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倆月流量費(fèi)五千多 高中生用15G后追加95個(gè)流量包

2017年03月31日 13:47 | 來源:澎湃新聞
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(原標(biāo)題:高中生用完15G后又追加95個(gè)流量包,兩個(gè)月流量費(fèi)五千多)

用掉15G手機(jī)流量后被關(guān)閉上網(wǎng)功能,高中生小明又用父親的身份信息,恢復(fù)上網(wǎng)功能,訂購95個(gè)10元流量加油包,直到產(chǎn)生5500多元流量費(fèi)才被發(fā)現(xiàn)。

之后,小明的父親王先生以“移動(dòng)公司未盡核實(shí)審查義務(wù)”為由,不認(rèn)可服務(wù)收費(fèi),將移動(dòng)公司告上法庭。

3月29日,澎湃新聞?dòng)浾邚纳虾F胀訁^(qū)人民法院獲悉,該法院審理認(rèn)為,小明撥打被告客服電話要求恢復(fù)上網(wǎng)功能等行為與其年齡、智力相適應(yīng),王先生要求被告退還服務(wù)費(fèi)用的訴請(qǐng)缺乏依據(jù),駁回王先生的訴訟請(qǐng)求。

高中生:短信訂購95個(gè)流量包

據(jù)法院介紹,2012年10月,市民王先生在移動(dòng)公司網(wǎng)點(diǎn)辦理了家庭網(wǎng)套餐服務(wù),自己使用主卡號(hào)碼,并將3個(gè)綁定的副卡號(hào)之一交由兒子小明使用。

2016年3月,已上高中的小明在其副卡號(hào)碼原本套餐內(nèi)所含有的11GB流量使用完畢后,繼續(xù)使用上網(wǎng)功能并產(chǎn)生套餐外流量安心包費(fèi)用500元。緊接著2016年3月17日,因使用流量達(dá)到15GB,移動(dòng)公司按照規(guī)則關(guān)閉了該號(hào)碼的上網(wǎng)功能。當(dāng)日,小明通過該號(hào)碼致電10086客服詢問,客服人員向其告知恢復(fù)上網(wǎng)功能后的流量費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)后,小明隨即要求恢復(fù)上網(wǎng)功能并提供了父親王先生的姓名、身份證號(hào)碼。移動(dòng)公司便根據(jù)小明的要求恢復(fù)了他所使用副卡號(hào)的上網(wǎng)功能。

隨后,小明依舊在父親王先生不知情的情況下使用手機(jī)上網(wǎng),以短信方式訂購了95個(gè)10元流量加油包,產(chǎn)生了套餐外流量通信費(fèi)2325.37元。前后產(chǎn)生3月流量費(fèi)人民幣4248.60元、4月流量費(fèi)1281.20元,總計(jì)達(dá)5529.8元。

編輯:楊嵐

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