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旅游平臺豈能充當(dāng)“泄密者”
南方都市報個人信息保護研究中心近日對國內(nèi)100家用戶最常使用的旅游類平臺(包括APP和網(wǎng)站各50家)的隱私政策進(jìn)行了測評,發(fā)現(xiàn)合格的平臺還不到總數(shù)的兩成。一些平臺甚至在隱私政策中寫上了“我們會出于商業(yè)目的把您的信息與他人分享或出售”等等為法律所明確禁止的條款,令人大跌眼鏡。(10月30日《南方都市報》)
網(wǎng)絡(luò)旅游平臺給人們出門旅游提供了便利。但是,媒體的這項測評卻讓人高興不起來。在隱私保護愈加引起人們重視的當(dāng)下,比起和用戶玩“捉迷藏”的搭售,更讓人擔(dān)心的是旅游類平臺拿著你的手機號、身份證號、銀行卡號去做什么。而一些旅游平臺甚至明文稱會出售“您的信息”,這不僅讓人大跌眼鏡,更令人觸目驚心。
根據(jù)相關(guān)解釋,“隱私政策”即指企業(yè)與用戶之間關(guān)于如何處理和保護用戶個人信息的基本權(quán)利和義務(wù)的文件。簡言之,這就相當(dāng)于用戶與平臺之間簽訂了一份“如何使用與保護信息”的合同。這份合同如果不合格,或者暗藏危機,個人信息保護便無從談起,而平臺注定會淪為“泄密者”。
利益會驅(qū)使某些組織或個人將他人的信息變成商業(yè)資源。現(xiàn)如今,個人信息越發(fā)成為一種重要資源,擁有了這些資源,便意味著擁有了受眾市場,進(jìn)而有利于開展精準(zhǔn)營銷。也因此,一些企業(yè)處處以掌握用戶隱私為要挾,甚至共享或販賣用戶隱私,為了自家一己之利,公然戕害消費者的合法權(quán)益,令人發(fā)指。
保護個人隱私是涉事企業(yè)的法定責(zé)任。刑法以及《網(wǎng)絡(luò)安全法》等相關(guān)法律法規(guī)對此做出了具體規(guī)定。比如,根據(jù)我國的刑法規(guī)定,向他人出售或者提供公民個人信息,情節(jié)嚴(yán)重的,處三年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處罰金。這些嚴(yán)法嚴(yán)規(guī),需要真落地才能發(fā)揮巨大威力,因此,執(zhí)法部門從嚴(yán)執(zhí)法至關(guān)重要。
行業(yè)監(jiān)管須再加強。一方面監(jiān)管部門對旅游平臺在“隱私政策”上的貓膩不能放任自流,還需加大監(jiān)管力度;另一方面,和一般的互聯(lián)網(wǎng)平臺相比,旅游平臺涉及更多的用戶個人信息,自律與自我監(jiān)管很重要,不能因為貪圖小利行害人之舉;再者,也需要旅游平臺、保險公司、航空公司、酒店等多方的參與,切實織密用戶信息保護網(wǎng)。
同時,對用戶而言,也應(yīng)增強防范意識。比如,面對“我們會出于商業(yè)目的把您的信息與他人分享或出售”這樣的旅游平臺隱私政策,完全可以選擇拒絕接受;或者對這樣的“霸王條款”向有關(guān)部門進(jìn)行反饋,以防范不良平臺的蓄意侵害。總之,無論什么樣的互聯(lián)網(wǎng)平臺,唯有在法治軌道上行進(jìn),才能實現(xiàn)多贏的局面。
編輯:李敏杰
關(guān)鍵詞:平臺 旅游 用戶