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工信部再出手,與不明扣費(fèi)“老套路”說(shuō)再見(jiàn)!
套路三:病毒式推廣
運(yùn)營(yíng)商有時(shí)會(huì)和其它企業(yè)進(jìn)行合作,將自身的計(jì)費(fèi)代碼提供給后者。
換句話說(shuō),就是用戶(hù)付費(fèi)使用其它企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù),比如在游戲APP中購(gòu)買(mǎi)裝備,費(fèi)用可以直接從話費(fèi)中扣除。
但一些企業(yè)將惡意插件加入APP安裝包里,在運(yùn)行APP時(shí)跳出很容易被誤點(diǎn)中的提示框,甚至根本沒(méi)有提示框,讓用戶(hù)在沒(méi)有留意的情況下選擇了付費(fèi)服務(wù)。
比如央視財(cái)經(jīng)頻道曾經(jīng)報(bào)道過(guò):陜西史先生的岳母80多歲,使用一部老人機(jī),卻在去年通過(guò)短信購(gòu)買(mǎi)了一款游戲裝備。
80多歲的老太太用老人機(jī)打游戲,想想就覺(jué)得哪兒不對(duì)。
不明扣費(fèi)是從2G時(shí)代就一直存在的老問(wèn)題了,盡管扣的多半都是幾塊、十幾塊錢(qián),數(shù)額較低,但多年、多人的費(fèi)用累積起來(lái)就是巨額數(shù)目。
運(yùn)營(yíng)商此前也有通過(guò)郵件方式提供賬單,但消費(fèi)者并不滿(mǎn)意。
現(xiàn)在工信部明文要求電信企業(yè)向用戶(hù)按月推送賬單信息,有了更為清晰的賬單在手,是時(shí)候與以上這些“老套路”說(shuō)再見(jiàn)了。
(文/陳俊松,資料來(lái)源:新華社、法制日?qǐng)?bào)、新浪微博等)
編輯:周佳佳
關(guān)鍵詞:用戶(hù) 扣費(fèi) 工信 信部 老套路
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