原標(biāo)題：處處為乘客著想的“段子手”

“天氣寒涼，愛惜身體，早餐要吃，健康第一?！苯裉焐衔?時(shí)30分，地鐵6號線的一輛列車剛剛抵達(dá)東四站，乘客們就聽到了這段暖心提示。這段聲音出自地鐵文明引導(dǎo)員張立文，他把日常的服務(wù)用語編成了有溫度的“順口溜”，讓大伙兒很快記住了這個(gè)熱心的北京大爺。

57歲的張立文被網(wǎng)友們親切地稱為“段子手”。他編寫的這些“順口溜”，總讓乘客在行色匆匆中感受到別樣的幽默。當(dāng)乘客涌入站臺候車時(shí)，他一邊引導(dǎo)大家在車門兩邊有序排隊(duì)，一邊通過幽默的話語提醒大家做文明乘客：“年輕人很重要，為了您的父母，寧等60秒，不搶一扇門，感謝您的合作?！毙』镒觽兟牭胶蟛粨岄T了還會心一笑。

張立文說，執(zhí)勤時(shí)他經(jīng)?？吹侥贻p人“嗖”的一下跑上車，老人看到也著急上車，結(jié)果一下摔倒在地。為了避免這樣的情況，他會特別提醒年輕人不要做這樣的示范，還把列車間隔時(shí)間融入段子里，告訴大伙兒別著急。

張立文的這些段子，都是晚上吃完飯沒事兒時(shí)寫的。夏季提醒人們注意酷暑，冬季提醒大家防寒保暖，早晨強(qiáng)調(diào)早點(diǎn)很重要，晚上不忘叮囑大家早睡身體好。

東四站是個(gè)換乘站，去北海、南鑼鼓巷，去火車站的人最多，要服務(wù)好乘客，就一定要為乘客著想，張立文把北京人的熱心勁兒體現(xiàn)了出來。當(dāng)?shù)罔F車門一開，又一條小提醒在人群里響起：“乘坐地鐵不用急、不用跑，正點(diǎn)進(jìn)站正點(diǎn)走，高峰時(shí)段3分鐘兩站地，一晃就到潞城了。”隨著列車緩緩駛離站臺，張立文轉(zhuǎn)頭面對列車，向乘客致敬。

在電梯邊執(zhí)勤時(shí)，熟悉的聲音又響起：“先看腳下，再看手機(jī)。電梯溫柔，也要注意安全。謝謝您的合作！”張立文已經(jīng)做了4年的文明引導(dǎo)員，他的辛苦付出沒有白費(fèi)，地鐵站里不少原本看手機(jī)的年輕人聽到提示開始抬頭，目光落在這位永遠(yuǎn)笑臉相迎的文明引導(dǎo)員身上，然后收起手機(jī)，注意腳下的電梯。也有不少行色匆匆的趕路人慢下腳步，沖著張立文笑著點(diǎn)點(diǎn)頭，說句“您真棒！”（本報(bào)記者 曲經(jīng)緯）