新華社華盛頓１１月２６日電財(cái)經(jīng)觀察：美國(guó)消費(fèi)季網(wǎng)購(gòu)加速崛起　實(shí)體店頹勢(shì)難挽

新華社記者金旼旼　江宇娟

經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇穩(wěn)健、失業(yè)率持續(xù)回落、消費(fèi)信心維持高位、大部地區(qū)天氣晴好……所有這些有利因素均預(yù)示著在今年美國(guó)年底購(gòu)物季，商家將有“好收成”。不過(guò)從今年美國(guó)消費(fèi)者的購(gòu)物選擇看，以亞馬遜為代表的網(wǎng)絡(luò)零售商顯然將從“好收成”中分到更大一杯羹。

１１月的最后一個(gè)星期五，即感恩節(jié)之后的第一天，在美國(guó)被稱為“黑色星期五”，是全年最重要的購(gòu)物節(jié)。而感恩節(jié)后的第一個(gè)星期一又被稱為“網(wǎng)絡(luò)星期一”，已成為美國(guó)全年最大的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物日。從感恩節(jié)到圣誕節(jié)，也是美國(guó)一年中最重要的購(gòu)物季，零售商全年三至四成銷售額都來(lái)自于這一時(shí)段。

據(jù)美國(guó)奧多比分析公司的最新報(bào)告，今年美國(guó)感恩節(jié)和“黑色星期五”兩天的網(wǎng)絡(luò)銷售額達(dá)７９億美元，同比增長(zhǎng)１７．９％，創(chuàng)下歷史最高紀(jì)錄。報(bào)告還預(yù)計(jì)，在感恩節(jié)后的“網(wǎng)絡(luò)星期一”，預(yù)計(jì)全美網(wǎng)絡(luò)銷售額將達(dá)６６億美元，也將創(chuàng)下美國(guó)單日最高網(wǎng)絡(luò)零售紀(jì)錄。并且，今年年末購(gòu)物季期間美國(guó)網(wǎng)上零售額預(yù)計(jì)將首次突破１０００億美元大關(guān)。

網(wǎng)店銷售熱火朝天，而實(shí)體商店表現(xiàn)則不盡如人意。雖然實(shí)體商店的銷售數(shù)據(jù)目前尚未出爐，但據(jù)美國(guó)零售業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)購(gòu)物者跟蹤市場(chǎng)調(diào)查公司的統(tǒng)計(jì)，今年感恩節(jié)和“黑五”期間光臨實(shí)體商店的客流數(shù)較去年減少了１．６％。

新華社記者在感恩節(jié)當(dāng)晚來(lái)到華盛頓梅西百貨商場(chǎng)，雖然這里折扣力度很大，但卻顧客寥寥。不遠(yuǎn)處的諾德斯特龍商場(chǎng)情況也類似。除了華盛頓遠(yuǎn)郊的各大奧特萊斯名牌折扣店依然人頭攢動(dòng)外，多數(shù)傳統(tǒng)商場(chǎng)都難掩頹勢(shì)。

美國(guó)福克斯電視臺(tái)制片人史蒂夫·庫(kù)爾茨在專欄中寫道：“今年‘黑五’會(huì)否標(biāo)志著購(gòu)物商場(chǎng)的死亡？”

自１９５６年美國(guó)第一家大型購(gòu)物中心出現(xiàn)以來(lái)，這種消費(fèi)方式一度定義了美國(guó)人的生活方式。不過(guò)，隨著亞馬遜等網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物巨頭的崛起，大型購(gòu)物商場(chǎng)日趨沒(méi)落。美國(guó)自２００６年以來(lái)就沒(méi)有再新建過(guò)一座大型購(gòu)物商場(chǎng)。

并且，現(xiàn)存實(shí)體商店也正快速萎縮。據(jù)市場(chǎng)研究數(shù)據(jù)，今年迄今為止，杰西潘尼百貨店在全美已關(guān)閉了１３８家門店，梅西百貨關(guān)閉了６８家，希爾斯關(guān)閉了１５０家。

曾經(jīng)是美國(guó)百貨商店象征的梅西百貨，近年來(lái)在網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)的沖擊下處境日趨艱難。過(guò)去兩年，梅西百貨關(guān)閉了一百多家經(jīng)營(yíng)不善的門店，但剩余門店的銷售情況仍持續(xù)惡化。自２０１５年以來(lái)，梅西百貨的同店銷售額連續(xù)三年下滑，股價(jià)也呈斷崖式下跌，目前股價(jià)不到２０１５年高位時(shí)的三分之一。

在今年“黑五”到來(lái)之前，普華永道調(diào)查顯示，僅有３５％的購(gòu)物者將把購(gòu)物重點(diǎn)放在“黑五”，而這一比例在２０１５年時(shí)仍達(dá)５９％。有了亞馬遜等網(wǎng)絡(luò)商店后，人們不用非得在特定的某一天涌入商場(chǎng)，進(jìn)行購(gòu)物體驗(yàn)極差的“搶購(gòu)”。德勤公司近期的一份調(diào)查報(bào)告顯示，網(wǎng)店已成為美國(guó)人冬季購(gòu)物的首選渠道。受訪者表示，在感恩節(jié)假期，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)在其消費(fèi)預(yù)算中比例上升至５２％。

雖然在今年年末購(gòu)物季期間，實(shí)體店零售額最終依然將高于網(wǎng)絡(luò)零售額，但兩者之間的差距在快速縮小，臨界點(diǎn)可能隨時(shí)到來(lái)。如果能用手機(jī)在網(wǎng)絡(luò)上隨時(shí)買到合適的商品，誰(shuí)還愿意在寒風(fēng)中驅(qū)車去購(gòu)物商場(chǎng)排隊(duì)呢？奧多比市場(chǎng)調(diào)研部副總裁米基·梅里克說(shuō)：“利用智能手機(jī)，那些尋找折扣的購(gòu)物者能更快完成交易。”