各地出臺(tái)多項(xiàng)便民利民惠民舉措

群眾滿意是檢驗(yàn)不動(dòng)產(chǎn)登記工作的最終標(biāo)準(zhǔn)。各地在實(shí)施不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記過程中，將便民利民作為做好不動(dòng)產(chǎn)登記工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”的工作模式，推出了一站式辦理、同城通辦、上門辦理、預(yù)約辦理、自助辦理等實(shí)打?qū)嵉呐e措，得到群眾廣泛認(rèn)可。

天津市率先實(shí)現(xiàn)地方立法突破，進(jìn)一步壓縮不動(dòng)產(chǎn)登記辦理時(shí)限。天津在全國(guó)率先出臺(tái)地方不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記條例、率先實(shí)現(xiàn)海域使用權(quán)統(tǒng)一登記。市區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心采取延時(shí)服務(wù)、增加受理窗口、限時(shí)辦結(jié)等措施，加班加點(diǎn)清理積壓件。二手房買賣轉(zhuǎn)移登記從30日壓縮到7個(gè)工作日辦結(jié)，抵押登記和抵押注銷登記從7個(gè)工作日壓縮到3個(gè)工作日辦結(jié)。

江蘇省創(chuàng)新“四全”服務(wù)模式。江蘇省創(chuàng)新形成“全流程優(yōu)化審批、全區(qū)域便民服務(wù)、全業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理、全節(jié)點(diǎn)效能監(jiān)察”的“四全”服務(wù)模式。在此基礎(chǔ)上，江蘇省泰州市進(jìn)一步統(tǒng)一了不動(dòng)產(chǎn)登記與交易銜接事項(xiàng)和登記窗口設(shè)置，安排地稅部門、房產(chǎn)管理部門入駐登記大廳，實(shí)現(xiàn)交易、納稅、登記“一站式”服務(wù)，將抵押登記單獨(dú)設(shè)置受理窗口，單獨(dú)設(shè)置大客戶受理通道，實(shí)現(xiàn)服務(wù)和需求有效銜接。在江蘇省無錫市，不動(dòng)產(chǎn)登記按照“四全”模式進(jìn)行窗口公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，全市建成78個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)窗口，重點(diǎn)突出同城通辦、延時(shí)服務(wù)、容缺服務(wù)和延伸服務(wù)四大特色，“四全”服務(wù)流程總節(jié)點(diǎn)由原來的127個(gè)壓縮至35個(gè)，壓縮率達(dá)72%。

浙江省實(shí)現(xiàn)了五項(xiàng)“全覆蓋”。通過實(shí)現(xiàn)職責(zé)機(jī)構(gòu)人員整合、頒發(fā)不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書、啟用2.x版本信息平臺(tái)、不動(dòng)產(chǎn)登記信息實(shí)時(shí)匯交、房屋權(quán)屬證明網(wǎng)上申請(qǐng)等五項(xiàng)全覆蓋，浙江省進(jìn)一步提升了不動(dòng)產(chǎn)服務(wù)的能力。特別是房屋權(quán)屬證明網(wǎng)上申請(qǐng)全覆蓋，實(shí)現(xiàn)了房屋權(quán)屬證明網(wǎng)上申請(qǐng)、快遞送達(dá)服務(wù)，群眾足不出戶就可領(lǐng)取“房屋權(quán)屬證明”。在此基礎(chǔ)上，浙江杭州市堅(jiān)持系統(tǒng)化、項(xiàng)目化、規(guī)范化、便民化和智慧化5個(gè)“并舉”，形成“同城通辦、當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)、高效便民”的不動(dòng)產(chǎn)登記模式，推出了“多點(diǎn)部局打通辦、立等可取當(dāng)場(chǎng)辦、精準(zhǔn)服務(wù)上門辦、統(tǒng)籌調(diào)配預(yù)約辦、多方合作簡(jiǎn)化辦、資料查詢自助辦”的“六辦”模式等措施，極大地方便了群眾。

山東省濟(jì)南市推出“八辦”服務(wù)舉措。濟(jì)南市在人員劃轉(zhuǎn)、資料移交、數(shù)據(jù)整合、流程再造、系統(tǒng)開發(fā)、窗口設(shè)置“六到位”基礎(chǔ)上，通過精簡(jiǎn)環(huán)節(jié)，與地稅部門實(shí)施“一窗式”業(yè)務(wù)聯(lián)辦；優(yōu)化流程，依法減少辦事程序和材料，清理取消了交易確認(rèn)單、檔案合格證明、物業(yè)維修基金憑證等多項(xiàng)沒有法律衣服的要件，形成了“上門辦、駐點(diǎn)辦、全時(shí)辦、延時(shí)辦、預(yù)約辦、快捷辦、自助辦、標(biāo)準(zhǔn)辦”等“八辦”服務(wù)措施。僅取消物業(yè)維修基金憑證一項(xiàng)，就解決了近萬戶購房群眾辦證難問題。針對(duì)歷史遺留的劃撥土地上房屋轉(zhuǎn)移時(shí)土地處置難題，明確按照交易價(jià)格的1%繳納出讓金，并將土地使用權(quán)設(shè)定為70年出讓土地，不再履行報(bào)批程序，不再簽訂土地使用權(quán)出讓合同。

內(nèi)蒙古自治區(qū)烏蘭浩特市將登記服務(wù)窗口前移。針對(duì)地域?qū)拸V，群眾辦理不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)路途遠(yuǎn)、往返次數(shù)多等困難，烏蘭浩特市在多個(gè)國(guó)土資源所設(shè)立了不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記站，受理轄區(qū)內(nèi)不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記業(yè)務(wù)，不動(dòng)產(chǎn)登記站人員送證上門，將不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證明發(fā)放至農(nóng)牧民手中，極大地方便了農(nóng)牧民群眾。

山東省青島市打造親民化、主動(dòng)化、精品化窗口。啟動(dòng)了全國(guó)首輛不動(dòng)產(chǎn)登記流動(dòng)服務(wù)車，把登記大廳開進(jìn)了社區(qū)，從受理到領(lǐng)證的每個(gè)環(huán)節(jié)，都可以現(xiàn)場(chǎng)完成，群眾享受到了“流動(dòng)服務(wù)不跑腿、網(wǎng)上預(yù)約不排隊(duì)、自助查檔不費(fèi)時(shí)”的便利。為特需群體免費(fèi)上門辦證，通過啟用免費(fèi)短信平臺(tái)，主動(dòng)告知業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度，提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、個(gè)性化信息推送服務(wù)。