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更新迭代社保卡 百姓點贊“秒”報銷
張大發(fā)舉著當年參保人員的就醫(yī)憑證——醫(yī)保藍本,講述著當年的故事
醫(yī)保藍本下面為社保卡樣卡
參保人員的兩代就醫(yī)憑證:醫(yī)保藍本和社保卡
張大發(fā),一位頭發(fā)斑白的七旬老人,從參加工作就跟醫(yī)療保險結下不解之緣,因為其工作履歷無一不和“醫(yī)保”緊密聯(lián)系:北京市人力社保局醫(yī)療保險處處長、協(xié)助分管醫(yī)療保險處的副巡視員、退休后又任北京市醫(yī)保協(xié)會會長……
應該說,他是北京醫(yī)療保險改革40年來最權威的見證者。從勞保醫(yī)療到職工基本養(yǎng)老保險、從市民卡到醫(yī)保藍本、從等待期長達幾個月的手工報銷到及時兌付的社會保障卡……
作為這些政策直接決策者中的一員,張大發(fā)親歷了北京醫(yī)保模式的建立、發(fā)展、完善。
搭建基本醫(yī)療保險框架
從清欠“白條”開始
張大發(fā)說,上世紀90年代的時候,職工醫(yī)保報銷并沒有實現(xiàn)統(tǒng)籌,都是各自單位為主體,效益好的能及時報銷,效益不好的就打“白條”——欠著,什么時候有錢了再報銷。到了1995年的時候,建立了市屬和區(qū)屬企業(yè)的大病統(tǒng)籌,這才解決了得大病、住院報銷的問題。
而最重要的轉折點發(fā)生在2001年。張大發(fā)說,《北京市基本醫(yī)療保險規(guī)定》印發(fā),標志著企業(yè)職工大病統(tǒng)籌過渡到基本醫(yī)療保險的框架搭成,在國家住院統(tǒng)籌的基礎上,同時建立了門診統(tǒng)籌,即門診報銷制度。“這算是北京醫(yī)保特色吧!”張大發(fā)說,“當時在確定籌資比例時,也跟財政部、勞動保障部等多次磨合,最終確定基本醫(yī)保費單位9%、個人2%以及大額醫(yī)療互助費用人單位1%,個人按每月3元來繳納。而這里的大額醫(yī)療互助資金就用于支付門診的報銷。”
基本醫(yī)療保險制度建立起來之后,第一件要做的事情就是清欠拖欠的醫(yī)療費。“當時幾十萬職工,手里拿著的拖欠醫(yī)療費的‘白條’有10多個億,市委市政府是明令舊賬不能帶入新制度,要求三年之內要清欠。”張大發(fā)回憶說,當時做的就是一家一家去企業(yè)清理“白條”,聯(lián)合其主管部門敦促企業(yè)拿出計劃、按期清欠。“最終真的是在三年內還清了舊賬,好多老職工在拿到報銷款時都激動得哭了。”
醫(yī)保藍本醫(yī)保存折
竟是臨時替代品
說起醫(yī)保報銷,不得不提到醫(yī)保手冊,當時俗稱醫(yī)保“藍本”。而在張大發(fā)的講述中,這個伴隨著我們10年的就診必需品,竟然是件臨時替代品。
原來,在2001年,《北京市基本醫(yī)療保險規(guī)定》同期的新事物還包括在當時被稱為“市民卡”的。“實際上當時市民卡的角色就相當于現(xiàn)在的社保卡,但它的壽命很短,只存在了幾個月。”張大發(fā)說,當時的設想就是醫(yī)保個人賬戶的錢會存入市民卡,參保職工就診拿著市民卡結算。“最初發(fā)行了2萬張,在老西城、老宣武試點,結果就被媒體報道為‘市民卡、卡市民’!”
張大發(fā)當時就帶人去醫(yī)院看,結果積水潭醫(yī)院、友誼醫(yī)院等都出現(xiàn)排長隊現(xiàn)象,一個人結算怎么著也得10多分鐘,“這才是2萬張,如果將近100萬的企業(yè)參保職工都進來,有點兒無法想象。”張大發(fā)說。于是,各部門馬上討論,決定暫停使用。于是,發(fā)行醫(yī)保藍本、醫(yī)保存折被當成補救方案提了出來。“這一用,藍本就用了十年,而醫(yī)保存折沿襲至今。”
2001年4月1日,醫(yī)保藍本正式啟用。“當時社保中心統(tǒng)一配備專用打印機,用帶齒孔的打印紙,這第一頁有參保人基本信息的,都是打印出來的,打印好撕下齒孔貼上,再貼照片、蓋鋼印,當時是全體總動員,做這一件事。”
問其市民卡為何會夭折,張大發(fā)指出,當時的設計部門想象的市民卡功能太強大,甚至都包括指紋識別、人臉識別等,而當時信息技術的發(fā)展還不夠強大、各醫(yī)院的信息系統(tǒng)建設也跟不上。“當時的技術設想,現(xiàn)在在社保卡上都實現(xiàn)了,還是當時的整體技術環(huán)境不夠成熟。”
社保卡神奇一刷
就診結算變秒級
職工的基本醫(yī)療保險經(jīng)過近10年的發(fā)展,無論從保障待遇還是保障人群,都有了很大的完善。而一度“擱淺”的刷卡結算重新被提上議程,張大發(fā)說:“你們北青報還真是功不可沒!”
原來,2007年,《北京青年報》報道了這樣一篇文章:一位海淀區(qū)的退休老太太,患有慢性病,每月要拿出兩三千元來墊付醫(yī)藥費,這對當時只有三四千元的退休金來講,負擔很重。而因為需要手工報銷,通常要三個月甚至半年之后才能拿到報銷款,“醫(yī)保制度這么好,報銷水平也挺高的,但是為什么必須墊付呢?為什么不能直接結算呢!”老太太很無奈地說。
正是這樣一篇文章,引發(fā)了市政府的重視。“這種呼聲確實具有普遍性。市政府于是下令,好事不能只做一半,不管原來社保卡是誰在辦,現(xiàn)在就交由你們來辦。”張大發(fā)回憶說,就這樣,開發(fā)社保卡的重任落到當時的勞動保障局手里。
而有了市民卡的前車之鑒,“社保卡的推出真的像是在做一個工程,從2007年啟動到2010年全市推行,歷時了兩年有余,經(jīng)歷了方案設計、系統(tǒng)建設、醫(yī)院驗收、內部測試、試點運行、正式上線等幾個階段,真沒睡過一個好覺。”張大發(fā)說。
張大發(fā)指著手中的老照片,“這是我們在社保卡工程指揮部里開調度會。按照在建工程標準,每周開一次調度會,我是主持者,像應用、安全開發(fā)商、工程監(jiān)理、北京銀行等全都在,排工期、倒計時、聽取上周目標完成情況、制訂下周目標、解決疑難等等。我記著的調度會就有50余次,專業(yè)技術研討會150余次。”
除了開會,張大發(fā)也沒少跑西城區(qū)的大醫(yī)院,像人民醫(yī)院、北大醫(yī)院、積水潭醫(yī)院,都是他組織專門調查、蹲守的點兒。“就是要精算每天的門診量有多大,不用社保卡掛號需要多長時間,用了社保卡要控制在多長時間等等。”
張大發(fā)又指著印有多張社保卡的老照片說:“這就是我們的樣卡,看到這上邊的各種數(shù)據(jù)了嗎?邊際、字體的間隔、印章的位置、國徽的大小等等,都是嚴格按照這樣的尺寸來制作的。我們也是拿著這些樣卡,在各大醫(yī)院進行刷卡實時結算的測試、驗收的。”
張大發(fā)舉例說,比如對宣武醫(yī)院進行社保卡實時結算工程的驗收時,就故意讓醫(yī)生超量開藥或重復開藥,來測試系統(tǒng)是否會自動進行“此種藥開藥量已經(jīng)超過14天,請調整”“兩種藥品有重復,請調整”的字樣。如果強行開藥,是否超出醫(yī)保規(guī)定部分就變成全額自費等等。“不光要測試能否掛號,還要測試能否在結算時費用分割清楚無誤,同時還要避免超量開藥或重復開藥。”
讓張大發(fā)記憶深刻的還有社保卡的信息采集上,“當時身份證系統(tǒng)并未開放,但考慮到如果單獨進行信息采集,將是個社會大工程,而身份證系統(tǒng)里的照片比較標準、信息也比較規(guī)范,于是專門去了兩次市公安局,以商量社保卡能否借助身份證的系統(tǒng)進行信息采集、比對,最終達成了共識。所以當社保卡下發(fā)時,準確率很高,沒有出現(xiàn)張冠李戴,看似風平浪靜,實際上我們下了很大氣力。”
2009年7月,石景山率先進行了社保卡的試點,系統(tǒng)運行平穩(wěn),就醫(yī)流程通暢,費用分割準確,就診秩序井然,群眾非常滿意。張大發(fā)松了一口氣。緊接著,西城再試,依然順暢。
2010年,社保卡全市推行,真真兒的神奇一刷,結束了之前手工報銷一等少則三月多則半年的歷史,十幾秒內完成結算。再之后,醫(yī)保藍本徹底“退休”。從醫(yī)保報銷的手工管理變成數(shù)據(jù)管理,社保卡的“神奇一刷”,實現(xiàn)了一個大的跨越。
張大發(fā)說,從2001年建立起職工基本醫(yī)療保險制度以來,北京醫(yī)保發(fā)展到現(xiàn)在,已經(jīng)實現(xiàn)了人群的全覆蓋。同時,參保人員所享待遇也越來越高,從門診報銷50%到70%再到社區(qū)就診的90%;從住院報銷封頂線17萬元到30萬元;門診特殊病范圍從最初的3種擴充到了11種……“參保人員的獲得感是滿滿的。”
對話
“對新組建的醫(yī)療保障局充滿期待”
對話人:北京市醫(yī)保協(xié)會會長張大發(fā)
北青報:在此次機構改革中,醫(yī)療保障局全新亮相,您對此有何看法?
張大發(fā):我是很有信心、充滿期待。國家的醫(yī)療保障局已經(jīng)組建完成,市里的也正式掛牌。將有關醫(yī)保的方方面面整合在一起,由專門的機構、專門的人員去統(tǒng)一管理,醫(yī)保的發(fā)展必將更加完善。
北青報:您作為一個老醫(yī)保人,覺得下一步醫(yī)保應該在哪個方向上下大力氣?
張大發(fā):一個是要在基本醫(yī)療保險、補充醫(yī)療保險、醫(yī)療救助這三個方面如何更協(xié)調的組合發(fā)展上下功夫;一個是要加強醫(yī)保方面法制化建設;還有就是要加強信息化的建設。
北青報:如何理解醫(yī)保法制化建設呢?
張大發(fā):拿最近的例子來說,沈陽的兩家醫(yī)院被曝診斷是假的、病人是演的,為此,國家醫(yī)保局開始雷霆重擊欺詐騙保行為,還公布了舉報電話。但在地方實際監(jiān)察醫(yī)保騙保行為時,因為沒有相應的立法支撐,有些處境尷尬。像上海、天津等地就有專門的醫(yī)保方面的監(jiān)管條例,上海還建立了專門的醫(yī)療保險監(jiān)督所。但在北京,可能有的處置方式也就是罰款、封卡,封卡也只是改變報銷方式,從實時結算到一年一次手工報銷,這樣就使得違法成本過低。所以,我呼吁要加強醫(yī)保法制化建設,將相關處罰程序、機制明確出來。
北青報:您提到的信息化建設又包括哪些呢?
張大發(fā):比如醫(yī)囑共享系統(tǒng)。將不同醫(yī)院的看病記錄實現(xiàn)共享,一是有利于看好病,二也是杜絕重復開藥、超量開藥、過度服務一種最源頭的方式。
文/記者 解麗
攝影/記者 郝羿
編輯:趙彥
關鍵詞:更新迭代社保卡 百姓點贊 秒報銷