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偷買(mǎi)手機(jī)退貨遭拒 家長(zhǎng):怎么能把手機(jī)賣(mài)給這么小的孩子?
偷買(mǎi)手機(jī)退貨遭拒 家長(zhǎng):怎么能把手機(jī)賣(mài)給這么小的孩子? 網(wǎng)絡(luò)配圖
【偷買(mǎi)手機(jī)退貨遭拒 家長(zhǎng):怎么能把手機(jī)賣(mài)給這么小的孩子?】偷買(mǎi)手機(jī)退貨遭拒,未成年私自偷買(mǎi)家長(zhǎng)是否有權(quán)退貨?孩子背著家長(zhǎng)偷偷買(mǎi)了部智能手機(jī)玩,這本身就夠讓家長(zhǎng)惱火了。然而,當(dāng)家長(zhǎng)帶著孩子去手機(jī)店里要求退貨時(shí),卻遭到拒絕。近日,南京市民李先生(化名)就遭遇了這樣的尷尬。李先生認(rèn)為,商家在家人不知情的情況下,把手機(jī)賣(mài)給明顯未成年的孩子,理應(yīng)退貨。
孩子在沒(méi)有監(jiān)護(hù)人允許的情況下買(mǎi)東西,是否有權(quán)退貨?這類(lèi)消費(fèi)又是否受法律保護(hù)?近日,揚(yáng)子晚報(bào)“TOP評(píng)測(cè)”欄目記者展開(kāi)了調(diào)查。
市民投訴
A 孩子偷偷買(mǎi)了手機(jī),退貨遭拒
當(dāng)下進(jìn)入數(shù)字時(shí)代,使用電子消費(fèi)品呈越來(lái)越低齡的趨勢(shì),給不給孩子用手機(jī),也一直是家長(zhǎng)討論的話題。
近日,南京市民李先生發(fā)現(xiàn),13歲的兒子小李背著他買(mǎi)了一部智能手機(jī)?!按蟾攀菫榱送嬗螒蜻€是上社交軟件,之前和我說(shuō)過(guò)要買(mǎi)手機(jī),但想到他年紀(jì)還小就沒(méi)有同意。4月中旬,我發(fā)現(xiàn)他已經(jīng)玩上了VIVO手機(jī)?!?/p>
李先生知道孩子偷偷購(gòu)買(mǎi)手機(jī)后非常惱火,問(wèn)出了購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的地址,就帶著孩子來(lái)到家附近一家大型超市旁的手機(jī)營(yíng)業(yè)廳要求退貨。
“當(dāng)時(shí)手機(jī)店的工作人員沒(méi)同意,他們認(rèn)為手機(jī)已經(jīng)使用過(guò),并且沒(méi)有包裝,已經(jīng)沒(méi)辦法按要求退貨了?!崩钕壬嬖V記者,原來(lái)孩子為了隱瞞買(mǎi)手機(jī)的事情,當(dāng)天就把包裝盒說(shuō)明書(shū)都扔掉了,只保留了手機(jī)。
B 調(diào)解后,商家同意折價(jià)退貨
知道孩子偷偷買(mǎi)了手機(jī),李先生非常惱火,不過(guò)也有一半的火氣怪到了商家身上。
“孩子才上初中,店家怎么能把手機(jī)賣(mài)給這么小的孩子,1400多元也屬于貴重物品了,銷(xiāo)售時(shí)居然沒(méi)有任何詢(xún)問(wèn),根本不關(guān)心家人是否同意,這不是害了孩子嗎,太唯利是圖了。”隨后,李先生不僅聯(lián)系了消費(fèi)者協(xié)會(huì),還報(bào)了警處理此事。
南京市消協(xié)工作人員表示,13歲的孩子只能進(jìn)行與年齡、智力相匹配的民事活動(dòng),手機(jī)畢竟不是這個(gè)年齡段孩子的標(biāo)配或?qū)W習(xí)工具,按照《合同法》,家長(zhǎng)有權(quán)退貨。
最終在調(diào)解下,商家同意退貨,但由于已經(jīng)沒(méi)有包裝,因此要支付300元的折舊費(fèi),與李先生達(dá)成了一致。
編輯:梁霄
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