就業(yè)指導(dǎo)頻被吐槽，堵在哪、怎么破

手握兩份offer，一個是工資高、壓力大的私企、一個是工作穩(wěn)定、工作內(nèi)容卻讓自己有點“打不起精神”的事業(yè)單位，該怎么選，山西某高校畢業(yè)生王然有些迷茫。他很想找人聊聊，卻不知道應(yīng)該問誰，“這兩份工作是‘盲投’的。用什么標(biāo)準(zhǔn)選擇工作、怎么規(guī)劃人生，我好像都不太清楚”。

畢業(yè)了，還是一頭霧水的不只是王然。此前，中國青年報社社會調(diào)查中心對1973名高校在校生或畢業(yè)生進行的一項調(diào)查顯示，92.1%的受訪大學(xué)生希望學(xué)校增加對學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)和幫助，最希望得到的是職業(yè)發(fā)展、定位和決策等方面的指導(dǎo)。事實上，就業(yè)指導(dǎo)中心早已成為高校“標(biāo)配”，不少學(xué)校專門開設(shè)了就業(yè)指導(dǎo)課，甚至提供一對一咨詢。但真到了人生抉擇的關(guān)鍵時刻，學(xué)生依舊感到無助。

問題出在哪？就業(yè)指導(dǎo)應(yīng)該如何指導(dǎo)？學(xué)生最想要得到的幫助又是什么？畢業(yè)季，記者走進高校就業(yè)指導(dǎo)課堂和畢業(yè)招聘會現(xiàn)場展開調(diào)研。

“不知如何選擇”折射就業(yè)指導(dǎo)缺位

5月的北京，暑氣逼人。記者來到北京某高校畢業(yè)招聘會，跟隨畢業(yè)生劉欣一起見證她的求職路。

招聘會的熱度比天氣更熱。熙熙攘攘的招聘現(xiàn)場擠進了400多家單位，劉欣一身正裝，手中的文件袋里裝著幾十份簡歷，看見合適的就趕緊遞上。可觀察了一會，記者發(fā)現(xiàn)，她對“合適”好像并沒有明確標(biāo)準(zhǔn)。

“是按照專業(yè)相關(guān)度，還是職業(yè)長期規(guī)劃選擇工作？”記者問。

“哪有選擇？四處撒網(wǎng)，我不知道想要的是什么，也不知道自己能干什么。”看似輕巧的回答里透著焦慮。

“學(xué)校都有就業(yè)指導(dǎo)中心，院系也有輔導(dǎo)員，為什么不向他們咨詢？”

“輔導(dǎo)員自己都沒找過工作，怎么指導(dǎo)我？”劉欣告訴記者，她所在院系的輔導(dǎo)員是剛剛保研留校的師姐，人生閱歷和求職經(jīng)驗并不比自己多。她想預(yù)約學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心的課程，卻始終排不上號。

記者在招聘會現(xiàn)場隨機采訪了十余位畢業(yè)生，其中不少都在大學(xué)期間選修過就業(yè)指導(dǎo)課程，可他們告訴記者：“課上學(xué)的和實際情況相差太大。”一位畢業(yè)生告訴記者，大一上過職業(yè)生涯規(guī)劃課，但到大二、大三就沒有類似課程了，只是有一些校友講座，“現(xiàn)在要找工作了，早忘了大一就業(yè)指導(dǎo)課上講了什么”。

“2007年，教育部印發(fā)了《大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)要求》的通知，提倡全國所有普通高校開設(shè)職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程，并作為公共課納入教學(xué)計劃，貫穿學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)的整個培養(yǎng)過程中，就業(yè)指導(dǎo)課程學(xué)時不少于38個學(xué)時。可事實上，很多學(xué)校課開起來了，但教育內(nèi)容與學(xué)生需求脫節(jié)。”長期從事就業(yè)指導(dǎo)工作的高校教師李卓告訴記者，實際上，還有不少學(xué)校根本沒有真正的就業(yè)指導(dǎo)，只是負責(zé)就業(yè)手續(xù)辦理以及“催”學(xué)生趕緊簽三方。李卓認為，就業(yè)指導(dǎo)工作的缺位，不僅使得學(xué)生在面對職業(yè)選擇時迷茫無措，更不利于整體就業(yè)質(zhì)量的提升。

記者隨后來到北京某高校就業(yè)指導(dǎo)課堂。200多人的大課教室里，不少人的書桌上都放著其他科目的書籍。上課鈴響后，老師對著PPT講得起勁，大部分學(xué)生卻埋頭干自己的事。“就是為了混學(xué)分選的，老師講得太理論，期末交篇論文完事。”一位學(xué)生坦言。

就業(yè)指導(dǎo)等同技巧培訓(xùn)，認識錯位導(dǎo)致成效不佳

已經(jīng)走過了十余年的就業(yè)指導(dǎo)教育，緣何成效不佳？

上述中青報的調(diào)查顯示，53.3%的受訪大學(xué)生認為高校就業(yè)指導(dǎo)工作存在的最大問題是就業(yè)指導(dǎo)工作隊伍薄弱，48.5%的大學(xué)生認為形式和內(nèi)容單一，46.4%的大學(xué)生認為活動數(shù)量少。其他問題還包括對低年級學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)少、就業(yè)指導(dǎo)時間安排不合理、欠缺專業(yè)化和個性化指導(dǎo)、求職模擬和實訓(xùn)活動少等。

“就業(yè)指導(dǎo)應(yīng)該貫穿大學(xué)生涯，不是在畢業(yè)時做點技巧培訓(xùn)，也不是簡單地在三方協(xié)議上蓋戳，應(yīng)是人生價值的引導(dǎo)、職業(yè)觀念的涵育。可現(xiàn)在很多學(xué)校都偏重于‘臨門一腳’的技巧培訓(xùn)。”復(fù)旦大學(xué)學(xué)生職業(yè)發(fā)展教育服務(wù)中心副主任劉怡告訴記者。

武漢理工大學(xué)管理學(xué)院副教授謝寶國認為，在重求職技巧訓(xùn)練輕求職生涯規(guī)劃輔導(dǎo)，重“臨門一腳”就業(yè)率輕前期就業(yè)引導(dǎo)的認識錯位下，當(dāng)前就業(yè)指導(dǎo)教育之所以頻頻被吐槽，有兩大“堵點”：一是堵在了指導(dǎo)教師師資專業(yè)化程度上；二是堵在了教育內(nèi)容設(shè)計上。

“我們課題組2006年曾經(jīng)在全國27個省市自治區(qū)共計158所高校進行過調(diào)研。結(jié)果顯示，我國就業(yè)指導(dǎo)形式主要以能滿足學(xué)生共性需求的講座、網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo)和課程為主，而能滿足學(xué)生個性化需求的形式，比如職業(yè)咨詢、工作坊等開展率非常低。另外，我們還發(fā)現(xiàn)從事就業(yè)指導(dǎo)工作的師資專業(yè)化程度非常低。人員主要以兼職為主，專門配備專職人員的高校占比只有5.68%。”謝寶國告訴記者，就業(yè)指導(dǎo)工作是一項專業(yè)化程度非常高的工作，其不僅需要從業(yè)者具備專門的知識和技能，而且還需要他們具備比較高的專業(yè)認同，兼職隊伍在這兩個方面都很難做到，“13年過去了，情況仍然沒有得到多大程度的改善”。

記者調(diào)研發(fā)現(xiàn)，在許多高校，就業(yè)指導(dǎo)教師有兩種：一是校級就業(yè)指導(dǎo)中心的專職人員，人數(shù)相對較少；二是學(xué)院的就業(yè)指導(dǎo)教師，一般由學(xué)生輔導(dǎo)員擔(dān)任，就業(yè)工作只是他們?nèi)粘９ぷ鞯囊徊糠郑ǔ！罢l負責(zé)畢業(yè)班工作，誰就是就業(yè)工作干部”。

“三兩個人，四五條槍。”一位地方院校的就業(yè)指導(dǎo)人員告訴記者，他所在的高校，招生和就業(yè)合并放在招就處一個處室，“每年連就業(yè)手續(xù)、數(shù)據(jù)、質(zhì)量報告都應(yīng)付不過來，更別提一對一的輔導(dǎo)了。”

而具體到教育內(nèi)容的設(shè)置上，很多高校只是針對低年級學(xué)生開設(shè)了2個學(xué)分的課程，且主要集中在事務(wù)性工作、宏觀就業(yè)形勢、就業(yè)政策以及求職技巧的指導(dǎo)上，遠遠不能滿足學(xué)生需求。

“一是缺乏貫穿大學(xué)生涯的整體設(shè)計；二是高校與企業(yè)聯(lián)系不夠緊密，不清楚企業(yè)需要什么樣的人才；三是就業(yè)指導(dǎo)課作為一種體驗式教學(xué)，還未被廣泛和熟練應(yīng)用于課堂。”李卓如此總結(jié)當(dāng)前就業(yè)指導(dǎo)存在的問題。

將就業(yè)指導(dǎo)嵌入人才培養(yǎng)全過程

就業(yè)指導(dǎo)教育，究竟應(yīng)該教什么、怎么教？

“學(xué)生的需求非常多樣化，每個學(xué)生最需要的也不一樣。比如，有些學(xué)生最需要的可能是面試技巧；有些學(xué)生最需要的是如何進行職業(yè)定位。因此，只通過幾種形式開展就業(yè)指導(dǎo)工作顯然是行不通的。”謝寶國認為，應(yīng)該基于生涯發(fā)展的理念構(gòu)建出一個多水平、多路徑的生涯教育服務(wù)體系。“多水平是指生涯教育覆蓋學(xué)生的多寡，多路徑是指生涯教育實施途徑的多樣性。在這個體系中，學(xué)科滲透、信息提供和自助服務(wù)具有普惠性，面向全體學(xué)生；生涯課程和生涯團體具有分類性，滿足不同群體的職業(yè)發(fā)展需求；個體咨詢具有個性化的特點，可以解決學(xué)生深層次、個性化職業(yè)發(fā)展問題。”

做好就業(yè)指導(dǎo)離不開一支強大的專業(yè)化教學(xué)隊伍。記者了解到，眾多世界一流大學(xué)都擁有完善的就業(yè)中心，成員普遍接受過專業(yè)培養(yǎng)，且隊伍穩(wěn)定，有的咨詢師甚至工作了20多年，他們幫助學(xué)生及時了解就業(yè)市場的變化，培養(yǎng)職業(yè)興趣和職業(yè)定向意識，提高就業(yè)技能和就業(yè)方法。

“打造專業(yè)化師資隊伍，既需要加強對就業(yè)指導(dǎo)人員的專業(yè)認同，打破‘就業(yè)指導(dǎo)人員是流水的兵’的桎梏，還需要高校專門設(shè)置一條面向從事生涯教育工作人員的職業(yè)晉升路徑，以穩(wěn)定和培育師資。”謝寶國建議。

此外，“大學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)應(yīng)更偏重職業(yè)發(fā)展教育，使其具有早期性、專業(yè)性、連續(xù)性、系統(tǒng)性、實用性、個性化等特點。”劉怡介紹，復(fù)旦大學(xué)目前針對低年級學(xué)生主要開展生涯規(guī)劃教育，使學(xué)生通過課程教育、實踐教學(xué)不斷認識自己，儲備知識技能、了解職場環(huán)境，針對高年級學(xué)生則重點加強簡歷技能培訓(xùn)、面試指導(dǎo)等，確保職業(yè)規(guī)劃教育不斷線。

(本報記者 鄧暉)