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沃爾瑪部分門店暫停使用支付寶 專家:有損公平交易

2018年03月26日 07:16 | 來源:北京青年報
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資料圖:顧客通過掃描二維碼微信、支付寶結(jié)算。<a target='_blank' href='http://www.chinanews.com/'>中新社</a>記者 駱云飛 攝

資料圖:顧客通過掃描二維碼微信、支付寶結(jié)算。中新社記者 駱云飛 攝

沃爾瑪部分門店為何禁用支付寶

專家指出 沃爾瑪?shù)男袨橛袚p公平交易 最終將損害消費者福利

沃爾瑪在華西區(qū)(包括云南、貴州、四川、重慶)的門店暫時停止接受支付寶支付。對此,有專家指出,從宏觀來說,這種行為有損公平交易。假如類似具有壟斷地位的企業(yè),都基于自身利益來實施某種交易條件的限制,必然造成市場經(jīng)濟不能真正自由交易,最終損害消費者福利。

日前有顧客發(fā)現(xiàn),沃爾瑪部分門店暫停使用支付寶,僅支持微信支付。對此,沃爾瑪方面回應(yīng)稱,“這是一種商業(yè)決定”。專家表示,這種決定可能損害消費者福利。不過在業(yè)內(nèi)人士看來,沃爾瑪“站隊”騰訊系,從競合關(guān)系來看非常正常,不只是沃爾瑪,單車、打車等線下高頻的支付場景,都是阿里系和騰訊系爭奪的制高點。

現(xiàn)狀

沃爾瑪部分門店暫停使用支付寶

一名來自重慶的消費者稱,自己在當?shù)匚譅柆敵邢M時被告知支付方式有所變化,支付寶被暫停使用,如使用移動支付,僅支持微信支付。

而一張來自成都沃爾瑪亞太店的“公示”顯示,自2018年3月15日起,本店支付方式為:微信支付、銀聯(lián)卡、信用卡、預付卡、現(xiàn)金(暫停使用支付寶)。同時,為回饋廣大消費者,將于2018年3月15日起至4月1日止,展開微信支付滿減活動,屆時具體活動詳情請見店內(nèi)公告。

此后,多地消費者反映稱,自己所在城市的沃爾瑪相繼宣稱暫停使用支付寶,有的以“系統(tǒng)升級”為由,有的以“合作暫?!睘橛?,并表示恢復時間未知。

用戶紛紛表示,不能使用支付寶付款在一定程度上對自己造成了不便。有用戶表示,自己平時習慣用支付寶,微信錢包中沒有錢,在超市購物后被告知無法使用支付寶,“我只好在現(xiàn)場支付寶提現(xiàn),再轉(zhuǎn)到微信錢包中”。還有的表示:“現(xiàn)在出門都是拿個手機,不能選擇的感覺不太好?!?/p>

回應(yīng)

沃爾瑪方面稱為商業(yè)決定

對此,沃爾瑪方面對北京青年報記者表示,2018年3月15日起,沃爾瑪在華西區(qū)(包括云南、貴州、四川、重慶)的門店暫時停止接受支付寶支付,這是一個商業(yè)決定,沃爾瑪不定期對業(yè)務(wù)進行回顧。

據(jù)沃爾瑪官方介紹,華西區(qū)屬于沃爾瑪五大運營區(qū)域之一,目前沃爾瑪在華西區(qū)共有超過90家門店。沃爾瑪中國在一份公告中表示,從2018年3月15日起,沃爾瑪華西區(qū)和微信達成深度合作關(guān)系,將推出獨家優(yōu)惠,并進行更多基于大數(shù)據(jù)分析的精準營銷合作。

微信方面則表示,我們尊重沃爾瑪?shù)纳虡I(yè)選擇。騰訊在智慧零售領(lǐng)域堅持連接助力的角色,為商家提供一系列數(shù)字化工具的同時,不獲取商戶數(shù)據(jù),尊重商業(yè)隱私,獲得了合作伙伴的信任和認可。

編輯:周佳佳

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