山西省衛(wèi)生計(jì)生委近日決定在全省范圍內(nèi)開展新一輪優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評價工作，評價工作突出行為規(guī)范、臨床護(hù)理以及基層護(hù)理3個重點(diǎn)，促進(jìn)護(hù)理工作更適應(yīng)深化醫(yī)改和分級診療制度建設(shè)要求。

據(jù)悉，此次優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評價的范圍，包括山西省各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，重點(diǎn)是縣級醫(yī)療集團(tuán)及其所屬中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。制定《山西省護(hù)士職業(yè)操守和服務(wù)行為規(guī)范評價標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，主要包括護(hù)士的儀表儀容、服務(wù)態(tài)度、行為舉止、語言談吐、職業(yè)道德等方面，著力打造新時代護(hù)士執(zhí)業(yè)新形象。制定《山西省醫(yī)院臨床科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評價標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，重點(diǎn)對醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)臨床科室的病區(qū)管理和后勤保障、崗位管理和績效管理、責(zé)任制整體護(hù)理和延續(xù)性護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理、制度建設(shè)和質(zhì)量管理、陪護(hù)管理和護(hù)工管理、患者和護(hù)士的滿意度等方面進(jìn)行評價。制定《山西省基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評價標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，適用于全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)。通過縣級醫(yī)療集團(tuán)將責(zé)任制護(hù)理服務(wù)模式向基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)推廣，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)要和功能任務(wù)緊密結(jié)合，在按照病房和門診優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)要求優(yōu)化流程、改善服務(wù)的同時，重點(diǎn)要提升護(hù)士在公共衛(wèi)生服務(wù)、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)、分級診療轉(zhuǎn)診服務(wù)、家庭護(hù)理等方面的專業(yè)價值和服務(wù)能力。

該省要求，將《山西省基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)優(yōu)質(zhì)護(hù)理評價標(biāo)準(zhǔn)（試行）》和《山西省護(hù)士職業(yè)操守和服務(wù)行為規(guī)范評價標(biāo)準(zhǔn)（試行）》納入基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)護(hù)士拓展培訓(xùn)課程。以全省三級醫(yī)院選派到縣級醫(yī)療集團(tuán)幫扶推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理的100余名護(hù)理骨干為基礎(chǔ)，進(jìn)行評價方法和評價能力的專門培訓(xùn)，培養(yǎng)和選拔一批優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評價專家，組成新一輪優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評價指導(dǎo)專家團(tuán)隊(duì)。（記者劉翔）