手段五花八門：發(fā)裸照、“呼死你”、入侵通訊錄、公開信息……

網(wǎng)上催收不成線下就會上門，傭金一般是總債額的三至五成

近日，南都記者獨(dú)家曝光有高利貸從業(yè)人員通過網(wǎng)絡(luò)借貸平臺向大學(xué)生提供“裸條”借貸的現(xiàn)象。南都記者昨日進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，除了以發(fā)裸照相逼這種極端手法以外，背后暗藏的催款手段其實(shí)五花八門，常見的包括“呼死你”(不斷打電話)、入侵通訊錄、打電話給家長同學(xué)、網(wǎng)上以老賴名義公布當(dāng)事人身份證及通訊信息等方式。

實(shí)際上，從事這一工作的職業(yè)催款人被稱為“網(wǎng)絡(luò)催客”。他們一般為放貸者和多家網(wǎng)絡(luò)借貸平臺服務(wù)，成為網(wǎng)絡(luò)借貸產(chǎn)業(yè)鏈中的重要一環(huán)。有律師針對其行為分析指出，因借貸關(guān)系隨意公布別人手機(jī)號、個(gè)人信息的，涉嫌侵犯他人隱私權(quán)。

網(wǎng)貸公司：玩轉(zhuǎn)催款“十部曲”

6月13日，南都記者獨(dú)家曝光有高利貸團(tuán)伙利用一些網(wǎng)絡(luò)借貸平臺，向大學(xué)生提供“裸條”借貸，并引起廣泛關(guān)注。所謂“裸條”借貸，指的是以“裸條”作為抵押物，當(dāng)發(fā)生違約不還款時(shí)，放貸人以公開裸照和與借款人父母聯(lián)系的手段作為要挾逼迫借款人還款。

南都記者了解到，“裸條”發(fā)放背后還活躍著一批在網(wǎng)上催款的人，他們被稱為“網(wǎng)絡(luò)催客”，游走在灰色地帶。利用裸照只是其催款方式的一種，還包括“呼死你”、入侵通訊錄、打電話給家長同學(xué)、網(wǎng)上以老賴名義公布當(dāng)事人身份證和電話號碼等方式。

南都記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“網(wǎng)絡(luò)催客”的業(yè)務(wù)渠道十分廣泛，包括在催貸平臺上在線注冊并搶單接單，或通過Q Q群、微信群、貼吧和論壇與放貸人直接接洽并接單。

催收方式也五花八門。最簡單方式是使用短信和電話催收，發(fā)送威脅信息給借貸人，電話催收或使用循環(huán)呼叫系統(tǒng)。廣州楊先生是某催債公司的員工，他向南都記者介紹催債公司常用的討賬手法，包括電話催收、外訪催收和訴訟催收。而各種催債手段中，打電話是最常用最簡單的方式。一名天涯網(wǎng)友透露，因家中有事，信用卡還款逾期，每天都會有一個(gè)女人打電話催債，“訓(xùn)斥、諷刺、挖苦，甚至打電話到公司，要求同事們捐款幫我還債”。

除了打電話，“催客”們還會采取“呼死你”的方式，讓借貸人不勝其煩，進(jìn)而不得不還款。身在上海的顧小姐就曾經(jīng)被一些兼職“催客”使用循環(huán)呼叫系統(tǒng)反復(fù)催款，“一分鐘打一次，連呼一周，弄得我現(xiàn)在都不敢開機(jī)”。此外，“他們還打電話給我家里人，讓我趕緊還錢”。

假如此番催款不成，“催客”會通過網(wǎng)絡(luò)曝光借貸人個(gè)人基本信息，包括手機(jī)號碼、身份證、住址、網(wǎng)絡(luò)賬號等，或在欠款者社交圈催收，包括知會親友、單位、同學(xué)、社交平臺好友等熟人。

某些校園貸平臺在學(xué)生借款時(shí)，就會要求其填寫數(shù)名同學(xué)、朋友或親屬的真實(shí)聯(lián)系方式。如果學(xué)生不能按時(shí)還款，平臺就會把其逾期信息告知該學(xué)生的社交圈。“如果他還不了，家長還可以還。”一家網(wǎng)貸公司總經(jīng)理表示，網(wǎng)貸公司會通過多種途徑找到學(xué)生父母的電話。

一家網(wǎng)貸公司的風(fēng)險(xiǎn)控制負(fù)責(zé)人向南都記者介紹，其自有一套催款“十部曲”，分別為：給所有貸款學(xué)生群發(fā)Q Q通知逾期，單獨(dú)發(fā)短信，單獨(dú)打電話，聯(lián)系貸款學(xué)生室友，聯(lián)系學(xué)生父母，再次聯(lián)系警告學(xué)生本人，發(fā)送律師函，去學(xué)校找學(xué)生，在學(xué)校公共場合貼學(xué)生欠款的大字報(bào)，最后一步，群發(fā)短信給學(xué)生所有親朋好友。“一般到第四步，學(xué)生就會還款了。”該網(wǎng)貸公司風(fēng)險(xiǎn)控制負(fù)責(zé)人說。

此前，廣州一名女市民因?yàn)橐还P小額貸款逾期未還，被人編造為“惡意欠款人”，“催客”不僅向她的朋友發(fā)送郵件，還將她一家三口的照片編輯成催款圖片并公開群發(fā)。