出境游雖然市場(chǎng)好,但是競爭對(duì)手多,日子也不好過。入境游雖然暫時(shí)有困難,但可以稱得上是“藍(lán)海”

發(fā)展入境旅游應(yīng)做好宣傳推廣工作,讓外國游客走進(jìn)來。多元化打造入境游產(chǎn)品,滿足外籍游客的需求

最近,全球化智庫與攜程旅行網(wǎng)聯(lián)合發(fā)布的《從出入境旅游看中國全球化發(fā)展》系列報(bào)告顯示,與出境游持續(xù)高熱相比,中國入境旅游發(fā)展并不理想,在游客數(shù)量方面與大陸居民出國旅游存在明顯赤字。一時(shí)之間,入境、出境旅游二者之間形成“冰火兩重天”的話題成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。

“世界那么大,我想去看看”。隨著人民生活水平的提高,越來越多的國人選擇到境外旅行度假。數(shù)據(jù)顯示,2016年,我國出境旅游人數(shù)達(dá)1.22億人次,蟬聯(lián)全球出境旅游人次世界冠軍。

相對(duì)于強(qiáng)勁增長的出境旅游市場(chǎng),我國入境旅游情況有所好轉(zhuǎn),但仍存在明顯差異。數(shù)據(jù)顯示,2016年接待入境游客1.38億人次,其中外國游客僅為2815萬人次。

針對(duì)入境游市場(chǎng),攜程、凱撒等國內(nèi)眾多旅游企業(yè)已經(jīng)開始爭奪這塊“香餑餑”。業(yè)內(nèi)人士表示,出境游雖然市場(chǎng)好,但是競爭對(duì)手多,日子也不好過,是“紅海”。入境游雖然暫時(shí)有困難,但可以稱得上是“藍(lán)海”。

對(duì)于目前我國旅游業(yè)在全球化過程中所呈現(xiàn)出的不均衡態(tài)勢(shì),攜程集團(tuán)高級(jí)副總裁孫波認(rèn)為,提振入境游市場(chǎng)勢(shì)在必行。據(jù)介紹,2016年,攜程國際交易額達(dá)100億元人民幣,其中20億元是入境游,接待了300萬人次的外國客人,入境游業(yè)務(wù)交易額去年經(jīng)歷了超過150%的快速增長。未來,攜程將重點(diǎn)發(fā)展入境游,讓越來越多的外國游客享受中國豐富和高質(zhì)量的旅游資源。

除了旅游行業(yè)巨頭開始在入境游市場(chǎng)發(fā)力,不少創(chuàng)業(yè)公司也試圖分一杯羹。歐拉旅行是一家專門做入境游的創(chuàng)業(yè)公司,公司網(wǎng)站于2016年7月份正式上線運(yùn)營,從去年12月份到今年2月份,公司入境游板塊已經(jīng)成交了多筆交易。

歐拉旅行聯(lián)合創(chuàng)始人邵悅表示,很多外國人來中國往往不會(huì)選擇傳統(tǒng)旅行社,不是因?yàn)樗麄兿矚g自由行,而是這些旅行社沒有辦法滿足他們的需求。“我們知道外國人來中國喜歡什么,可以為他們定制旅行計(jì)劃。”邵悅說。

不過,發(fā)展入境旅游還應(yīng)做好宣傳推廣工作,讓外國游客走進(jìn)來。業(yè)內(nèi)人士表示,多元化打造入境游產(chǎn)品,滿足外籍游客的需求,是旅游企業(yè)的使命。但光有足夠的旅游產(chǎn)品還不夠,現(xiàn)在主要缺少相應(yīng)的包裝和營銷。

“旅游行業(yè)需要提升,讓外國游客不再把目光集中在貴不貴,而是感受值不值。”中國國際旅行社總社有限公司總裁助理張玲捷表示,對(duì)于入境游而言,更重要的是要先做好基礎(chǔ)工作,再做好渠道推廣。對(duì)于外國人來說,來中國旅游原來是物美價(jià)廉,現(xiàn)在仍然是物美,但是不再價(jià)廉。

世界旅游城市聯(lián)合會(huì)副秘書長嚴(yán)晗建議,政府應(yīng)將過境免簽、離境退稅等便利化政策納入宣傳推廣內(nèi)容。

浙江省旅游局副局長許澎表示,可以通過鼓勵(lì)郵輪、自駕車等新業(yè)態(tài)發(fā)展推動(dòng)資源向產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化,兼顧散客與團(tuán)隊(duì)游客的需求,用外國游客聽得懂的方式提升旅游宣傳推廣。(經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者 鄭 彬)