新華社北京9月7日電新聞分析:無人超市,這一次中國(guó)為何又走在前面

新華社記者劉石磊 楊駿

幾個(gè)月來,“淘咖啡”“繽果盒子”“F5未來商店”等各類“無人超市”在中國(guó)近10座城市迅速鋪開。英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》、美國(guó)《華爾街日?qǐng)?bào)》等多家外國(guó)媒體日前紛紛報(bào)道這一“新氣象”,認(rèn)為中國(guó)將在又一個(gè)創(chuàng)新領(lǐng)域占得先機(jī)。

從微信的“國(guó)際化”到共享單車進(jìn)入歐美,近年來中國(guó)的科技創(chuàng)新應(yīng)用屢屢吸引世界目光。這背后,是中國(guó)不斷提升的創(chuàng)新活力、巨大的市場(chǎng)體量和人才儲(chǔ)備等優(yōu)勢(shì)。

超市“無人化” 科技“有門道”

店內(nèi)沒有服務(wù)人員,自助選取、自動(dòng)結(jié)賬,“拿了就走”。這種聽起來有些科幻的購(gòu)物場(chǎng)景,如今已經(jīng)走進(jìn)現(xiàn)實(shí)。

對(duì)于消費(fèi)者來說,這種新式購(gòu)物的好處在于方便快捷、優(yōu)化體驗(yàn)。對(duì)于商家,則可節(jié)約成本。據(jù)測(cè)算,無人超市每個(gè)月的運(yùn)營(yíng)成本不到傳統(tǒng)門店的15%。

這樣一家小店,科技含量可不低。物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、生物識(shí)別等,多種熱門技術(shù)在其中各顯神通。

去年年底,美國(guó)技術(shù)巨頭亞馬遜高調(diào)推出智能無人超市項(xiàng)目“亞馬遜 Go”,可謂把各種“黑科技”用到了極致:貨架上安裝有紅外傳感器、壓力感應(yīng)裝置、荷載傳感器,智能攝像頭進(jìn)行人臉、圖像和手勢(shì)識(shí)別,計(jì)算機(jī)系統(tǒng)高速運(yùn)轉(zhuǎn)、處理海量信息……

但因?yàn)橄嚓P(guān)技術(shù)尚未完全成熟、店面改造成本過高等原因,亞馬遜無人超市目前仍處于內(nèi)部測(cè)試階段。

中國(guó)目前推廣開來的無人超市則更加“務(wù)實(shí)”,大多以已經(jīng)成熟的射頻識(shí)別技術(shù)(RFID)電子標(biāo)簽為基礎(chǔ),輔以人工智能圖像識(shí)別和一定的深度學(xué)習(xí)技術(shù),更易于落地和形成商業(yè)規(guī)模。

繽果盒子創(chuàng)始人陳子林對(duì)記者介紹說:“我們的模式就是,融合一部分人工智能技術(shù)和成熟的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),打造可規(guī)?；瘡?fù)制的無人便利店,進(jìn)行市場(chǎng)創(chuàng)新與開拓?！? 在他看來,這種模式的優(yōu)勢(shì)在于可以快速開拓增量、占據(jù)市場(chǎng),積累無人業(yè)態(tài)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),在此基礎(chǔ)上進(jìn)行后續(xù)的技術(shù)升級(jí),同時(shí)優(yōu)化操作系統(tǒng)。陳子林說,堅(jiān)持這一模式,“我們非常有信心在這一領(lǐng)域做出全球領(lǐng)先的產(chǎn)品”。

互聯(lián)網(wǎng)研究機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢發(fā)布的一份報(bào)告顯示,2017年中國(guó)無人零售商店交易額預(yù)計(jì)達(dá)389.4億元人民幣,未來5年無人零售商店將會(huì)迎來發(fā)展紅利期,預(yù)計(jì)增長(zhǎng)率非常可觀。

領(lǐng)先世界 贏在創(chuàng)新

技術(shù)本身并非源于中國(guó),但與創(chuàng)新應(yīng)用、商業(yè)模式結(jié)合后,率先在中國(guó)取得成功,這樣的例子近年來屢見不鮮。被評(píng)為“新四大發(fā)明”的高鐵、網(wǎng)購(gòu)、支付寶、共享單車皆是如此。

這一現(xiàn)象絕非偶然。中國(guó)人工智能科技公司地平線機(jī)器人技術(shù)創(chuàng)始人余凱認(rèn)為,“中國(guó)強(qiáng)在與場(chǎng)景結(jié)合的應(yīng)用層創(chuàng)新上”,巨大的人口紅利可以轉(zhuǎn)變?yōu)楹Ａ繑?shù)據(jù)紅利和消費(fèi)市場(chǎng)紅利。就拿人工智能來說,盡管基礎(chǔ)研究仍是美國(guó)占優(yōu),但中國(guó)在行業(yè)應(yīng)用和解決方案層面領(lǐng)先世界。

在技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域的優(yōu)異表現(xiàn),還得益于通過體制機(jī)制改革激發(fā)出的創(chuàng)新活力,以及不斷優(yōu)化的、利于創(chuàng)新的“生態(tài)環(huán)境”。

中國(guó)科學(xué)技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略研究院日前發(fā)布的《中國(guó)企業(yè)創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)報(bào)告2016》顯示,中國(guó)企業(yè)開展創(chuàng)新活動(dòng)的活躍度逐步提高,超過40%的受訪企業(yè)有創(chuàng)新活動(dòng)。

世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織等機(jī)構(gòu)發(fā)布的“2017年全球創(chuàng)新指數(shù)”也顯示,中國(guó)在創(chuàng)新質(zhì)量上再進(jìn)一步,連續(xù)5年成為中等收入國(guó)家創(chuàng)新排行的“領(lǐng)頭羊”。單項(xiàng)指標(biāo)排名則更加凸顯了中國(guó)創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì):國(guó)內(nèi)市場(chǎng)體量、知識(shí)型員工、原創(chuàng)專利等方面,中國(guó)都排名第一。

向來以創(chuàng)新見長(zhǎng)的歐美國(guó)家,也逐漸將目光投向東方。英國(guó)《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》、美國(guó)《紐約時(shí)報(bào)》等知名媒體就曾刊文,專門討論西方“借鑒”中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的成功創(chuàng)新的現(xiàn)象。美國(guó)《連線》雜志更是直接指出,未來的機(jī)會(huì)屬于中國(guó),我們唯一要做的就是改變對(duì)中國(guó)創(chuàng)新的成見。