近年來，農(nóng)村電商乘著“互聯(lián)網(wǎng)+”的快車蓬勃發(fā)展，星星之火漸成燎原之勢。這種迅速發(fā)展的勢頭從農(nóng)村墻頭標(biāo)語的變化就能感受得到。以前，“要想富先修路”這樣的標(biāo)語在農(nóng)村隨處可見，如今，“要想生活好，就要上淘寶”、“老鄉(xiāng)見老鄉(xiāng)購物去當(dāng)當(dāng)”、“發(fā)家致富靠勞動，勤儉持家靠京東”，這些標(biāo)語成為了新時代農(nóng)村的特色。從村頭到指頭，一根網(wǎng)線正悄然改變中國農(nóng)民的生活。

今年年初，中央一號文件明確提出推進農(nóng)村電商發(fā)展，這也是首次直接將農(nóng)村電商作為一個條目單獨陳列出來，農(nóng)村電商再次成為各方關(guān)注的焦點。隨著城市電商被各大巨頭占領(lǐng)殆盡、市場趨于飽和，阿里、京東等電商巨頭也紛紛到廣大農(nóng)村去刷墻。無論國家政策還是市場環(huán)境，農(nóng)村電商都迎來了重要的發(fā)展機遇期。然而，面對地理環(huán)境偏僻、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、人才儲備缺乏等諸多難題，農(nóng)村電商的發(fā)展之路仍然走得步履蹣跚。

“賣難”有所緩解，物流仍是痛點

20多年前，從一個不足8000元的糧食加工小作坊起步，到現(xiàn)在成了擁有資產(chǎn)6000多萬元的省級重點農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，這讓周亞剛在陜西省漢中市洋縣這個國家級的貧困縣成了名人。他創(chuàng)立的雙亞有機農(nóng)業(yè)集團有限公司是該縣做電商較早的企業(yè)之一，經(jīng)過不斷探索努力，有機黑米、黑米茶、黑米巧克力等招牌產(chǎn)品的線上銷售已是有聲有色。回顧當(dāng)年的“觸網(wǎng)”歷程，周亞剛不僅有收獲，也遭遇過煩惱。

“黑米是洋縣的特色農(nóng)產(chǎn)品，也是抗衰老的健康綠色食品，但傳統(tǒng)的渠道很難讓外面的人知道。”周亞剛說。受地理環(huán)境的制約，傳統(tǒng)的銷售渠道難以讓洋縣當(dāng)?shù)氐奶厣r(nóng)產(chǎn)品走出去。發(fā)現(xiàn)問題后，周亞剛緊跟形勢走上了電商之路，把當(dāng)?shù)剞r(nóng)民種植的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品通過互聯(lián)網(wǎng)推介出去，很快便在市場上小有成績。這本是件好事，可周亞剛依然愁眉不展。

原來，由于農(nóng)村地區(qū)幅員廣闊，群眾居住又分散，基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，物流網(wǎng)絡(luò)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的覆蓋率較低，如何打通農(nóng)村電商最后一公里的物流，這成為周亞剛一塊心病。當(dāng)前，一些貧困縣三公斤首重的快遞價高達28元，大幅推高了農(nóng)產(chǎn)品的成本，使利潤本來就微薄的農(nóng)產(chǎn)品喪失了競爭力。拿面積3206平方公里的洋縣來說，一個偏遠村鎮(zhèn)發(fā)一單快遞，可能需要快遞員行駛上百公里。

根據(jù)市場調(diào)查的數(shù)據(jù)，我國農(nóng)產(chǎn)品物流環(huán)節(jié)的損耗平均比例是30%，而美國、日本等發(fā)達國家則為3%。另外，消費品下鄉(xiāng)配送成本高，特別是在非平原地區(qū)，低效且返程空載嚴(yán)重，這又抬高了物流成本，進一步阻礙了農(nóng)村電商的發(fā)展。

一些大型的電商企業(yè)開始布局農(nóng)村物流。阿里巴巴啟動千縣萬村計劃，在三至五年內(nèi)投資100億元，建立1000個縣級運營中心和10萬個村級服務(wù)站。蘇寧通過1600多家直營店，打通農(nóng)村市場服務(wù)的最后一公里，超過90%的區(qū)域已經(jīng)實現(xiàn)了次日達。此外，海爾、TCL、中國郵政等也在不斷推進農(nóng)村電商建設(shè)步伐，以“村村樂”等為代表的農(nóng)村電商平臺也漸漸嶄露頭角。

另一方面，國家也為農(nóng)村電商發(fā)出了政策紅包。繼2016年一號文件提及快遞下鄉(xiāng)工程后，今年再提快遞下鄉(xiāng)。2017年中央一號文件提出，要支持農(nóng)產(chǎn)品電商平臺和鄉(xiāng)村電商服務(wù)站點建設(shè)。推動商貿(mào)、供銷、郵政、電商互聯(lián)互通，加強從村到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的物流體系建設(shè)，實施快遞下鄉(xiāng)工程。加上十三五規(guī)劃中要“實現(xiàn)村村直接通郵”的工程計劃，進一步落實了國家的政策支票，必將大大促進農(nóng)村電商的發(fā)展。

開店容易運營難，電商人才是“短板”

“農(nóng)村電子商務(wù)在發(fā)展過程中作為一個新興事物，雖然十分迅猛，但是畢竟是初級階段，存在很多亟待解決的問題。”近日，在陜西漢中舉行的農(nóng)村電子商務(wù)暨互聯(lián)網(wǎng)+旅游主題會議上，中國國際電子商務(wù)中心副主任付誠如是說。他坦言，人才問題、技術(shù)能力問題等，都是制約農(nóng)村電商發(fā)展的重要因素。

由于地域限制、軟環(huán)境、工資待遇等因素，農(nóng)村地區(qū)既無法留住高端技術(shù)人才，又難以吸引高層次的運營管理人才。目前，我國農(nóng)村地區(qū)大部分電商從業(yè)人員都是當(dāng)?shù)剞r(nóng)民，大多不具備專業(yè)技能，無法滿足農(nóng)村電商的發(fā)展需求。阿里研究院與淘寶商學(xué)院聯(lián)合發(fā)布的《縣域電子商務(wù)人才研究微報告》顯示，我國縣域網(wǎng)商對電商人才的需求量超過200萬。