新華社北京4月2日電（王虎云、譚謨曉）中國(guó)保險(xiǎn)保障基金有限責(zé)任公司近日發(fā)布的《2018年中國(guó)保險(xiǎn)消費(fèi)者信心指數(shù)報(bào)告》顯示，2018年中國(guó)保險(xiǎn)消費(fèi)者信心指數(shù)為71.9，處于信心較強(qiáng)區(qū)間，顯示保險(xiǎn)消費(fèi)者信心穩(wěn)定、預(yù)期樂(lè)觀。

根據(jù)調(diào)查，保險(xiǎn)消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)業(yè)整體發(fā)展環(huán)境信心保持穩(wěn)定，對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)未來(lái)發(fā)展環(huán)境和未來(lái)運(yùn)行狀況展望向好；保險(xiǎn)消費(fèi)意愿仍然較強(qiáng)，產(chǎn)品忠誠(chéng)度較高。

在保險(xiǎn)消費(fèi)偏好和認(rèn)知方面，調(diào)查顯示，77%的受訪消費(fèi)者能夠理性看待購(gòu)買(mǎi)理財(cái)型保險(xiǎn)產(chǎn)品的收益；81.4%的受訪消費(fèi)者對(duì)于保險(xiǎn)保障基金保障保單持有人利益的功能有所了解；越來(lái)越多消費(fèi)者認(rèn)同保險(xiǎn)是生活必需品；保險(xiǎn)消費(fèi)者對(duì)保障型產(chǎn)品的需求在不斷增加。

在保險(xiǎn)需求和期待方面，調(diào)查顯示，消費(fèi)者保險(xiǎn)需求呈現(xiàn)精細(xì)化和分層化；消費(fèi)者呼吁加大保險(xiǎn)知識(shí)科普力度；消費(fèi)者期盼險(xiǎn)企能提供“一條龍”服務(wù)、“一攬子”保險(xiǎn)計(jì)劃。

據(jù)中國(guó)保險(xiǎn)保障基金有限責(zé)任公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，此次調(diào)查向全國(guó)23個(gè)省份購(gòu)買(mǎi)過(guò)商業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品的個(gè)人保險(xiǎn)消費(fèi)者開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查，回收有效樣本近2萬(wàn)份。中國(guó)保險(xiǎn)消費(fèi)者信心指數(shù)已連續(xù)4年編制并發(fā)布。（完）