人民政協(xié)網(wǎng)福州6月25日電（記者 王惠兵）“昔日紙褙軍門前，今日文明一枝花。”走進(jìn)福建省福州市鼓樓區(qū)東街街道軍門社區(qū)，一面面習(xí)語金句墻引人駐足觀看。

軍門社區(qū)很有名氣。1987年到2014年，習(xí)近平總書記三次親臨軍門社區(qū)調(diào)研指導(dǎo)。

記者探訪其中，深切感受到作為全國和諧社區(qū)建設(shè)示范社區(qū)的軍門，真正把“以百姓之心為心”新時(shí)代社區(qū)工作理念落實(shí)到了每一項(xiàng)溫暖貼心的服務(wù)中——

社區(qū)讀書月、每周一臺戲、道德講堂、溫馨年夜飯……

少兒托管服務(wù)站、文化普及站、居家養(yǎng)老中心、殘疾人康復(fù)室……

百姓在這里共享和諧溫馨的親鄰空間，演繹著軍門社區(qū)的幸福生活。

在“家門口”精準(zhǔn)服務(wù)群眾

初夏的福州，綠蔭滿城，暑不張蓋。軍門社區(qū)居委會(huì)，每月10日的居民懇談會(huì)又開始了。不一會(huì)兒，會(huì)議室里熙熙攘攘坐滿了人。

“上個(gè)月大家提的問題，我先向居民代表們一一回復(fù)，請大家回去互相轉(zhuǎn)告。今天的會(huì)呢，大家照例有事說事。”軍門社區(qū)居委會(huì)主任林丹一開嗓，就直奔主題。

作為“常客”的居民代表們按著熟悉的流程，踴躍提問——生活垃圾怎么分好類？“四點(diǎn)鐘”學(xué)校能否多開展一些課余活動(dòng)？華僑、歸僑、僑眷有哪些優(yōu)惠政策？

我們將會(huì)派發(fā)不同顏色垃圾桶給每戶居民，進(jìn)行垃圾分類收集；

我們會(huì)與學(xué)校、家委先展開討論，再回復(fù)大家怎么展開其他課余活動(dòng)……沒有花架子，有一說一。參會(huì)的鼓樓區(qū)東街街道政協(xié)聯(lián)組組長張玉珍、區(qū)城管局局長吳端正、區(qū)僑情普查工作領(lǐng)導(dǎo)小組總聯(lián)絡(luò)員馬文亮、鼓樓第二中心小學(xué)教師劉萍依次拿起話筒，真誠回應(yīng)、熱心解答。四個(gè)人還有一個(gè)共同的身份———鼓樓區(qū)政協(xié)委員。

“作為一名政協(xié)委員，與社區(qū)群眾親密接觸，了解他們在想什么，需要什么，提的建議更貼近群眾愿望，讓他們真正感覺到人民政協(xié)離自己很近，很有成就感。”吳端正由衷地說。

“平日，我們得了空就過來，圍著這個(gè)小圓桌，既聊家常，也交流履職心得。”一面榮譽(yù)墻，沙發(fā)前擺著一張小圓桌，兩側(cè)是擺滿了圖書的書架。簡單又明快，這就是鼓樓區(qū)東街街道政協(xié)聯(lián)組委員之家。張玉珍快人快語，“將政協(xié)聯(lián)組委員之家選在軍門社區(qū)，除為了更好地落實(shí)習(xí)近平總書記視察軍門社區(qū)時(shí)的囑托，更是為了讓委員在“家門口”精準(zhǔn)服務(wù)群眾。”

鼓樓區(qū)東街街道“委員之家”不僅是社情民意收集站、服務(wù)群眾聯(lián)系點(diǎn)，還成為了政協(xié)委員的學(xué)習(xí)之家、履職之家、溫馨之家。“在這里，通過座談、論壇等多種方式學(xué)習(xí)交流，在輕松友好的協(xié)商氛圍中增進(jìn)共識、探討問題、推動(dòng)工作。”張玉珍分享了自己的收獲。

“鼓樓區(qū)東街街道政協(xié)聯(lián)組是政協(xié)工作在基層的延伸。”鼓樓區(qū)政協(xié)辦公室主任溫衛(wèi)兵表示，下一步準(zhǔn)備在各個(gè)政協(xié)聯(lián)組成立黨支部，使政協(xié)黨建工作有更多源頭活水。

“‘居民懇談日’一直在為民辦實(shí)事！”高大姐參加了多次“居民懇談日”活動(dòng)。她告訴記者，從去年10月社區(qū)安福新村安裝安防設(shè)施，到今年社區(qū)生活污水處理，懇談會(huì)上大家提出的問題都得到了重視，解決的結(jié)果讓她和居民們比較滿意。

協(xié)商解決南營8號居民停車問題、橫錦巷19、21、25號景觀整治項(xiàng)目……“居民懇談日”不僅協(xié)商解決了群眾的煩心事，更重要的是，發(fā)揮了群眾訴求渠道暢通的優(yōu)勢，完善了社區(qū)居民自治、多方共治，實(shí)現(xiàn)了基層國家治理主體與居民群眾“零距離聯(lián)系、心貼心交流、實(shí)打?qū)嵎?wù)”。

軍門的“金字招牌”

“這是一個(gè)群眾‘話有處說、理有處講、人有處找、事有處辦’的平臺。通過這個(gè)平臺，讓黨員干部廣泛聽取意見，查找問題，辦實(shí)事，解難題。”林丹引以為豪的，是軍門社區(qū)創(chuàng)立的“13335”工作法。

中國社區(qū)治理，最大的政治優(yōu)勢在于構(gòu)建一套黨建引領(lǐng)下的各社區(qū)單位和居民聯(lián)動(dòng)的治理體系。“13335”中的“1”即是抓黨建這個(gè)“牛鼻子”。“13335”工作法，屢獲民政部、福建省委、省政府的點(diǎn)贊，并向全國、全省推廣學(xué)習(xí)。其中，無論是政社互動(dòng)、居民自治、社區(qū)共治的三項(xiàng)機(jī)制，搭建的社區(qū)工作、訴求、服務(wù)的三個(gè)平臺與強(qiáng)化隊(duì)伍、設(shè)施、經(jīng)費(fèi)的三項(xiàng)保障；還是打造的“安居在社區(qū)”“友愛在社區(qū)”“和諧在社區(qū)”“歡樂在社區(qū)”、“幸福在社區(qū)”等“五在社區(qū)”，都成了軍門的“金字招牌”。

今天的軍門，“13335”工作法越顯成效，令人驚喜的變化每天都在悄然發(fā)生。

橫錦巷的“新生”就讓居民們耳目一新。原來，狹窄的街道上，只有幾棟老屋彼此相望。每到炎熱的夏日夜晚，巷子里就有不少居民占道架起竹床，納涼、睡覺。如今，一排排清淺色外磚的小樓拔地而起，街巷整潔有序，智能垃圾分類箱有序排放，居民刷臉進(jìn)入小區(qū)，隨處是新氣象。

“這兒啊，誰來了都不想走，大事小事基本上在家門口就能辦。”剛把小孩送到社區(qū)少兒托管服務(wù)站的柳女士，轉(zhuǎn)身進(jìn)了社區(qū)工作服務(wù)站。在社區(qū)工作服務(wù)站里，水電氣繳費(fèi)、醫(yī)社保辦理等33大類140多項(xiàng)業(yè)務(wù)都可以“一站式辦理”，柳女士直呼便捷。

幸福的社區(qū)都是相似的。軍門社區(qū)獲得的榮譽(yù)上百項(xiàng)：“全國先進(jìn)基層黨組織”“全國文明單位”“全國民主法治示范社區(qū)”“國家充分就業(yè)示范社區(qū)”……堅(jiān)強(qiáng)有為的基層黨組織、民主規(guī)范的治理機(jī)制、安居樂業(yè)的居民群眾———這就是幸福社區(qū)的“軍門樣本”。