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“領(lǐng)導(dǎo)重視”不該是事故通報(bào)“標(biāo)配”
近日,河南省某市一公司發(fā)生火災(zāi),該市官方微信對此第一時間發(fā)布新聞通報(bào)。有細(xì)心的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),在這篇263個字的通報(bào)中,有165字都在介紹“各級領(lǐng)導(dǎo)重視”,羅列了各級領(lǐng)導(dǎo)的官階、姓名,“非常細(xì)致”。而對公眾更關(guān)心的事故原因和傷亡等情況,卻僅有“暫無人員傷亡,事件原因正在調(diào)查”寥寥14字。(6月21日《人民日報(bào)》)
發(fā)生事故之后,第一時間發(fā)布通報(bào),這本是官方信息公開的一項(xiàng)“規(guī)定動作”,但是一些地方卻將這個“規(guī)定動作”做變了形,跑偏了方向。
其實(shí),只要稍微梳理一下各地發(fā)布的事故通報(bào),我們就會發(fā)現(xiàn),不少的事故通報(bào)中都有“領(lǐng)導(dǎo)重視”一詞。換言之,在一些地方“領(lǐng)導(dǎo)重視”已然成為傳統(tǒng)事故通報(bào)的“標(biāo)配”。那么,為何會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象呢?
首先,事故通報(bào)的寫作格式固化,其中“領(lǐng)導(dǎo)重視”已經(jīng)成為事故通報(bào)寫作中的一個必備的重要內(nèi)容,甚至異化為了主要內(nèi)容,占據(jù)了事故通報(bào)的絕大部分篇幅;其次,第一時間發(fā)事故通報(bào),由于調(diào)查情況不清,事故原因不明,沒有“干貨”可以向外界宣布,于是采用“內(nèi)容不夠,領(lǐng)導(dǎo)來湊”的策略;最后,官方發(fā)布事故通報(bào),內(nèi)容都要經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)層層審核把關(guān),在官本位思想以及“以領(lǐng)導(dǎo)為中心”思維的影響下,事故通報(bào)總有強(qiáng)調(diào)“領(lǐng)導(dǎo)在作為”的沖動。
事故通報(bào),顧名思義重點(diǎn)應(yīng)該放在向公眾通報(bào)事故調(diào)查進(jìn)展上,但是在現(xiàn)實(shí)操作過程中,很多時候卻被硬生生地寫成了領(lǐng)導(dǎo)的“表功簿”。對于這樣的通報(bào)文風(fēng),網(wǎng)友十分厭煩。網(wǎng)上曾經(jīng)流傳過這么一個段子:花果山發(fā)生水災(zāi),唐僧問:死了多少猴子?悟空:26個洞穴都淹了。唐僧問:問你死了多少猴子?悟空:有五千顆桃樹被淹。唐僧:到底死了多少猴子啊?悟空:已經(jīng)將活的猴子安全轉(zhuǎn)移了。唐僧急了:我問你到底死了多少猴子?悟空忙拭眼淚:16位領(lǐng)導(dǎo)正迅速、立即、有序、果斷、全力以赴地組織救援。這個段子雖然有些夸張,但形象地諷刺了官方事故通報(bào)和民眾關(guān)注的錯位。
對普通民眾而言,他們關(guān)注事故,更多的是想要知道事故發(fā)生的原因、人員傷亡情況、營救措施等,至于領(lǐng)導(dǎo)重視不重視,民眾并不是十分關(guān)心。因此,在事故通報(bào)中突出領(lǐng)導(dǎo)的做法,是沒有找準(zhǔn)民眾關(guān)注事故的信息需求的表現(xiàn)。事故通報(bào)不“接地氣”,被民眾吐槽就在所難免了。
如果突出領(lǐng)導(dǎo)的事故通報(bào)僅僅是遭到民眾吐槽也就罷了,問題的關(guān)鍵是,很多時候由于官方的事故通報(bào)沒有“干貨”,發(fā)布的消息沒有分量,會讓關(guān)于事故的謠言滿天飛,從而陷入“謠言跑在真相前面”的被動局面,引發(fā)輿論危機(jī),甚至引發(fā)群體性事件。當(dāng)年貴州的“甕安事件”就是血淋淋的教訓(xùn)。
不管是中央還是地方,都在強(qiáng)調(diào)改作風(fēng)轉(zhuǎn)文風(fēng),可是,從“領(lǐng)導(dǎo)重視”成為事故通報(bào)“標(biāo)配”的現(xiàn)象中,我們可以窺見,此行依然任重而道遠(yuǎn)。要破除這一難題,筆者認(rèn)為可從兩方面著手:一是領(lǐng)導(dǎo)干部要克服官本位思想,做好本職工作,讓“專業(yè)人干專業(yè)事”,抓好新聞發(fā)言人制度建設(shè),開好事故通報(bào)新聞發(fā)布會;二是領(lǐng)導(dǎo)干部要具備起碼的媒介素養(yǎng),尊重民眾的信息需求,尊重網(wǎng)絡(luò)輿論規(guī)律,提高和媒體打交道的能力。
編輯:李敏杰
關(guān)鍵詞:事故 通報(bào) 領(lǐng)導(dǎo)重視