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“要么交費(fèi)，要么自帶毛巾”

王女士在長(zhǎng)安區(qū)柳陽(yáng)街上的一家理發(fā)店辦了一張卡，充值100元可以享受7折優(yōu)惠，算下來(lái)每次剪發(fā)花14元。王女士在這家店剪了幾次頭發(fā)，除了在卡上扣除14元費(fèi)用以外，每次還要再交1元錢的“毛巾使用費(fèi)”。“毛巾本來(lái)就應(yīng)該由理發(fā)店來(lái)提供，我已經(jīng)付了理發(fā)的錢，為什么還要額外收費(fèi)呢？”王女士對(duì)此有些不解。她注意到，附近的另外兩家理發(fā)店就不收這項(xiàng)費(fèi)用。

每次洗完頭后，工作人員都是直接打開一個(gè)塑料袋，把里面的消毒毛巾拿出來(lái)給王女士用，王女士并不知道這毛巾是否真的經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格的消毒。“如果確實(shí)是認(rèn)真消毒的毛巾，1元錢我也能接受，畢竟錢很少。就怕花了錢卻沒用上真正消毒的毛巾。”

昨日，記者來(lái)到王女士所說(shuō)的這家理發(fā)店。這家店規(guī)模不算小，可同時(shí)供十來(lái)名顧客理發(fā)。一名理發(fā)師說(shuō)，他們是連鎖店，開了十多年了，3年前開始使用消毒毛巾?！袄戆l(fā)可以劃卡，但‘毛巾使用費(fèi)’得收現(xiàn)金，因?yàn)槲覀兏竟疽彩乾F(xiàn)金結(jié)賬?！彼f(shuō)，店里每天需要使用七八十條毛巾，如果自己清洗、消毒的話費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，用消毒公司的毛巾不僅減輕了他們的負(fù)擔(dān)，也讓顧客能用到更加衛(wèi)生的毛巾。如果顧客不想用這種毛巾，就只能自帶毛巾了，店里沒有其他毛巾可供選擇。

記者注意到，雖然使用毛巾要交費(fèi)，但用完的毛巾并不讓顧客帶走，理發(fā)師直接扔到一個(gè)箱子里，等待消毒公司回收?！熬透埖甑南静途咭粋€(gè)樣，餐具也不讓你帶走??！”一名理發(fā)師笑著說(shuō)。

14家理發(fā)店有6家收“毛巾使用費(fèi)”

昨日，記者走訪了省會(huì)14家理發(fā)店，其中7家較大型的理發(fā)店中，有6家備有收費(fèi)的消毒毛巾。另外7家理發(fā)店都在小區(qū)里或小街巷，規(guī)模較小，只有一兩位理發(fā)師，提供自行清洗的毛巾，不收費(fèi)。

這6家收取消毒毛巾費(fèi)用的理發(fā)店中，只有一家同時(shí)免費(fèi)提供自行清洗的毛巾供顧客選擇，其余5家則只提供收費(fèi)毛巾，但都表示顧客可以自帶毛巾。他們收費(fèi)的名目不一，有的叫“毛巾使用費(fèi)”，有的叫“消毒費(fèi)”，有的干脆稱“毛巾費(fèi)”，但都是1元錢。使用后的毛巾顧客不能帶走，理發(fā)店統(tǒng)一收回。

青園街一家美發(fā)店內(nèi)的貨架上，一個(gè)一米長(zhǎng)的大透明塑料袋內(nèi)分裝有十幾小包紫色毛巾?！斑@就是我們的消毒毛巾，是從第三方公司租賃的。”一位發(fā)型師說(shuō)，使用這種毛巾的一個(gè)原因，是為了給顧客提供更好的服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，讓顧客用起來(lái)更放心。另一個(gè)原因，則是因?yàn)槭褂玫谌焦镜南久砀鼮楸憬荩商岣吖ぷ餍?。他說(shuō)，一般情況下，每位客戶的毛巾消毒費(fèi)為1元，但在店里辦理儲(chǔ)值卡的VIP客戶則能免費(fèi)使用。

東柳路一家小型美發(fā)店門口，幾十條紫色毛巾晾曬在一個(gè)1米多高的不銹鋼架子上。記者用手摸了一下，毛巾尚未干透。這家店的店主稱，他們從未用過(guò)消毒毛巾，一般都是自己清洗。“每天營(yíng)業(yè)結(jié)束后，就把當(dāng)天使用過(guò)的毛巾統(tǒng)一放在洗衣機(jī)里清洗，但并不消毒，第二天接著用?！钡曛髡f(shuō)，他們的毛巾很多，肯定能保證一客一換。如果客戶是敏感性膚質(zhì)，可自帶毛巾。

昨日下午，記者以美發(fā)店工作人員的身份，與一家毛巾消毒公司取得聯(lián)系。對(duì)方說(shuō)，他們專門提供美發(fā)店毛巾消毒工作?！拔覀兛梢蕴峁┟沓鍪酆妥赓U兩種服務(wù)?！彼f(shuō)，出售的毛巾5元/條，如果是租賃消毒毛巾，則每條毛巾的消毒費(fèi)為0.4元。如果租賃的毛巾數(shù)量每天低于六七十條，他們則不能提供服務(wù)。如果租賃數(shù)量較大，還可以選擇1000元/月的包月價(jià)格，他們將會(huì)對(duì)消毒好的毛巾進(jìn)行包裝，并送貨上門。