美國著名財經(jīng)媒體《華爾街日報》報道,蘋果公司在APP store上提出了新的要求,“打賞”將像用戶購買的游戲、音樂和視頻一樣,被視為應(yīng)用內(nèi)購買(in-app purchases),蘋果將從中獲得30%的分成。為了確保政策落實,蘋果公司已經(jīng)約談了兩家手機(jī)軟件商,如果拒絕改變,則其應(yīng)用的升級版本將不再可供用戶使用,甚至有可能被踢出應(yīng)用商店。這個消息,對于依賴于蘋果ios操作系統(tǒng)的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者來說,是一個噩耗。

蘋果曾占據(jù)了智能手機(jī)操作系統(tǒng)的半壁江山,在安卓系統(tǒng)問世之前,甚至占有絕對的統(tǒng)治地位。蘋果手機(jī)所使用的操作系統(tǒng),是一個完全封閉的系統(tǒng),要在蘋果手機(jī)上安裝手機(jī)軟件,就必須遵守蘋果公司的游戲規(guī)則,否則將遭來滅頂之災(zāi)。從這個意義上說,蘋果就像移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的皇帝,掌握著手機(jī)軟件生殺予奪大權(quán)。

在蘋果的手機(jī)系統(tǒng)中,對于付費(fèi)軟件,歷來采取“要從此路過,留下買路錢”的策略,手機(jī)軟件內(nèi)置的各種功能,都被蘋果視為“軟件內(nèi)購買”,用戶通過蘋果操作系統(tǒng),付給軟件商,用以購買時間、道具、閱讀權(quán)限等虛擬商品的錢,蘋果公司要分走三成。這倒也罷了,畢竟是在人家的地盤上做生意。這就跟擺地攤的也得給市場管理方付費(fèi),是一個道理。

但是,我們所熟知的打賞,是用戶因為喜歡內(nèi)容提供者的內(nèi)容,而直接支付給內(nèi)容提供方的小額經(jīng)費(fèi)。這與用戶向軟件商購買服務(wù)和商品,并不是一回事。一個是直接面向個人,一個是面向商家。而所謂“軟件內(nèi)購買”,是消費(fèi)行為發(fā)生之前的付費(fèi)行為。用戶的打賞,則是已經(jīng)閱讀完全文,相當(dāng)于消費(fèi)行為完成之后,可以給也可以不給的小費(fèi),與“購買”二字相去甚遠(yuǎn)。如果蘋果連這筆錢都要抽三成,那真的是太霸道了。這就像美國餐館中,客人用餐之后,給服務(wù)員的小費(fèi)一樣,給多給少是自愿,從來都沒有聽說店家也要來抽成。

任何市場,任何領(lǐng)域,如果一家獨大,或者占據(jù)壟斷地位,就會造成像蘋果公司這樣的現(xiàn)象。這讓我想起多年前網(wǎng)景瀏覽器起訴微軟操作系統(tǒng)捆綁安裝IE瀏覽器的案件,最終是微軟敗訴。蘋果的做法,比微軟還要霸道,畢竟微軟Windows操作系統(tǒng),在把IE瀏覽器打入安裝包的同時,并沒有阻止別的瀏覽器安裝,給網(wǎng)景的瀏覽器提供了一個口子。蘋果則霸道到不按我的規(guī)則來,你就滾蛋。

蘋果的這種霸道做法,令人無奈。蘋果的格局,正在越做越小。與之相匹配的,是蘋果手機(jī)在中國市場上的份額,早已從過去的一枝獨秀,到現(xiàn)在連前三都進(jìn)不了。2017年第一季度最新的中國市場排名,華為、oppo、vivo等三個手機(jī)品牌,占據(jù)前三甲,蘋果僅名列第四,與第五的小米相比,僅領(lǐng)先0.2%,被趕上是分分鐘的事情。更嚴(yán)重的是,與去年同期相比,蘋果的銷售下降了26.7%。這其中,有多少人,是因為不喜歡蘋果霸道的風(fēng)格而選擇了國產(chǎn)品牌?如果蘋果的霸道繼續(xù)下去,其市場份額必將進(jìn)一步下降。

蘋果的霸道,完全可以認(rèn)為符合國家《反壟斷法》中“濫用市場支配地位”的定義。所謂市場支配地位,是指在蘋果手機(jī)里ios操作系統(tǒng)的支配性地位。蘋果什么都不干,就可以平白拿走辛辛苦苦的內(nèi)容提供者所獲得的小費(fèi)收入,這在任何國家的法律體系中都是說不過去的。對于蘋果的霸道,國家《反壟斷法》不能視而不見,應(yīng)當(dāng)像對待當(dāng)年的微軟一樣,啟動反壟斷調(diào)查,讓勤勞的人在市場上獲得公正的對待。(李曉鵬)