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眾多游客滯留南京機場 想退團卻要扣90%團費
(原標題:眾多游客滯留機場想讓途牛退團費好難)
原本6月15日早晨就應(yīng)該在巴厘島的沙灘曬日光浴了,可是直到當天晚上,孟女士和丈夫卻還滯留在南京祿口機場。和她遭遇相同的有眾多來自省內(nèi)外的散客,據(jù)了解,直到15日深夜,他們才與旅行社方面初步達成退款協(xié)議。
游客在祿口機場滯留等待處理游客提供的視頻截圖
意外:
飛機故障飛不了了
孟女士是江蘇徐州人,6月15日晚上7點,現(xiàn)代快報記者聯(lián)系她時,她正在祿口機場,還沒有得到任何答復(fù)。據(jù)了解,他們屬于一個大包機散客團的一部分,這個大團有180到200人,由四個團組成,涉及的旅行社有好幾家。孟女士夫婦以及另外兩對夫婦都是在途牛徐州分點報的名,按照約定,大家都是自己趕到祿口機場會合。
游客們都在6月14日中午到達機場,航班號是SJ1191,起飛時間是下午4點半,預(yù)計晚上11點20分到達巴厘島。但是在等待過程中,大家被告知,由于流量控制,起飛要延后。孟女士說,過了一會兒,他們又被告知,飛機壞了,當晚肯定飛不了了。經(jīng)過溝通,100多名游客都接受了此事,到機場方面安排的賓館住宿。
編輯:周佳佳
關(guān)鍵詞:游客 滯留南京機場 90%團費