多數(shù)消費(fèi)者在“雙11”購(gòu)物后進(jìn)入休整和反思期

電商大促太頻密 “雙12”轉(zhuǎn)攻新零售

“雙12”電商大促落下帷幕，在成交額方面，電商們顯得十分謹(jǐn)慎，完全沒(méi)有了“雙11”高調(diào)曬單的場(chǎng)面。

據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心不完全統(tǒng)計(jì)，今年“雙12”電商大促，除了淘寶、天貓、聚劃算、口碑、餓了么、盒馬鮮生、銀泰百貨等阿里系“陣營(yíng)”外，也有包括京東、拼多多、蘇寧、網(wǎng)易考拉、豐趣海淘、微店、抖音在內(nèi)的近百家電商平臺(tái)“攪局”參與。

為何促銷(xiāo)力度不如“雙11”？

雖然多個(gè)電商平臺(tái)推出了打折、搶券、減免、一元起搶等活動(dòng)，但與聲勢(shì)浩大的“雙11”相比，“雙12”顯得有些沉寂。記者在廣州街頭隨機(jī)采訪市民了解到，多數(shù)被訪者表示電商平臺(tái)促銷(xiāo)力度也已遠(yuǎn)不及“黑五”和“雙11”，今年的“雙12”沒(méi)有購(gòu)物。也有市民表示，“黑五”和“雙11”剛買(mǎi)的日用品還沒(méi)有用完，所以短時(shí)間難有再次參與網(wǎng)購(gòu)血拼的興致。

為何“雙12”促銷(xiāo)力度遠(yuǎn)不及“黑五”和“雙11”？某電商商家告訴記者，“雙12”建立初期其實(shí)就是“雙11”賣(mài)不完的庫(kù)存產(chǎn)品的再次售賣(mài)。隨著商家對(duì)“雙11”模式的逐漸熟悉，賣(mài)家備貨數(shù)量已經(jīng)愈發(fā)成熟，很難再有大量庫(kù)存產(chǎn)品留給“雙12”進(jìn)行再一次打折銷(xiāo)售。

為何大多平臺(tái)不曬交易額？

記者統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，除了新興電商拼多多外，淘寶、京東、唯品會(huì)、網(wǎng)易考拉等電商平臺(tái)均沒(méi)有公布“雙12”戰(zhàn)報(bào)。蘇寧亦未公布線上“雙12盛典”的具體交易額。

對(duì)此，中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任曹磊指出，今年“雙12”電商大促總體來(lái)看是偏冷淡，無(wú)論從廣告投放、促銷(xiāo)資源、品牌參與，還是用戶參與度、平臺(tái)重視度等多項(xiàng)指標(biāo)來(lái)看均不如往年。

曹磊認(rèn)為，由于此前一個(gè)月內(nèi)就有“雙11”和“黑五”兩大網(wǎng)購(gòu)節(jié)促銷(xiāo)攻勢(shì)，讓不少消費(fèi)者無(wú)論在消費(fèi)預(yù)期、網(wǎng)購(gòu)沖動(dòng)情緒，還是財(cái)力支出方面，都已經(jīng)透支消耗了不少，多數(shù)消費(fèi)者在上一輪購(gòu)物狂潮后進(jìn)入休整和反思期，消費(fèi)熱情和預(yù)算普遍下降明顯。同時(shí)，一味地降價(jià)大促對(duì)品牌和價(jià)格政策帶來(lái)的傷害也是嚴(yán)重的，不少優(yōu)質(zhì)品牌對(duì)于電商頻繁密集而又不計(jì)成本的大型促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)心已有抵觸情緒。

趨勢(shì)： “雙12”正逐漸轉(zhuǎn)戰(zhàn)線下領(lǐng)域

拼多多“高調(diào)”公布了“雙12”數(shù)據(jù)，截至12日早晨8點(diǎn)49分，平臺(tái)GMV超越去年全天。“雙12”期間，截至12月12日平臺(tái)總物流訂單數(shù)同比增長(zhǎng)370%，農(nóng)產(chǎn)品訂單量超3800萬(wàn)單。

數(shù)據(jù)顯示，服飾、數(shù)碼3C、家居為本次大促熱門(mén)產(chǎn)品。大促期間，家居用品訂單超2.8億單，女裝銷(xiāo)量超9000萬(wàn)單。服飾產(chǎn)品中，保暖內(nèi)衣總銷(xiāo)量達(dá)3000萬(wàn)件。對(duì)此，業(yè)內(nèi)分析，相較于淘寶和京東而言，拼多多的用戶多是價(jià)格敏感型，因此給秒殺和爆款進(jìn)行充足引流也較為符合拼多多的平臺(tái)和用戶特色。

記者發(fā)現(xiàn)，近幾年，“雙12”正逐漸轉(zhuǎn)戰(zhàn)線下領(lǐng)域，在超市百貨之外，餐飲、美容美發(fā)、菜場(chǎng)等諸多場(chǎng)景也正逐步加入“雙12”體系。

電商在我國(guó)發(fā)展已有20個(gè)年頭，已經(jīng)進(jìn)入“下半場(chǎng)”——線下“新零售”。過(guò)去電商更多是與線下零售業(yè)“搶飯碗”，如今更多是輸出賦能、改造升級(jí)。曹磊表示，如果說(shuō)“雙11”是屬于線上新零售的節(jié)日，那么“雙12”就是屬于線下新零售的節(jié)日，如口碑餓了么“雙12”吃喝玩樂(lè)節(jié)參與商家達(dá)200萬(wàn)家，更注重開(kāi)拓本地生活服務(wù)領(lǐng)域。（記者倪明）