玩家低齡化遭遇弱監(jiān)管

玩家低齡化，未成年玩家群體龐大，是手游行業(yè)無法回避的話題。雖然低齡化并不完全意味著負(fù)面，但龐大的未成年人玩家可能會(huì)遇到手游中出現(xiàn)的涉黃涉毒、誘導(dǎo)消費(fèi)、侵害隱私等問題。

以《王者榮耀》為例，根據(jù)第三方極光大數(shù)據(jù)《王者榮耀研究報(bào)告》顯示，該游戲14歲以下用戶占比3.5%，15-19歲用戶占比22.2%。據(jù)此計(jì)算，14歲以下未成年玩家人數(shù)為700萬，如果算上14歲到18歲以下的，未成年人群體超過1000萬。這個(gè)數(shù)字，雖然在我國(guó)未成年人整體中的占比不高，但體量已經(jīng)十分龐大。

記者走訪發(fā)現(xiàn)，隨機(jī)在一個(gè)小學(xué)班級(jí)上，一半孩子在玩的情況不在少數(shù)。“下課10分鐘，寧可不上廁所也要開一把王者榮耀”“一天玩8個(gè)小時(shí)，手機(jī)充幾次電都不夠”等情況比比皆是。

玩家低齡化正在深刻影響著手游市場(chǎng)。廣東省游戲產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)魯曉昆說，人口規(guī)模達(dá)一億多的“00后”正陸續(xù)接入移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。從游戲產(chǎn)業(yè)發(fā)展來看，他們的到來，將給移動(dòng)游戲帶來新機(jī)遇，他們對(duì)游戲的選擇將影響移動(dòng)游戲市場(chǎng)未來的發(fā)展方向，游戲開發(fā)者必然會(huì)針對(duì)他們的偏好和習(xí)慣設(shè)計(jì)開發(fā)新的游戲。

雖然低齡化并不完全意味著負(fù)面，但事實(shí)證明，龐大的未成年人玩家，可能會(huì)遇到手游中出現(xiàn)的涉黃涉毒、誘導(dǎo)消費(fèi)、侵害隱私等問題。在大多數(shù)監(jiān)管手段失靈的環(huán)境中，這樣的威脅讓人頗為擔(dān)憂。

以前，如果孩子貪玩去網(wǎng)吧、游戲廳甚至逃課，學(xué)校會(huì)告訴家長(zhǎng)，家長(zhǎng)可以通過不給零花錢等方式規(guī)避限制，或者可以疏堵結(jié)合，在家里購(gòu)置電腦引導(dǎo)孩子放松娛樂。同時(shí)，政府也會(huì)對(duì)網(wǎng)吧、游戲廳進(jìn)行監(jiān)管，對(duì)允許18歲以下孩子玩游戲的單位處以重罰。

但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)游戲讓傳統(tǒng)的政府、家庭、社會(huì)綜合監(jiān)管機(jī)制失靈了。“不出課堂也能‘逃課’，上課也可以玩。要不是在孩子手機(jī)里發(fā)現(xiàn)了游戲安裝包，我都不知道他在玩。”一位教師說，為應(yīng)付家長(zhǎng)檢查，有的孩子甚至一回家就把游戲卸載，出門再裝上，安裝全程不用一分鐘。記者發(fā)現(xiàn)，由于沒有合適的監(jiān)管手段，游戲的負(fù)面效應(yīng)出現(xiàn)擴(kuò)散，本應(yīng)發(fā)揮作用的“圍欄”出現(xiàn)了漏洞，憤怒的“公牛”可能對(duì)未成年人造成誤傷。

今年5月1日，文化部印發(fā)的《規(guī)范網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)》的通知開始實(shí)施，提倡給未成年用戶消費(fèi)設(shè)限，并限定其游戲時(shí)間，屏蔽不適宜他們的場(chǎng)景和功能等。盡管如此，業(yè)內(nèi)人士和家長(zhǎng)反映，游戲防沉迷措施效果有限。

廣州一位學(xué)生家長(zhǎng)反映，不少游戲并沒有開啟實(shí)名制認(rèn)證，不提交信息也可以玩。即便是需要通過微信等認(rèn)證進(jìn)入的游戲，不少孩子通過家長(zhǎng)的手機(jī)微信登錄游戲，或者干脆利用家長(zhǎng)的身份實(shí)名開戶，導(dǎo)致即便開啟實(shí)名制驗(yàn)證也漏洞百出，攔不住未成年人。

“對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的游戲而言，如果不加強(qiáng)管理，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就像給‘武器庫(kù)’開了無數(shù)個(gè)門，誰都可以取用槍支。我們不能對(duì)未成年人的自控力有過高的幻想。”一位游戲業(yè)內(nèi)人士說。

齊抓共管有待進(jìn)一步加強(qiáng)

業(yè)內(nèi)人士和專家學(xué)者指出，移動(dòng)社交游戲發(fā)展至今已經(jīng)形成復(fù)雜的社會(huì)問題，僅僅指責(zé)游戲運(yùn)營(yíng)方或某一方難以治本。當(dāng)前最需要的是，完善可操作的制度設(shè)計(jì)，提高有效監(jiān)管能力，實(shí)現(xiàn)多方共建共治。

“今天是王者榮耀，明天還可能出現(xiàn)李者榮耀、張者榮耀。”“當(dāng)某一款游戲出現(xiàn)極端案例后，采取關(guān)閉整頓的措施只能治標(biāo)，不解決根本問題。”一些游戲業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，現(xiàn)在需要在完善標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)行明確的界定：怎樣的游戲禁止向未成年人開放，游戲中偶有涉及的歷史文化元素能否改編、戲說？只有當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)制明確之后，監(jiān)管才有可能實(shí)現(xiàn)，游戲開發(fā)設(shè)計(jì)者也會(huì)更加自律。

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，新事物的發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于監(jiān)管和立法的進(jìn)展，政府部門疲于應(yīng)付各類新事物帶來的沖擊，被動(dòng)做出反應(yīng)。業(yè)內(nèi)人士表示，當(dāng)前在法律監(jiān)督方面，無論是監(jiān)管部門，還是行業(yè)廠商都做得不夠，“誰牽頭”“如何管”“怎么罰”等難題都持續(xù)困擾著行業(yè)。“游戲中出現(xiàn)了問題，但民不舉官不究，這樣的困難不能一直持續(xù)下去。”一位文化市場(chǎng)監(jiān)管工作人員說。

業(yè)內(nèi)人士和專家建議，除了嚴(yán)格立法執(zhí)法，明確職責(zé)之外，監(jiān)管部門還應(yīng)探索游戲分級(jí)制度，將監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)明確且將監(jiān)管限制前移，給游戲開發(fā)者設(shè)定邊界。

廣東省游戲產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)魯曉昆說，歐美國(guó)家目前推行的游戲分級(jí)制度主要建立在蘋果商店、安卓商店或谷歌商店等應(yīng)用商店準(zhǔn)入門檻之上，游戲在進(jìn)入應(yīng)用商店時(shí)，需對(duì)游戲是否涉及暴力、毒品、賭博等內(nèi)容進(jìn)行申報(bào)，相關(guān)商店會(huì)根據(jù)問卷內(nèi)容對(duì)游戲進(jìn)行分級(jí)，據(jù)此設(shè)定適合的年齡范圍。

長(zhǎng)春市第二實(shí)驗(yàn)中學(xué)心理中心主任、長(zhǎng)春市青少年心理健康教育發(fā)展中心辦公室副主任康成等人表示，將家庭教育、學(xué)校教育和社會(huì)矛盾的諸多問題統(tǒng)統(tǒng)甩給玩游戲本身就是錯(cuò)誤觀念。大多數(shù)沉迷網(wǎng)絡(luò)的青少年，都會(huì)說在家里感覺不到家庭溫暖，在學(xué)校享受不到成功的喜悅，但在游戲中可以體驗(yàn)到這些。這就需要從學(xué)校和家庭教育入手對(duì)青少年進(jìn)行積極引導(dǎo)，給予其更多的情感關(guān)懷和人際互動(dòng)，取代他們?cè)谔摂M世界得到的人際安慰。

宗益祥表示，防止游戲沉迷需要一個(gè)社會(huì)整體聯(lián)防系統(tǒng)：法律的歸法律，技術(shù)的歸技術(shù)，教育的歸教育，法律和技術(shù)無法取代陪伴和教育。

“我們不要希望一勞永逸地徹底解決技術(shù)的負(fù)面問題，我們要做的恰恰就是持續(xù)警惕技術(shù)的陰暗面，持續(xù)參與和介入有關(guān)討論和實(shí)踐，從這個(gè)角度看，‘潘多拉的盒子’一旦打開必將帶來一場(chǎng)‘持久戰(zhàn)’。” 宗益祥說。記者 烏夢(mèng)達(dá) 葉前 劉碩