新華社杭州10月6日電 題:擁擠仍在 情緒釋然——“雙節(jié)”黃金周游客心態(tài)有了改變

新華社記者 黃筱

今年國(guó)慶中秋“雙節(jié)”黃金周,免費(fèi)的高速公路上仍常有擁堵著挪不開(kāi)步的現(xiàn)象,但被堵在旅途中的人們,卻少了許多抱怨。

“出來(lái)玩最重要的是心情,既來(lái)之則安之,與其煩悶、心塞,抱怨交通擁堵,還不如‘?dāng)D’中作樂(lè)。”經(jīng)歷了近20個(gè)小時(shí)高速公路行程,從南京回到湖北老家的胡先生表示,排隊(duì)時(shí)跟前后左右的車主們聊天,認(rèn)識(shí)了幾個(gè)在江蘇打拼的老鄉(xiāng),大家互相加了微信成為朋友,算是意外收獲了。

而在熱門景區(qū)杭州西湖,斷橋再現(xiàn)“人橋”盛景,4G信號(hào)被“擠”斷,游客們拍到美景卻發(fā)不了朋友圈;為了一睹西湖音樂(lè)噴泉“真容”,要排隊(duì)三個(gè)小時(shí)才能靠近湖邊,獲得一席“站位”……

盡管人山人海,但記者采訪杭州西湖景區(qū)工作人員了解到,擁擠插隊(duì)、磕碰爭(zhēng)執(zhí)等不文明行為卻鮮有發(fā)生,“不像以前因?yàn)榕抨?duì)時(shí)間漫長(zhǎng),游客們心情急躁,很容易彼此間發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),感覺(jué)現(xiàn)在人們的心態(tài)變好了,文明程度也提高了。”

浙江省社會(huì)科學(xué)院教授楊建華認(rèn)為,多年下來(lái)老百姓對(duì)黃金周出行情況,已經(jīng)有了一個(gè)明確的心理預(yù)判,而且做好充分的準(zhǔn)備去應(yīng)對(duì),對(duì)擁堵的忍耐度有所提高,公民個(gè)人出行的文明意識(shí)也在不斷提升,這是一種社會(huì)心理的進(jìn)步。

但楊建華也表示,雖然老百姓的心態(tài)逐漸平和,但相關(guān)管理部門還是要花大力氣“治堵疏堵”,讓假期出行舒心。比如充分利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)發(fā)布客流信息提醒老百姓錯(cuò)峰出行,讓人們有更多選擇。