高鐵快餐一直備受熱議,昨日,中國(guó)鐵路總公司發(fā)布消息稱,將引入“互聯(lián)網(wǎng)+”建立高鐵餐飲供應(yīng)信息服務(wù)平臺(tái),盡快推出網(wǎng)上訂餐、站車配送供應(yīng)等服務(wù)。北京晨報(bào)記者了解到,目前,鐵路部門(mén)正在進(jìn)行相關(guān)實(shí)施方案的技術(shù)準(zhǔn)備。這也就意味著,日后,旅客乘坐高鐵列車時(shí),將有望通過(guò)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),依據(jù)個(gè)人喜好訂餐,所有餐品將明碼標(biāo)價(jià)。

嚴(yán)格規(guī)范餐飲服務(wù)

乘坐高鐵出行省時(shí)又便捷,為此越發(fā)受到旅客的青睞,近日,就有媒體報(bào)道了關(guān)于“高鐵15元盒飯被雪藏”“高鐵盒飯背后的暴利”等消息,這也讓高鐵盒飯?jiān)俅纬蔀槭忻耜P(guān)注的熱點(diǎn)。北京晨報(bào)記者了解到,目前,全國(guó)各個(gè)鐵路局、車輛段所轄高鐵盒飯價(jià)格、種類多樣,并沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。以北京地區(qū)為例,高鐵盒飯除了米飯炒菜類等,還包括早餐供應(yīng)的包子、餡餅等,價(jià)格則從10元到65元不等,可供旅客依據(jù)個(gè)人自由選擇。

昨日,中國(guó)鐵路總公司有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人表示,針對(duì)媒體報(bào)道的高鐵餐飲供應(yīng)問(wèn)題,鐵路部門(mén)已組織專門(mén)力量,加強(qiáng)食品安全衛(wèi)生和質(zhì)量檢查,同時(shí),加大服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格監(jiān)管力度,治理整頓有些高鐵列車違規(guī)不良經(jīng)營(yíng)行為,嚴(yán)格規(guī)范高鐵餐飲服務(wù),維護(hù)旅客合法權(quán)益。

不以盈利為目的

該負(fù)責(zé)人稱,一直以來(lái),鐵路部門(mén)始終將高鐵餐飲服務(wù)作為鐵路客運(yùn)服務(wù)的基本內(nèi)容,作為面向旅客群眾的基本服務(wù),而不是以贏利為主要目的的純商業(yè)經(jīng)營(yíng)行為。

鐵路部門(mén)表示,在保證站車食品安全的前提下,為滿足旅客需求,高鐵推出了盒飯快餐、商務(wù)套餐和面食、包點(diǎn)、簡(jiǎn)餐等系列食品,但這些與旅客群眾日益增長(zhǎng)的餐飲需求還有一定差距,為此,多年來(lái),鐵路部門(mén)也一直在積極探索改進(jìn)。

供應(yīng)平臺(tái)明碼標(biāo)價(jià)

鐵路部門(mén)表示,下一步,將加快推出市場(chǎng)化改革措施,即按照開(kāi)放合作、許可經(jīng)營(yíng)的思路,引入“互聯(lián)網(wǎng)+”,盡快搭建向社會(huì)開(kāi)放的高鐵餐飲供應(yīng)信息服務(wù)平臺(tái),將路內(nèi)外符合條件的餐飲產(chǎn)品在同一互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)明碼亮質(zhì)標(biāo)價(jià),供廣大旅客自主選擇,形成公平開(kāi)放的高鐵餐飲市場(chǎng)。

據(jù)悉,目前,鐵路部門(mén)正在加快研究實(shí)施方案的技術(shù)準(zhǔn)備,將盡快推出網(wǎng)上訂餐、站車配送供應(yīng)服務(wù)。同時(shí),將加強(qiáng)食品安全和高鐵餐飲市場(chǎng)監(jiān)管,依法執(zhí)行食品安全準(zhǔn)入制度,加大食品衛(wèi)生監(jiān)管力度,確保食品衛(wèi)生安全,并規(guī)范實(shí)施許可經(jīng)營(yíng),完善合同約定,維護(hù)高鐵餐飲有序競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序。

實(shí)際上,今年春運(yùn)期間,北京往返上海、杭州等地的25趟高鐵上已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了軟件叫餐服務(wù),旅客只需下載相關(guān)訂餐APP就可以吃上自己合意的餐食。

北京晨報(bào)記者 曹晶瑞