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吐槽多、建議多 “互聯(lián)網(wǎng)+高鐵盒飯”能否滿足旅客期待?
新華社“中國(guó)網(wǎng)事”記者 賈遠(yuǎn)琨 王原
高鐵餐飲貴、選擇少、味道差……成為不少網(wǎng)友的槽點(diǎn),為何高鐵餐飲如此“招黑”?其實(shí),比起高鐵餐飲本身,網(wǎng)友更加關(guān)注高鐵餐飲的準(zhǔn)入機(jī)制是否足夠市場(chǎng)化、定價(jià)是否合理。近日,中國(guó)鐵路總公司回應(yīng)稱,將加快市場(chǎng)化改革,搭建向社會(huì)開(kāi)放的高鐵餐飲供應(yīng)信息服務(wù)平臺(tái)。
“互聯(lián)網(wǎng)+高鐵餐飲” 中國(guó)鐵總嘗試準(zhǔn)入制
針對(duì)社會(huì)輿論對(duì)高鐵餐飲品質(zhì)與價(jià)格的吐槽,中國(guó)鐵路總公司回應(yīng)稱,按照開(kāi)放合作、許可經(jīng)營(yíng)的思路,鐵路部門(mén)將引入“互聯(lián)網(wǎng)+”,盡快搭建向社會(huì)開(kāi)放的高鐵餐飲供應(yīng)信息服務(wù)平臺(tái),將路內(nèi)外符合條件的餐飲產(chǎn)品在同一互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)明碼亮質(zhì)標(biāo)價(jià),供廣大旅客自主選擇,形成公平開(kāi)放的高鐵餐飲市場(chǎng)。
目前,鐵路部門(mén)正在加快研究實(shí)施方案的技術(shù)準(zhǔn)備,將盡快推出網(wǎng)上訂餐、站車配送供應(yīng)服務(wù);加強(qiáng)食品安全和高鐵餐飲市場(chǎng)監(jiān)管,依法執(zhí)行食品安全準(zhǔn)入制度,加大食品衛(wèi)生監(jiān)管力度,確保食品衛(wèi)生安全;規(guī)范實(shí)施許可經(jīng)營(yíng),完善合同約定,維護(hù)高鐵餐飲有序競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序。
知情人士告訴記者,改革之后的方案是實(shí)行準(zhǔn)入制,建立公開(kāi)平臺(tái),讓旅客在平臺(tái)上自由選擇,將不同于鐵路部門(mén)以往的互聯(lián)網(wǎng)探索。
2017年春運(yùn)首日,1月13日,長(zhǎng)三角地區(qū)的25趟高鐵列車上推出“餓了么”平臺(tái)預(yù)定和即時(shí)訂兩種訂餐服務(wù),只需動(dòng)動(dòng)手指頭,不用離開(kāi)座位就可以吃上自己合意的餐食。旅客隨身沒(méi)帶現(xiàn)金也沒(méi)關(guān)系,高鐵上購(gòu)物可以使用微信、銀聯(lián)、支付寶支付。網(wǎng)上訂餐進(jìn)一步方便了旅客,但餐飲的選擇范圍仍然是在鐵路部門(mén)通過(guò)公開(kāi)招投標(biāo)選定的商家。
據(jù)介紹,中國(guó)鐵路總公司探索的“互聯(lián)網(wǎng)+高鐵餐飲”模式,是進(jìn)一步向市場(chǎng)開(kāi)放,實(shí)行準(zhǔn)入制的嘗試,只要符合要求的商家均可入駐平臺(tái),這意味著旅客的選擇會(huì)更加多元化。
編輯:梁霄
關(guān)鍵詞:高鐵 盒飯 旅客 期待
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