從4月18日舉行的昆明市旅游行業(yè)市場秩序整治工作推進會上獲悉,市旅發(fā)委將全面清查并堅決下架旅行社門店的“不合理低價游”產(chǎn)品。

市旅發(fā)委主任岳為民說:“我們將通過一年的市場整治,讓昆明旅游脫胎換骨、浴火重生,重新找到健康發(fā)展的道路,因此全行業(yè)要統(tǒng)一思想認識,落實責任,積極開展行業(yè)整治。一手重拳出擊、抓好市場整治,一手還要加快旅游市場轉(zhuǎn)型升級,通過深化改革、提升服務(wù),最終走上良性發(fā)展的道路?！?/p>

岳為民表示,昆明的旅游企業(yè)需要在個性化、特色化上下功夫,在產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量上做文章。目前,因為“取消定點購物”帶來的團費上漲,使得昆明旅游暫時面臨客源下降的陣痛期。而陣痛期的長短取決于旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的速度,產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級抓得好,旅游新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)出現(xiàn)得早,陣痛期就短。面對全域旅游、大眾旅游時代新的消費需求,旅游企業(yè)應(yīng)把握機遇、順勢而為,靠服務(wù)盈利、靠誠信贏得游客、靠品質(zhì)占領(lǐng)市場,探索新的發(fā)展模式,真正讓游客滿意。

市旅游監(jiān)察支隊支隊長張波表示,市旅發(fā)委將牽頭完成旅游購物企業(yè)評定等級的撤銷,重點查處旅行社組織游客到指定購物場所或安排另行付費旅游項目的行為。

同時,市旅發(fā)委將利用搜索引擎對主要經(jīng)營旅游網(wǎng)站、旅游網(wǎng)店、旅游產(chǎn)品進行線上篩查,對發(fā)布、銷售涉嫌“不合理低價”等違法、違規(guī)旅游產(chǎn)品的旅行社、旅游網(wǎng)站(網(wǎng)店)提交執(zhí)法部門進行調(diào)查取證,依法下架或關(guān)停企業(yè)網(wǎng)站;按照屬地管理原則,重點對旅行社門市部、服務(wù)網(wǎng)點、機場、火車站、飯店、景區(qū)等人員、游客較為密集的區(qū)域進行重點檢查,全面檢查清理門店產(chǎn)品目錄、產(chǎn)品宣傳資料等。

市旅發(fā)委還將加大暗訪巡查力度,組織社會監(jiān)督員和招募義務(wù)監(jiān)督員對旅游市場秩序和服務(wù)質(zhì)量進行暗訪巡查。通過暗訪巡查、交叉檢查等方式發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)線索,曝光違法案件、震懾違法行為。

云南“史上最嚴”的22條旅游市場整治措施已經(jīng)實施5天。目前,昆明旅游市場上的低價團大幅減少,銷售的旅游產(chǎn)品價格已基本恢復(fù)到成本線以上,一日游線路的價格都在250元以上。記者 李思凡