新華社上海11月5日電  題:雙十一剁手,請收好這份海淘“指南”

新華社記者周琳、龔雯

單日銷售額破億元,全球200多個(gè)國家和地區(qū)的商品參與其中……隨著物流體系的不斷升級,“海淘”已成為雙十一的必備項(xiàng)目之一。但海淘并不意味著十全十美,有時(shí)甚至因?yàn)椴荒芟硎艹Ｒ?guī)售后服務(wù),無法判定產(chǎn)品真假,或者因一些錯誤的消費(fèi)理念而錯買。

洋貨定比國貨強(qiáng)?

無論在哪個(gè)海淘平臺上,母嬰商品一直都是熱銷產(chǎn)品。尤其是奶粉、紙尿褲、嬰幼兒輔食、藥品等產(chǎn)品,都常常成為“爆款”。但海淘奶粉真的是最佳選擇嗎?

此前就有媒體海淘了19款熱銷奶粉,有8個(gè)樣品的鐵、錳、碘、硒實(shí)測值不符合我國的食品安全標(biāo)準(zhǔn)。乳業(yè)高級分析師宋亮說,中國嬰幼兒奶粉的國家標(biāo)準(zhǔn)除了參考國際標(biāo)準(zhǔn)之外,還需要和中國母乳的特點(diǎn)相結(jié)合,補(bǔ)充母乳中可能缺失的營養(yǎng)成分。而不同國家的嬰幼兒奶粉配方標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的,這和當(dāng)?shù)氐哪溉榉治鲅芯拷Y(jié)果有關(guān)。

“以日本為例,日本飲食中海產(chǎn)品比例較高,反映到母乳中碘含量就不會缺,因此日本的奶粉沒有對碘含量作出規(guī)定。而中國人飲食中海產(chǎn)品比較低,如果奶粉中不增加碘,嬰兒就有可能缺碘。”宋亮建議,即使要吃進(jìn)口的產(chǎn)品,也不建議走個(gè)人代購的渠道,而應(yīng)選擇正規(guī)渠道進(jìn)口、符合中國國標(biāo)的奶粉。

近兩年,海淘藥品也成為熱門話題,似乎國外的藥品更安全、副作用更少,發(fā)燒感冒咳嗽等兒童常見病的藥物海淘也逐漸興起,不少德國的藥房甚至開通了中文網(wǎng)頁。但是,上海市嘉定區(qū)市場監(jiān)管局相關(guān)工作人員介紹,根據(jù)藥品管理法規(guī)定,進(jìn)入我國的藥品,必須經(jīng)國家食品藥品監(jiān)督管理總局組織審查,經(jīng)審查確認(rèn)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全有效,并取得《進(jìn)口藥品注冊證》的方可進(jìn)口銷售。

而現(xiàn)在,代購藥品缺少審查這道關(guān)鍵環(huán)節(jié),盲目按照國外標(biāo)準(zhǔn)用藥,會導(dǎo)致用藥量不準(zhǔn)確,不僅起不到理想的治療效果,用藥不當(dāng)?shù)脑?反而會對身體造成傷害。

國外“網(wǎng)紅”莫輕信

隨著健康觀念逐漸深入人心,各種國外的所謂養(yǎng)生用品也逐漸成了“網(wǎng)紅”,其中最著名的就是動輒幾百上千元、火遍日本的水素水杯。

記者在淘寶上搜索“水素水”,找到了100頁以上的結(jié)果,一家售價(jià)2300余元的“高濃度水素水生成器”賣家就宣稱,70%的人都處于“亞健康”狀態(tài),而富氫水“水素水”可以有效清除人體自由基,預(yù)防多種疾病,延緩衰老。

這些廣告宣稱,大量生物醫(yī)學(xué)研究已充分證實(shí)了氫氣的安全性。飲用水素水沒有任何副作用,非常適合亞健康、慢性疾病患者和孕產(chǎn)婦、新生兒,特別是壓力大的白領(lǐng)、運(yùn)動員、愛美人士、老人以及免疫力差的兒童。在去日本旅游時(shí),不少導(dǎo)游都會向游客推薦這一產(chǎn)品。

然而,水素水,又名“富氫水”,真的這么神奇嗎?其實(shí)即使是在大火的日本,水素水也沒有得到官方的承認(rèn)。2016年,日本國立健康營養(yǎng)研究所在其官方網(wǎng)站上發(fā)布消息表示:“并沒有得出水素水有效性和安全性的數(shù)據(jù)。”科普作家、松鼠會成員云無心更是直言,即使你的錢多得沒處花,也沒必要去支持這樣的東西。

而經(jīng)常被引用的富氫水“科學(xué)證據(jù)”,是曾經(jīng)發(fā)表過的一篇論文,科研人員在體外培養(yǎng)細(xì)胞,發(fā)現(xiàn)氫能夠減少細(xì)胞里的自由基,又發(fā)現(xiàn)氫能夠減輕大鼠腦部的氧化損傷。但是專家認(rèn)為,這些研究大多是讓動物和人吸入氫氣,或者是注射含氫的生理鹽水,而不是喝富氫水。即使氫真的對人體具有保健作用,富氫水里的氫是不是能被人體有效吸收、利用,也值得懷疑。

“爆款”真身難判別

隨著雙十一臨近,打開手機(jī)APP,越來越多的“爆款”躍入眼簾,讓不少消費(fèi)者忍不住想“剁手”。

“因?yàn)樵u論很高,而且很詳實(shí),就想買來試試看,但結(jié)果讓人很尷尬。”花700元買了一款爆款手表的“90后”上海白領(lǐng)葉康說,收到貨后發(fā)現(xiàn)做工很粗糙,尤其是表盤的顏色看著很劣質(zhì),但是小眾品牌連線下能驗(yàn)貨的實(shí)體店都找不到,最后只能把這個(gè)“雞肋”退了。然而,讓葉康更郁悶的是,花379元買了一個(gè)法國的隔離霜,卻聞到刺鼻氣味,可是已經(jīng)拆封不能退貨,只能默默放在角落里。

中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會信用評價(jià)中心法律顧問趙占領(lǐng)表示,海淘的陷阱不少。一是假貨,有的是商家進(jìn)貨渠道出了問題,有的是商家自己造假,偽造報(bào)關(guān)憑證;二是虛假宣傳,有些是假洋鬼子,拉到國外走一圈就成了海外產(chǎn)品;三是產(chǎn)品質(zhì)量問題,以次充好;四是售后服務(wù)國內(nèi)難以保證。

值得一提的是,除了產(chǎn)品本身真假難辨,“爆款”的價(jià)格也是飄忽不定。比如一盒泰國的人氣面膜,消費(fèi)者10月份下單的時(shí)候是79元,11月1日商品的售價(jià)是92元,而雙十一預(yù)售價(jià)格顯示89元,可見,雙十一也并沒有帶來多少優(yōu)惠。

中國電子商務(wù)研究中心法律權(quán)益部分析師姚建芳提醒消費(fèi)者,面對商家的輪番促銷廣告,消費(fèi)者需保持清醒,貨比三家,對于心儀商品,應(yīng)關(guān)注平時(shí)銷售價(jià)格,與雙十一價(jià)格進(jìn)行對比,看是否真正存在實(shí)惠;對于商家先漲后降等行為,則應(yīng)積極向平臺和監(jiān)管部門進(jìn)行舉報(bào)。