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國人盡享無現(xiàn)金生活之便 二維碼“掃”出社會(huì)新活力
“原來出門都帶著一個(gè)包,包里面放著錢包,錢包里再塞一堆卡,另外硬幣、鈔票一樣都不能少,現(xiàn)在一個(gè)手機(jī)統(tǒng)統(tǒng)搞定。”——中共十八大以來,隨著創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略的深入實(shí)施,移動(dòng)支付這五年在中國高速滲透普及,出門不帶錢包成為老百姓新的生活潮流,目前中國每三個(gè)手機(jī)用戶中就有兩個(gè)用手機(jī)支付。
出門帶手機(jī) 買東西“我手機(jī)支付”
用周小緣的話說,后知后覺的她2016年初才被移動(dòng)支付影響?!伴_始的時(shí)候不敢用,怕不安全,后來發(fā)現(xiàn)買個(gè)5毛錢的饅頭都可手機(jī)支付后,就基本離不開它了。”在某家黃金珠寶企業(yè)任市場經(jīng)理的周小緣(化名)接受中新網(wǎng)記者采訪時(shí)說,“我現(xiàn)在基本上買什么都問下‘可以手機(jī)支付嗎’?!?/p>
從烏蘇里江到帕米爾高原,從塞外草原到南疆海島,在中國廣袤的城市鄉(xiāng)村里,還有無數(shù)個(gè)“周小緣”。不僅從早上吃的豆腐腦、中午的外賣、再到晚上的運(yùn)動(dòng)健身、SPA休閑,都能“一機(jī)在手,天下我有”,即便在西藏定日縣珠穆朗瑪峰腳下,海拔5200米的帳篷街,23歲的帳篷店主次仁格丹現(xiàn)在也習(xí)慣了用支付寶收款。在開通移動(dòng)支付之前,他去最近的銀行來回至少需要半天時(shí)間。
五年前手機(jī)支付主要用于網(wǎng)購,現(xiàn)在看病、下館子、叫外賣、坐公交,在菜市場、加油站、服裝店、甚至路邊攤,中國到處都能移動(dòng)支付。
2016年,中國移動(dòng)支付交易金額超過208萬億元,世界第一。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的數(shù)據(jù)顯示,截至2016年12月,中國手機(jī)網(wǎng)上支付用戶由2012年9月的數(shù)千萬增超10倍到數(shù)億;網(wǎng)民移動(dòng)支付的使用比例高達(dá)67.5%。2017年,移動(dòng)支付用戶數(shù)還在迅猛增長,中國兩大移動(dòng)支付龍頭阿里支付寶和騰訊移動(dòng)支付的活躍用戶已分別超5.2億、6億。
由騰訊研究院、中國人民大學(xué)重陽金融研究院、知名調(diào)研機(jī)構(gòu)益普索共同編制的一份最新報(bào)告顯示,在用戶日常消費(fèi)習(xí)慣調(diào)查中,有40%的人出門帶現(xiàn)金少于100元;52%人月均消費(fèi)里僅20%用現(xiàn)金;超70%的人表示,只能用現(xiàn)金支付時(shí)才會(huì)使用現(xiàn)金,100元現(xiàn)金可以使用超過一星期;84%的人表示“不帶錢、只帶手機(jī)出門可以很‘淡定’”。
“使用微信、支付寶等支付時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記錄下具體的花銷數(shù)字和用途,相當(dāng)于一個(gè)記賬本,每月都能清楚地知道自己的錢究竟去哪了。”一位移動(dòng)支付的深度用戶說,“而買菜時(shí)會(huì)找回一堆零錢,其中不乏有硬幣,攜帶不便還容易丟,用起來也麻煩?!?/p>
“最近一次去香港,吃早餐攤,街邊飲料用的是港幣,200多港元,東薈城和海港城商場購物刷的信用卡,其他地方都是手機(jī)支付消費(fèi)?!?換了1000港元的周小緣幾次去香港就都沒有花掉,這些錢如今被她當(dāng)做應(yīng)急備用。
別的商家都在用,不用會(huì)影響生意
2013年至2016年的4年間,中國移動(dòng)支付市場年復(fù)合增長率超過195%。有意思的是,移動(dòng)支付這五年間興起后,除了普通消費(fèi)者購物消費(fèi)更加便捷外,各行業(yè)的商家也意外發(fā)現(xiàn)不少好處。北京大學(xué)金融與信息中心主任陳鐘認(rèn)為,“支付的現(xiàn)代化給中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展無疑帶來了促進(jìn)作用”。
騰訊研究院等編制的上述報(bào)告顯示,在中國零售行業(yè),使用移動(dòng)支付的比例各業(yè)態(tài)均超過50%,便利店以68%的交易占比,成為“移動(dòng)支付化”最顯著的業(yè)態(tài)。另外,幾乎所有的餐飲門店都支持使用移動(dòng)支付,其中快餐類門店使用移動(dòng)支付的交易比例高達(dá)74%。
采訪中,記者了解到,商家現(xiàn)在基本都有這個(gè)意識(shí)——在中國,不支持手機(jī)支付會(huì)影響生意。
在北京某所高校附近,每當(dāng)夜色降臨,幾十家小商販就開著電動(dòng)三輪車聚攏于此,麻辣燙、揚(yáng)州炒飯、鐵板魷魚、熱干面等,各色小吃一應(yīng)俱全,種類不一。但是有一點(diǎn)相同,都支持支付寶和微信的掃碼支付,塑封的二維碼都貼在攤子的顯眼位置。
一位商販對(duì)記者說:“周圍商家都在用,你不用生意就會(huì)受到影響,因?yàn)橛行┤瞬粠КF(xiàn)金,你不支持掃碼支付顧客就走了。且用起來也很簡單,把收款的二維碼打印下來就行,不費(fèi)事兒。留住了不能用現(xiàn)金支付的顧客,現(xiàn)在流水也有增加?!?/p>
在遼寧省沈陽經(jīng)營著一家便利店的才丹對(duì)中新網(wǎng)表示,“現(xiàn)在都移動(dòng)支付,收到大額鈔票的幾率小了,更別提假鈔了?!?/p>
其實(shí)不止是小額支付,在B2B領(lǐng)域移動(dòng)支付同樣流行。在河北省香河匯美家具城,曹巖立(化名)在這經(jīng)營茶幾、電視柜批發(fā)零售有些年頭了,他告訴記者,“2013年他開始用移動(dòng)支付,不但方便安全,還解決了回款周期長的問題。”
“原來行業(yè)不少人都用‘物流帶款’(物流發(fā)貨,順便讓物流結(jié)款回來),回款周期長不說,有時(shí)還會(huì)發(fā)生物流卷款逃走的事情?!辈軒r立說,比如給內(nèi)蒙古地區(qū)發(fā)貨吧,差不多需要十天半月才能見到錢,現(xiàn)在好了,貨到后,對(duì)方就會(huì)移動(dòng)支付,即時(shí)到賬,省事還安全。”
學(xué)中國移動(dòng)支付“有點(diǎn)像上大學(xué)”
中國的移動(dòng)支付其實(shí)不只在本土走強(qiáng),在境外也開花結(jié)果。截至7月底,微信支付登陸了超過 13 個(gè)境外地區(qū),支持英鎊、美元、日元、加拿大元、澳大利亞元、歐元、新西蘭元、韓元和泰銖等 12 個(gè)外幣直接結(jié)算。
在印度,支付寶的持有方螞蟻金服幫助當(dāng)?shù)睾献骰锇榇蛟炝擞《劝嬷Ц秾歅aytm,如今Paytm用戶數(shù)已超2.2億?!爸袊任覀冾I(lǐng)先好幾年?!盤aytm電子商務(wù)市場首席運(yùn)營官阿密特·辛哈(Amit Sinha)說,跟阿里巴巴合作“有點(diǎn)像上大學(xué)”。
作為外國人眼中的“中國新四大發(fā)明”之一。9月份,新加坡總理李顯龍接受新華網(wǎng)專訪時(shí)表示,“你們(中國)走得最快,是先進(jìn)的也是最普遍的。”李顯龍還在多次公開場合談到中國移動(dòng)支付取得的成就,并表示想要體驗(yàn)在中國“不怕口袋沒錢,只怕手機(jī)沒電”的無現(xiàn)金生活。
根據(jù)研究公司Forrester的數(shù)據(jù),去年中國的移動(dòng)支付市場規(guī)模是美國移動(dòng)支付市場的90倍。騰訊公司副總裁張穎向中新網(wǎng)記者表示,美國等西方國家在移動(dòng)支付技術(shù)興起之前,就已經(jīng)建立了非常完善的信用卡支付體系,使得移動(dòng)支付的推廣遠(yuǎn)沒有中國這么容易。目前,微信支付在國內(nèi)已經(jīng)覆蓋了數(shù)百萬門店、30多個(gè)行業(yè)。
“移動(dòng)支付是中國經(jīng)驗(yàn)、中國方案走向世界的又一代表?!弊鳛橹Ц秾殑?chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員、阿里巴巴合伙人之一的倪行軍稱,中國有全世界少有的人口紅利和最豐富的應(yīng)用場景,為開展金融科技創(chuàng)新提供了得天獨(dú)厚的環(huán)境,使得這些領(lǐng)域能實(shí)現(xiàn)“換道超車”。
從歷史上看,支付形態(tài)由實(shí)物支付、金屬貨幣支付,向紙幣支付、信用貨幣支付等不斷演變。
中國是世界上使用紙幣最早的國家,北宋時(shí)的“交子”、南宋時(shí)的“會(huì)子”就已是真正紙幣。有外媒分析,鑒于中國目前移動(dòng)支付現(xiàn)狀,未來,中國或成為第一個(gè)結(jié)束紙幣結(jié)算的國家。
中國移動(dòng)支付為何這五年發(fā)展強(qiáng)大?
作為移動(dòng)支付行業(yè)的一員,倪行軍認(rèn)為,監(jiān)管部門鼓勵(lì)創(chuàng)新、包容創(chuàng)新創(chuàng)造的良好創(chuàng)業(yè)環(huán)境,以及中國良好的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施——高速光纖的鋪設(shè)、智能手機(jī)的普及、領(lǐng)先的4G技術(shù)應(yīng)用等,都為移動(dòng)支付發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。
陳鐘分析,移動(dòng)支付作為金融領(lǐng)域最前沿的一種支付手段,和各種創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)組合綁定,對(duì)他們起到了一個(gè)技術(shù)支撐的作用。而國家給了移動(dòng)支付很大的創(chuàng)新空間,微信支付、支付寶等移動(dòng)支付平臺(tái)在線上線下和各個(gè)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行的合作融合,形成了良好的“規(guī)模效應(yīng)”。
中共十八屆五中全會(huì)提出必須牢固樹立創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念。“中國移動(dòng)支付迅猛發(fā)展是中國技術(shù)創(chuàng)新的體現(xiàn)?!庇型饷饺绱朔治?,許多新興市場的商家都沒有安裝與蘋果ApplePay和谷歌Android Pay配套的、成本較高的POS機(jī),中國企業(yè)開創(chuàng)并推廣的掃碼支付模式很好地解決了商家成本以及消費(fèi)者支付手續(xù)繁瑣的問題。
中國銀聯(lián)電子支付研究院研究員周鈺補(bǔ)充說,中國的移動(dòng)支付之所以強(qiáng)大,和官方多年推動(dòng)銀行卡建設(shè)及無卡支付等電子支付基礎(chǔ)環(huán)境有關(guān)系。
2016年7月1日起實(shí)施的《非銀行支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)管理辦法》提到不少兼顧支付安全與效率的措施,比如賬戶分類,小額支付偏便捷、大額支付重安全等。2016年9月份,七部委聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展有關(guān)工作的通知》提出“推動(dòng)電子支付創(chuàng)新應(yīng)用,大力發(fā)展移動(dòng)支付”。2016年11月份,官方印發(fā)《關(guān)于推動(dòng)實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見》,鼓勵(lì)社會(huì)資本參與無線網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)支付、自助服務(wù)、停車場等配套設(shè)施建設(shè)。
周鈺分析,這五年,在移動(dòng)支付的融合中,各類互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)新不斷,其中電信運(yùn)營商對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)建設(shè)也“加了一把油”,可以說,中國移動(dòng)支付現(xiàn)狀是一個(gè)支持創(chuàng)新的綜合呈現(xiàn),“好處很多,加快了貨幣流通速度,提高了資金運(yùn)轉(zhuǎn)效率”。
“一部手機(jī)走遍世界”或?qū)⒊煽赡?/p>
“移動(dòng)支付不僅是一種支付手段升級(jí)的表象,更是社會(huì)治理、信用體系、金融服務(wù)的升級(jí),”張穎說,人作為智慧生活的重要組成部分,移動(dòng)支付將從縮小城鄉(xiāng)差別、改變代際差異、升級(jí)社會(huì)信用、增進(jìn)普惠金融活力等方面助力智慧生活。
倪行軍與張穎持類似看法,認(rèn)為移動(dòng)支付可以讓金融更普惠、商業(yè)更智能、社會(huì)更高效、信用體系更完善。通過科技驅(qū)動(dòng)全球金融變革,最后達(dá)成新金融的目標(biāo)。即科技的發(fā)展為整個(gè)金融行業(yè)提供了更多的可能性,利用金融更好地服務(wù)用戶、服務(wù)消費(fèi)者、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì),消弭地域、貧富、職業(yè)等鴻溝。
記者注意到,無論是火爆的共享單車,還是新“出爐”的共享健身倉、無人商店等,都是在這五年間,尤其是近一兩年發(fā)生的新業(yè)態(tài),這些無人看管的新興事物都脫離不了移動(dòng)支付的融合支持。可以預(yù)見,移動(dòng)支付還將在更多的領(lǐng)域生根發(fā)芽。
倪行軍說,“以移動(dòng)支付為代表的新金融,目標(biāo)是讓占80%的長尾用戶也能平等享受到金融服務(wù)。按照這個(gè)目標(biāo),如果說新金融是一場萬米長跑的話,今天才剛剛開始,可能只跑出去了10米。支付寶的服務(wù)已逐步進(jìn)入到200個(gè)國家和地區(qū),希望中國的先進(jìn)生活方式能夠走向全球,服務(wù)全球?!?/p>
在張穎看來,“中國金融科技企業(yè)已有效建立起了一套生態(tài)系統(tǒng),隨著全球更多地區(qū)合作伙伴的加入,環(huán)保、便捷、高效的移動(dòng)支付不僅會(huì)成為大眾無法割舍的新生活方式,‘一部手機(jī)走遍世界’也極有可能成為現(xiàn)實(shí)?!保ㄓ浾?吳濤 程春雨)
編輯:劉小源
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