新華社深圳１１月５日電（記者　周科）網(wǎng)絡(luò)行騙幾乎無孔不入。近期一些市民在申請退回共享單車押金時遭遇網(wǎng)絡(luò)行騙，造成個人財(cái)產(chǎn)損失。近日，深圳市公安局剖析三個典型案例發(fā)出提示，遇到共享單車無法退款時，當(dāng)心網(wǎng)絡(luò)假“客服”借機(jī)行騙。

案例一：直接哄騙事主到柜員機(jī)轉(zhuǎn)款。１０月４日，市民張先生想退回某共享單車?yán)锩娴模玻梗乖航稹Ｋc(diǎn)擊完退押金操作后，頁面顯示操作失敗。由于一直沒有到賬信息，張先生就在網(wǎng)上搜索到了一個客服電話號碼。電話接通后，對方自稱是某共享單車的客服，他告訴張先生：想要拿到退款，必須先轉(zhuǎn)一筆錢過去，轉(zhuǎn)過去后，會將退款一并返還。張先生信以為真，就直接按照指示在柜員機(jī)上把款轉(zhuǎn)到了對方提供的賬戶，一共損失了１萬元。

案例二：發(fā)送木馬鏈接給事主，引誘出驗(yàn)證碼套取余額。同樣遇到共享單車無法退款的問題，陳女士在網(wǎng)上找到的客服自稱是這家共享單車的財(cái)務(wù)部，還問她微信和支付寶里有多少錢？陳女士告訴了對方支付寶里有２萬元。這時陳女士收到了對方發(fā)來的鏈接，告訴她這是退款的鏈接，點(diǎn)進(jìn)去直接輸入驗(yàn)證碼即可。但沒想到，輸入驗(yàn)證碼確定之后，陳女士被騙走了支付寶里面的所有余額。

案例三：直接索取１８位微信付款碼扣款。受害者楊先生想退共享單車的押金，他在網(wǎng)上查找共享單車電話，搜索到一個他認(rèn)為的“客服電話”，就打了過去。對方在電話中先是詢問楊先生芝麻信用是多少分，楊先生如實(shí)告訴對方。隨后這名“客服”告訴楊先生：只要打開微信錢包，將“付款界面”中的１８位數(shù)字告訴他就可以辦理退款。照此操作，不久楊先生就收到了一條消費(fèi)３２６８元的扣款短信……

“在這些案例中，騙子的作案手法基本一致，都是通過在網(wǎng)上發(fā)布虛假共享單車‘客服電話’，坐等受害者上鉤。”深圳市反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中心負(fù)責(zé)人王征途說，在申請共享單車退押金時，只要需要你轉(zhuǎn)賬的或發(fā)送鏈接、二維碼的，以及索取付款碼的都是假客服。

警方提醒，如需辦理共享單車退押金業(yè)務(wù)，可以通過ＡＰＰ直接辦理，或撥打ＡＰＰ中標(biāo)識的客服電話進(jìn)行咨詢。遭遇無法退款時，切勿“病急亂投醫(yī)”。（完）