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“精神病保姆”再次暴露了家政行業(yè)的通病

2017年07月06日 14:51 | 作者:朱昌俊 | 來源:華西都市報(bào)
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6月29日發(fā)生的一件事情讓居住在深圳市南山區(qū)的梁先生至今心有余悸。梁先生稱,那天凌晨4時(shí)許,住家保姆陳女士(化名)忽然搶奪他7個(gè)月大的孩子,還好被及時(shí)制止。梁先生事后才知道,保姆陳女士或有精神病史。其丈夫承認(rèn)妻子有精神病史。對(duì)此,家政公司工作人員表示,陳女士的丈夫說妻子“生小孩后得過抑郁癥?!保戏蕉际袌?bào))

隨著社會(huì)生活水平的普遍提高,以及小型家庭和“二孩時(shí)代”的到來,包括保姆職位在內(nèi)的家政行業(yè),正迎來重要的發(fā)展風(fēng)口。但前不久杭州保姆縱火案的陰影,仍讓人心有余悸,這次深圳又出現(xiàn)有精神病史的保姆半夜奪孩事件,家政行業(yè)的規(guī)范問題,不容忽視。

這起事件所幸并未造成嚴(yán)重的后果,但其暴露出的問題卻很現(xiàn)實(shí)。梁先生家的保姆是從正規(guī)的母嬰護(hù)理平臺(tái)找的,按理說服務(wù)質(zhì)量應(yīng)該相對(duì)更有保障。但事件的調(diào)查顯示,保姆在入職過程中,隱瞞了自己的精神病史,謊稱“只是生小孩后得過抑郁癥”。另外,家政公司也并未把這一信息告知梁先生。這與杭州保姆縱火案有著某種相似。

但這兩起案例中,家政公司并未掌握和告知雇主,保姆的精神病史等個(gè)人情況,不能單純說是家政公司的疏忽大意,而是源自行業(yè)“通病”。深圳市家政服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人就透露,目前家政行業(yè)中對(duì)是否篩查精神病史確實(shí)沒有特別要求。且至今,家政行業(yè)既沒有一部專門性的行業(yè)法律法規(guī),也沒有明確的主管部門??梢哉f,起步較晚,但發(fā)展較快的家政業(yè),仍處于一種制度和管理的灰色地帶,那么出現(xiàn)種種安全隱患,實(shí)際上就具有必然性。

可以預(yù)期,隨著家政服務(wù)的社會(huì)需求進(jìn)一步提升,未來家政行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模、從業(yè)人數(shù)都還將繼續(xù)增加。在這種背景下,出臺(tái)專門的行業(yè)性法規(guī),加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范,殊為迫切。

另外,推動(dòng)家政行業(yè)的良性發(fā)展,還應(yīng)包括從公共政策完善的角度,為家政業(yè)提供必要的公共服務(wù)。有分析就指出,當(dāng)前家政行業(yè)存在著培訓(xùn)體系不完善、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不健全等問題,如果完全依靠行業(yè)自身的力量,很難獲得健康的發(fā)展環(huán)境。

任何行業(yè)的健康發(fā)展,都離不開制度規(guī)制。家政行業(yè)作為直接與家庭、小孩打交道的服務(wù)業(yè),涉及到雇主的個(gè)人隱私、財(cái)產(chǎn)安全、家庭風(fēng)險(xiǎn)等諸多切身利益,就更需要從企業(yè)到個(gè)人,都建立起規(guī)范而明確的準(zhǔn)入門檻與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)事件一再發(fā)生,提示管理部門應(yīng)盡早將行業(yè)規(guī)范的制定納入議事日程,真正讓家政業(yè)成為一個(gè)讓人“放心”的行業(yè)。

編輯:李敏杰

關(guān)鍵詞:家政 行業(yè) 保姆

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