許嘉恬提到，整體環(huán)境影響，讓故宮有一個重新思考過程，為了要吸引其他國家觀光客，他們成立國際交流辦公室，要化被動為主動，不管在學術(shù)或人才培育上，都與國際各博物館進行交流，也會在國際營銷上努力。

另一部分，她提到，要增加臺灣民眾來訪率，除下午四點半以后免費等優(yōu)惠措施外，他們?nèi)ツ?月也開放博物館內(nèi)可以拍照，希望藉由拍照網(wǎng)絡(luò)宣傳效果吸引年輕人到訪。他們也利用暑假推出青年項目。臺北故宮院長林正儀上臺后，也把今年定為青年元年，希望提升年輕人參訪故宮。

許嘉恬說，臺北故宮訪客確實以海外觀光客為主，臺灣人較少，地理上距離這么近，心里的距離卻這么遙遠，他們要建立起故宮是臺灣的故宮形象。

她也提到，林正儀上任內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)研究后，終于在去年9月開放展覽廳可以拍照，這對網(wǎng)絡(luò)營銷會有吸引力。她舉一個例子說，有一位日本客人到臺北故宮看展覽，和一個元朝公主文物合照，幾乎一模一樣，這個新聞點閱率非常高，因此帶動觀光客參觀臺北故宮。

她說，不僅僅開放拍照，也開放許多文物照片供商業(yè)用途，以前認為著作權(quán)要付錢，但在國際潮流下，只要過了一定年限，就沒有著作權(quán)的問題，如果有更多人來拍照會吸引更多人來參觀，且相關(guān)效果也都很好。

許嘉恬提到，林正儀上任后，希望臺北故宮文物應(yīng)該全民共享，應(yīng)該要有更開放的心態(tài)，不能當成故宮私有物，就連商業(yè)用途都開放使用，希望臺灣文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)可以共同提升。