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學生收冒名航空公司短信改簽機票被騙萬元 警方介入
江西學生收冒名航空公司短信改簽機票被騙近萬元,警方已介入
7月24日,因收到署名航空公司航班取消提醒改簽的短信,江西準研究生張浩(化名)在按“客服”提示操作后,被騙9998元。
事發(fā)當日,他向澎湃質量報告平臺(https://www.thepaper.cn/consumersComplaint.jsp)投訴了上述情況,并強調正是因為對方準確說出了航班號、身份證號、乘機人姓名、機票數(shù)量在內的所有信息,加上急著出門,所以才會上當受騙,飛豬和航空公司應對此負責。
事后,張浩撥打了110,目前本案由江西省廬山公安局刑警大隊處理。
機票訂單 本文圖片均由當事人提供
7月25日,澎湃新聞電話聯(lián)系了飛豬與長安航空,雙方客服均否認泄露客戶信息。
8月14日至17日,澎湃新聞多次聯(lián)系到江西省廬山公安局刑警大隊,對方確認此案由其經辦。
8月17日,張浩告訴澎湃新聞,警方對其稱這是專業(yè)的團伙詐騙,涉事賬戶已被凍結,何時實施抓捕尚未確定。
署名航空公司的改簽短信實為詐騙信息
因計劃和女朋友前往西北地區(qū)旅游,7月17日,張浩通過飛豬APP購買了長安航空公司9H8326號航班的兩張機票,預計7月24日早上9時35分從南昌飛往西安。
“改簽”短信
24日凌晨,張浩看到一條署名為“長安航空”的短信提示,“航班因起落架故障已取消,請聯(lián)系客服×××(注:改簽不收取任何費用)”。
為了不推遲后面的行程,張浩急忙通過電話聯(lián)系到了所謂的“客服”。該男性“客服”稱,可以幫忙改簽最近的航班,但需要顧客提供驗證碼;另外因改簽延誤會退返200元,所以還需要顧客提供銀行卡號。
張浩回憶稱,由于當時在和“客服”通話,他沒來得及完整閱讀銀行發(fā)來的驗證碼短信,該短信內含有防詐騙提示,就這樣匆忙將驗證碼告訴了“客服”。
“我以為驗證碼是改簽用的,于是就給他了”,張浩說,“后來我才知道,他有我的身份證號、銀行卡號,再加一個驗證碼就可以直接從我的銀行卡里轉賬。”
編輯:周佳佳
關鍵詞:張浩 航空公司 客服 短信 警方