莫名其妙收到的短信、不知何時(shí)安裝的APP、后臺(tái)正悄悄運(yùn)行的程序……在智能手機(jī)已得到全面普及的時(shí)代，人們的生活高度依賴(lài)各式各樣的手機(jī)APP，同時(shí)，消費(fèi)者被侵權(quán)的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生。

2016年8月，為加強(qiáng)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序（APP）信息服務(wù)管理，國(guó)家網(wǎng)信辦發(fā)布了《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序服務(wù)管理規(guī)定》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《規(guī)定》）。“建立健全用戶(hù)信息安全保護(hù)機(jī)制”“不得開(kāi)啟與服務(wù)無(wú)關(guān)的功能”等條款均明文寫(xiě)在《規(guī)定》中，但用戶(hù)被手機(jī)應(yīng)用程序侵權(quán)的現(xiàn)象依然屢有發(fā)生，背后原因究竟是什么？

強(qiáng)制開(kāi)通權(quán)限，繞不過(guò)去的門(mén)檻

劉余杭經(jīng)常用其手機(jī)自帶軟件應(yīng)用市場(chǎng)或者第三方軟件市場(chǎng)下載手機(jī)APP。

“下載前開(kāi)通權(quán)限是安裝軟件的必選項(xiàng)，不然有些軟件就下載不下來(lái)或者無(wú)法正常使用。”劉余杭說(shuō)起平時(shí)下載手機(jī)APP的經(jīng)歷，“有時(shí)候著急用軟件，也不會(huì)特別仔細(xì)看權(quán)限就開(kāi)通了。”但有一次在使用某軟件應(yīng)用商店安裝完一款手機(jī)APP后，他發(fā)現(xiàn)自己手機(jī)中的通訊聯(lián)系人、短信等信息都被自動(dòng)上傳到這個(gè)軟件賬戶(hù)中，“雖然我的這款軟件賬戶(hù)有密碼，但這種自動(dòng)備份還是讓人覺(jué)得很不安全。”

“一些正規(guī)廠(chǎng)商獲取通訊錄、地理位置等權(quán)限是有具體用處的。”針對(duì)手機(jī)APP的權(quán)限功能開(kāi)通，360運(yùn)營(yíng)經(jīng)理王文俊說(shuō)，“但有些不法分子做手機(jī)APP則是為了拿去賣(mài)，或者直接詐騙用戶(hù)。”

中國(guó)傳媒大學(xué)教授王四新認(rèn)為，設(shè)計(jì)合理的強(qiáng)制性格式條款是必要的，這些條款可以讓手機(jī)APP更好地發(fā)揮作用，但除此之外消費(fèi)者應(yīng)該有選擇權(quán)。

面對(duì)違規(guī)獲取個(gè)人隱私信息的潛在危害，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)等單位推出了《信息安全技術(shù)公共及商用服務(wù)信息系統(tǒng)個(gè)人信息保護(hù)指南》，明確了APP應(yīng)當(dāng)遵循的基本原則，指出其應(yīng)當(dāng)遵循：“最少夠用”，即只處理與處理目的有關(guān)的最少信息，達(dá)到處理目的后，在最短時(shí)間內(nèi)刪除個(gè)人信息。

中國(guó)青年政治學(xué)院法學(xué)院副教授王雷表示，運(yùn)營(yíng)商或者軟件服務(wù)提供商在獲取用戶(hù)個(gè)人信息的格式條款上，首先必須遵從必要性原則，其次還應(yīng)該遵從知情同意的原則，對(duì)于獲取用戶(hù)個(gè)人信息的方案、內(nèi)容和用途告知用戶(hù)，由用戶(hù)個(gè)人選擇，不能夠強(qiáng)行代替用戶(hù)選擇。

“在保障用戶(hù)知曉的前提下，手機(jī)運(yùn)營(yíng)商在提供服務(wù)中有權(quán)要求用戶(hù)提供必要限度內(nèi)的信息。”王雷也認(rèn)為，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，手機(jī)運(yùn)營(yíng)商必須采取安全措施，對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行脫敏化處理，消除個(gè)人信息的可識(shí)別部分。