新華社石家莊5月27日電  題:營商專員的“三本賬”

新華社記者李繼偉

“8月份,項目方就要生產(chǎn),員工培訓(xùn),您還得多費(fèi)心!”河北省臨西縣營商專員張玉河正在與縣技校負(fù)責(zé)人對接,剛剛結(jié)束與項目方上海光明食品集團(tuán)交接的他絲毫看不出疲憊的樣子。

“兩天內(nèi)咱們一定拿出方案,交項目方審定?！闭f話間,張玉河將服務(wù)事項、解決時限都詳細(xì)記錄在隨身攜帶的“賬本”上。

據(jù)了解,為深化“放管服”改革,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,推動高質(zhì)量發(fā)展,河北省今年初開展推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生的“雙創(chuàng)雙服”活動。為打通政策落地“最后一公里”,臨西縣探索建立為企業(yè)開展“一對一”精準(zhǔn)化服務(wù)的“營商專員”制度,包括張玉河在內(nèi)的23名營商專員,每人對接一個項目。

面對光明集團(tuán)百萬頭生豬養(yǎng)殖這么一個大項目落地臨西,如何搞好服務(wù)對接,張玉河說,“沒有頭緒,摸不著北,放不下架子,壓力很大。”

壓力比山高,張玉河一邊摸索一邊總結(jié),“專員專員,就是專門為企業(yè)服務(wù)的人員。”放下架子的他,每天盯在項目籌備現(xiàn)場,全天候待命。

“對接項目落地,細(xì)節(jié)很多?！睆堄窈诱f,要記好“三本賬”,要記好需要協(xié)調(diào)解決的“問題臺賬”,協(xié)調(diào)督促職能部門落實(shí);記好代辦事項進(jìn)展情況的“代辦臺賬”;事項代辦完成后,第一時間向項目建設(shè)方移交資料,聽取意見建議,找出問題不足,形成“反饋臺賬”。

“‘三本賬’算清弄明了,為項目建設(shè)服好務(wù)也就沒問題啦!”張玉河告訴記者,生豬項目環(huán)保評審會舉行前一天,遇到降雪天氣,項目方考慮評審會要延遲舉行,但他早已在問題臺賬上制定了突發(fā)情況應(yīng)急預(yù)案,活動最終順利進(jìn)行。

“這些賬本不僅體現(xiàn)了營商專員的工作成效,更彰顯了當(dāng)?shù)赜H商、愛商、扶商的‘臨西態(tài)度’。”上海光明食品集團(tuán)項目負(fù)責(zé)人張旭感慨地說,“沖著這份‘態(tài)度’,我們將在河北布局更多項目,加速企業(yè)發(fā)展,帶動群眾致富?！?/p>