E乳”的護膚品通過網(wǎng)紅帶貨火了,頂峰時期有超100個主播同時推廣。北京協(xié)和工作人員表示,北京協(xié)和醫(yī)院不生產(chǎn)維E乳,只有硅霜和硅E乳。一家售賣“協(xié)和維E乳”的藥房工作人員稱他們賣的“維E乳”是蘇州協(xié)和生產(chǎn)。其在1990年就申請注冊了“協(xié)和”商標。皮膚科專家表示,“維生素E乳”對皮膚沒有修復(fù)作用,用戶覺得皮膚滑,是因為含有硅油成分。
應(yīng)該說,很多人都知道北京協(xié)和醫(yī)院,其依靠精湛的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)贏得了良好的口碑。但一個不容忽視的現(xiàn)象是,當前,部分商品和服務(wù)打著“協(xié)和”的口號大肆宣傳推廣。該做法自然會博取眾多消費者的關(guān)注乃至信賴。然而,這一做法顯然是在“蹭名牌”,有打擦邊球的嫌疑,存在著極大法律風險。
當北京協(xié)和醫(yī)院為眾人所知時,任何與協(xié)和相關(guān)的商品和服務(wù)都可能引起人們的關(guān)注。且多數(shù)人自然而然地會將該商品與北京協(xié)和醫(yī)院關(guān)聯(lián)起來,認為系其所生產(chǎn),質(zhì)量上乘。在名牌效應(yīng)下,相關(guān)產(chǎn)品的銷量無疑會大增。根據(jù)報道,短短一周時間,這款護膚品就在全網(wǎng)售出51萬件。這既是各大平臺推廣的結(jié)果,也是名牌效應(yīng)的結(jié)果。
但需要注意的是,傍名牌在增加銷量的同時,也隱藏著法律風險和隱患。據(jù)報道,“協(xié)和維E乳”的生產(chǎn)廠家擁有“協(xié)和”商標,其有權(quán)在相應(yīng)產(chǎn)品上標注使用該商標,相關(guān)權(quán)利將得到保護。然而,擁有商標權(quán)不代表其在銷售相關(guān)產(chǎn)品時可以任性而為。
根據(jù)廣告法,廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容,不得欺騙、誤導(dǎo)消費者。根據(jù)消費者權(quán)益保護法,經(jīng)營者有欺詐行為的,將承擔退一賠三的賠償責任。也就是說,相關(guān)商家在宣傳營銷“協(xié)和維E乳”時,如實告知了其生產(chǎn)廠家和產(chǎn)品功效,自然不存在法律風險。如果使用誘導(dǎo)性、暗示性語言,提示其產(chǎn)品系北京協(xié)和醫(yī)院生產(chǎn),或者與北京協(xié)和醫(yī)院有特定聯(lián)系,或者夸大產(chǎn)品功效,則可能構(gòu)成虛假廣告宣傳。根據(jù)報道可知,有消費者就到協(xié)和醫(yī)院購買“協(xié)和維E乳”,說明相關(guān)營銷存在一定的法律風險。
市場經(jīng)濟既是誠信經(jīng)濟也是法治經(jīng)濟,合法的經(jīng)營活動應(yīng)得到保護,違法的經(jīng)營活動和打擦邊球的經(jīng)營活動難以持久。進而言之,如果打擦邊球行為過于明顯,足以對消費者產(chǎn)生誤導(dǎo)和欺詐的話,涉事者既要承擔民事賠償責任,也可能承擔行政處罰責任。相關(guān)市場經(jīng)濟參與者還是應(yīng)引以為戒,合法經(jīng)營,不碰觸法律底線,方可最大限度地降低法律風險。
編輯:李敏杰
關(guān)鍵詞:擦邊球 廣告 營銷 北京 協(xié)和醫(yī)院