“電視一開機,廣告就推送。”目前市面上的互聯(lián)網(wǎng)電視,開機廣告短則15秒,長則1分鐘,已然成為視頻服務(wù)商和內(nèi)容服務(wù)商的重要收入來源。而作為消費者,不僅花錢買電視,還得花時間看開機廣告,頗為郁悶,是誰給電視商家這個權(quán)利?(4月6日《大河報》)

互聯(lián)網(wǎng)電視有網(wǎng)絡(luò)接入功能,終端接入互聯(lián)網(wǎng)后,服務(wù)提供商后臺操控植入廣告,所以消費者只要使用互聯(lián)網(wǎng)電視,開機廣告總會“不請自來”,不能跳過、不能快進(jìn),只能眼睜睜把廣告看完,這確實是令人煩惱的事。對此電視客服人員總會辯稱,互聯(lián)網(wǎng)電視開機會有較長的等待時間,植入開機廣告有利于緩解等待的枯燥。而筆者想問的是,智能手機、筆記本電腦開機也有幾秒至十幾秒的等待時間,怎么沒見它們也在產(chǎn)品中強制植入廣告?

互聯(lián)網(wǎng)電視強制植入廣告,涉嫌侵犯消費者的自由選擇權(quán)。《消費者權(quán)益保護(hù)法》第九條規(guī)定,“消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費者有權(quán)自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務(wù)”。而電視強制植入開機廣告,即使消費者不愿看廣告也得“被廣告”,這恐怕就涉嫌侵犯消費者的自由選擇權(quán)了,也是在藐視消費者的知情同意權(quán)。

有人或許要說,互聯(lián)網(wǎng)電視在影視資源等方面比傳統(tǒng)電視投入多,為消費者的視頻娛樂帶來很多精彩與方便,且其價格越來越便宜,勢必要找到回收成本的渠道,如通過向消費者推送開機廣告或收取VIP會員費用,以及向廣告主收取開機廣告等費用。事實上,這種看法比較片面,互聯(lián)網(wǎng)電視在影視資源上的投入大以及價格低,是市場競爭的結(jié)果,將市場競爭的后果交給消費者來扛,未必公平。

若互聯(lián)網(wǎng)電視有理由強植開機廣告,消費者更有充足理由拒絕之,電視廠家要給消費者提供拒絕的選擇,而非“目前暫不支持關(guān)閉”開機廣告,或只可通過充值會員來取消開機廣告。要知道,《廣告法》明確規(guī)定,“任何單位或者個人未經(jīng)當(dāng)事人同意或者請求,不得以電子信息方式向其發(fā)送廣告。以電子信息方式發(fā)送廣告的,應(yīng)當(dāng)明示發(fā)送者的真實身份和聯(lián)系方式,并向接收者提供拒絕繼續(xù)接收的方式”。

有媒體報道,某互聯(lián)網(wǎng)電視的開機廣告售價達(dá)到了180萬元/天,此價格已經(jīng)可以跟央視《新聞聯(lián)播》前后的10秒廣告相媲美。還有數(shù)據(jù)顯示,未來三年開機廣告市場將從2015年初創(chuàng)時期的20億元增長至100億元規(guī)模。同時,貼片廣告、關(guān)機廣告、桌面推薦、互動廣告、電視電商等新穎廣告植入形式應(yīng)運而生。相關(guān)部門應(yīng)該未雨綢繆,早點將互聯(lián)網(wǎng)電視廣告納入監(jiān)管,以免泛濫成災(zāi),損害更多消費者的合法權(quán)益。