來源：中國消費者報

消費者陳先生通過餓了么點外賣，“嘉和一品”送來的小籠包，里面竟然有5只死了的“小強”!

5月22上午9點45分，北京市消費者陳先生與20歲的侄女小南，通過餓了么平臺叫了一份嘉和一品粥的外賣早餐，其中小籠包一份共四個。

小南食用時未沒有注意，先吃了其中一個小籠包。陳先生準備吃的時候忽然發(fā)現(xiàn)，小籠包中好像有異物，仔細一看，原來是這一份小籠包中竟然有大小5只蟑螂，5只蟑螂與食品結(jié)合完好。

由于畫面太惡心，小南當場嘔吐。陳先生也因為飲用了其他的粥品，心里也覺得惡心，后去附近醫(yī)院，醫(yī)院建議，兩人回家進行自我催吐，緩解不適。

5月26日，陳先生對《中國消費者報》記者說，事發(fā)后，他第一時間聯(lián)系了餓了么和嘉和一品，但是嘉和一品在事發(fā)后，一直未給受害人道歉，拒不認錯，處理問題態(tài)度生硬。

嘉和一品也不是街邊小店，這食品安全衛(wèi)生怎么這么馬虎?

小南和陳先生和嘉和一品繼續(xù)溝通，希望能得到他們的道歉。但是他們發(fā)現(xiàn)，嘉和一品不但沒有道歉，還在微博官網(wǎng)貼出“回復(fù)”，“澄清聲明”，試圖否認出現(xiàn)過這種事。

陳先生說，幸虧這年代，有手機可以拍攝，有冰箱可以保存證物，有媒體和網(wǎng)絡(luò)可以傳播聲音，不然消費者豈不很慘?

“簡直太無道德，這樣的餐飲公司真的非常讓人失望”。陳先生說，在北京擁有百家門店的老品牌店，不能這樣店大欺客，這樣的做法會讓消費者更加痛心和氣憤。

在小南通過微博把5只“小強”的尸體圖片公布后，網(wǎng)友們也坐不住了，有的網(wǎng)友支持維權(quán)，有的網(wǎng)友也質(zhì)疑是“有目的”抹黑嘉和一品。

5月26日晚，做金融投資生意的陳先生接受《中國消費者報》記者獨家采訪時說，他感謝網(wǎng)友的支持，對部分網(wǎng)友的質(zhì)疑，他也表示理解。“但我要說，物證齊全，這里面沒有任何虛假成分。”