意見箱掛在距大門兩米處，箱體上面蒙著一層灰，鎖頭已經(jīng)銹跡斑斑，"肚子"里滿是枯黃的樹葉還有一條臟毛巾……這是半月談記者近日在杭州某社區(qū)大門外看到的場景。當(dāng)詢問往這個意見箱里投送意見建議多久能得到反饋時，社區(qū)工作人員答復(fù)"不知道"。（8月12日新華網(wǎng)）

近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的加快，政務(wù)服務(wù)平臺正逐步代替意見箱的部分功能。盡管如此，意見箱并未退出歷史舞臺，依然成為聯(lián)系群眾的重要載體，成為聽取群眾意見和建議的重要渠道，成為單位、部門工作作風(fēng)的檢驗(yàn)標(biāo)尺。

無獨(dú)有偶，就在前不久，筆者觀看了某電視臺一個有關(guān)意見箱的專題調(diào)查片，其中暴露出意見箱問題五花八門，有的意見箱要么鎖生銹打不開，要么根本就沒有鎖；有的意見箱雖上了鎖但不知鑰匙在哪里；有的意見箱里的紙張已泛黃破損；有的意見箱投遞口被粘膠布封住；有的意見箱布滿灰塵。此時不得不問，這樣的意見箱還是單位、部門與職工、群眾之間的連心橋嗎？其存在的意義何在？

不妨設(shè)身處地思考，2米高的意見箱，群眾提意見有多難，這豈不是明擺著不想讓群眾提意見。意見箱沒鎖，任何人隨時都可翻閱，這樣的意見箱，誰還敢來提意見？意見箱里的"意見"沉睡泛黃，誰還想來提意見？也難怪社區(qū)工作人員面對意見箱里的意見建議多久能得到反饋的詢問時，回答是不知道。在筆者看來，這正是意見箱里沒意見，不愿提、不想提、不敢提的真正原因所在。

縱觀"意見箱"亂象，從表面上看，是害怕群眾提意見，害怕聽到不同的聲音，害怕群眾來監(jiān)督。而實(shí)質(zhì)上暴露出一些地方、單位和部門，特別是有的領(lǐng)導(dǎo)干部高高在上的官僚之風(fēng)、欺上瞞下的形式之風(fēng)，依然根深蒂固。

66年前，1952年第9期《新華月報》就提到，"人民意見箱必須每日定時開檢，迅速處理，以免積壓人民群眾的意見"。如今，有關(guān)意見箱的種種問題卻仍然在一些單位、部門存在，特別是在近年加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的高壓態(tài)勢之下，這不得不讓人深思。在筆者看來，意見箱里有意見并不可怕，說明群眾在真正關(guān)注和支持我們的工作。而真正可怕的是意見箱里無意見，甚至是沒人提意見和建議，因?yàn)槟钦f明民心正遠(yuǎn)離我們。