“情懷消費”折射出人們的一些復(fù)雜心理,為“雙創(chuàng)”背景下的創(chuàng)業(yè)者、經(jīng)營者在如何開展差異化競爭方面,提供了新的思路和啟示。

郁美凈、北冰洋、義利……如今,越來越多的老品牌受到追捧,專門銷售“80后懷舊用品”“90后懷舊食品”的小店屢見不鮮。一項調(diào)查顯示, 66.7%的受訪者生活中會為了“情懷”消費。(見6月27日《中國青年報》)

套用歌詞,情懷“是一種很玄的東西”,不同的人有不同的體會和理解,但共同的一點是,某些物件或情感總能與自身過往有一些關(guān)聯(lián)和契合,產(chǎn)生共鳴。近年來,“情懷經(jīng)濟(jì)”日漸在國內(nèi)興起,既有“情懷賣點”,也有“情懷消費”。比如,市場上越來越多的國產(chǎn)老品牌受到消費者追捧,同時也出現(xiàn)了專門銷售帶有時代烙印商品的店面,不少人對老品牌情有獨鐘,甚至單純?yōu)榱恕扒閼选比ハM。

實際上,“情懷消費”背后折射出人們的一些復(fù)雜心理。比如,對舊時光、慢節(jié)奏生活工作狀態(tài)的留戀——有人堅持使用鋼筆,有人堅守并不盈利的修鋼筆店鋪;對商品物美價廉的期待——過去的商品質(zhì)量好價格低,有些一用幾十年都不會壞,這與當(dāng)下一些商品質(zhì)量與價格的脫節(jié)形成強(qiáng)烈反差;對優(yōu)質(zhì)品牌的認(rèn)可和擁護(hù)——一些老字號和國民品牌擁躉者眾多,有些商品全家老小都青睞;對個性化表達(dá)的需求與追求——不少人喜歡與眾不同,選擇那些不隨大流的老品牌、老物件,既是“情懷牌”,也是“個性牌”……此外,商家為實現(xiàn)差異化競爭,從裝修風(fēng)格到產(chǎn)品形態(tài)等,打“懷舊牌”的同時也可以巧妙地引領(lǐng)風(fēng)尚。

某種角度說,“情懷消費”其實為“雙創(chuàng)”背景下的創(chuàng)業(yè)者、經(jīng)營者如何開展差異化競爭,提供了新的思路和啟示——產(chǎn)品究竟要用形態(tài)吸引人?還是用故事打動人?真正為產(chǎn)品找到賣點,才有望贏得商機(jī)。同時,知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)必須時刻印在心里。國外一些百年老店長盛不衰,一個重要原因就在于品牌意識和知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù),而我們的一些優(yōu)質(zhì)國貨卻因相關(guān)法律和觀念不那么深入人心,而長期在市場上裸奔,甚至慘遭淘汰。

有情懷、擁護(hù)老牌子當(dāng)然是好事,但市場需多元并存,形成良性競爭,這就要求商家推陳出新的同時,注重整個行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)新,為誕生更多“百年老店”提供可能。