邊上班，邊上學——在線職業(yè)教育成職場“充電”新風潮

新華社上海9月1日電(記者 何曦悅、何欣榮)已經入職，希望拓展職業(yè)道路學習更多技能；想要升職轉行，希望考一張專業(yè)技能證書……隨著知識經濟的興起，充實自己成為很多都市人群的消費新主張，職業(yè)教育開始滲透各行各業(yè)，并利用互聯(lián)網平臺大展身手。

職場人士“充電”忙帶來巨大教育需求

教育部數據顯示，2016年我國高校畢業(yè)生達765萬人。考研、考公和入職的三岔路口前，不論走向哪一條，都有繼續(xù)教育的需求。

今年27歲的龔琳琳，在一家基金公司從事法務工作，選擇報名特許金融分析師(CFA)的考試。“最初只想為今后的理財打好基礎，但咨詢了前輩后，覺得可以發(fā)掘新的職業(yè)可能。”她說。

了解了多家機構后，龔琳琳選擇了一家CFA線上培訓班。“一方面時間比較靈活，就算因為工作錯過了直播，還可以看課程回放；另一方面，線上課程的互動也非常活躍。”龔琳琳打開手機應用程序，消息群里有課程PPT、往期視頻，學員可對老師的講課提出問題，還有同學自發(fā)“打卡”互相監(jiān)督學習進度。

除了金融培訓，線上職業(yè)教育呈現(xiàn)出類型多樣的特點。在實時互動教育平臺CCtalk的職業(yè)專欄里，從基本的office技巧到web工程化課程，從快消行業(yè)面試指導到時間管理技巧，幾乎涵蓋了職場人士需求的方方面面。

“職業(yè)教育像荔枝一樣，保鮮是個大難題。”向輝從事的是汽車后市場服務的教學工作，在他看來，汽車美容、維修等行業(yè)技術更新非常快，而線上教育的高效率特性，與職業(yè)教育有著較高契合度。

研究機構易觀國際近日發(fā)布的數據顯示，2017年第一季度中國在線教育市場整體營收規(guī)模達458.4億元，其中職業(yè)教育市場規(guī)模占比30.2%，在所有教育類別中排名第二。

“輕分享”和“重教育”各有各的用戶

當前，互聯(lián)網上免費或者收費低廉的知識分享平臺并不少見，但收費高昂的在線職業(yè)教育卻依然能夠快速發(fā)展。一般來說，職業(yè)教育的用戶支付能力更強，但同時也對服務水平提出了更高要求。

以求職教育為例，一套名為“職場新人訓練營”的語音節(jié)目共24集，在移動音頻分享平臺上收費僅49元。而一款講解求職知識的專業(yè)課程在職業(yè)教育平臺上標價數萬元，卻依然有人買單。

“繼續(xù)教育有層次上的差別。”CCtalk職業(yè)教育事業(yè)部總經理景泉說：“聽一節(jié)單純的知識分享課，不會有人提供后續(xù)跟進服務，更不會有一對一的指導教學，而職業(yè)教育就不同了。”系統(tǒng)化的教育能夠滿足職場人士的剛性需求，一旦掌握了技能，就有望帶來不一樣的就業(yè)機會。

同其他類型的在線教育相比，職業(yè)教育也有著迥然不同的特性。品類多、更新快、實操要求高，這對平臺和老師都提出了不小的挑戰(zhàn)。

以美術、設計類課程為例，其對于畫面精度有很高的要求，需要平臺在技術上提供保證。而當線上教學遇到鋼琴課時，又對聲音的分辨率提出了要求，平臺需要盡可能讓原聲重現(xiàn)。

線上教學需要和線下培訓融合

毫無疑問，互聯(lián)網降低了職業(yè)教育的進入門檻，但也帶來了線上線下融合的新問題。

職業(yè)教育機構“愛思益求職”創(chuàng)始人孫靜博說，以前類似的求職培訓機構都采用線下宣講會和小課的形式推廣，運營成本和收費都比較高。借助互聯(lián)網，職業(yè)教育機構能夠以本地化的成本進行全球運營。

但線上不是萬能的，醫(yī)療、汽修、美容等行業(yè)不能僅僅依靠遠程教學。“以汽車服務為例，十天的課程中，大概有三天是純理論的，可以在線上實現(xiàn)。”向輝對記者說，“其他內容還是需要結合線下實地培訓。”

向輝表示，當前汽修類的職業(yè)教育需要互聯(lián)網平臺提供動畫、模型制作的技術支持，從而把一部分實操內容也搬到線上去。“圖像、動畫、視頻最能吸引注意力，這種游戲化的教學法往往更有效。”

除了線上線下融合，職業(yè)教育還需要個性化的匹配和長遠的規(guī)劃。景泉認為，理想的情況下，在線職業(yè)教育平臺應該建立一套完整的評價體系，從一個年輕人工作開始，平臺可以在評測互動的基礎上幫助其建立起長遠的職業(yè)目標，并訂制匹配今后數年的課程。