昨天，部分市民收到一條短信，大意是餓了么平臺充斥大量星巴克咖啡代購“黑店”，致使星巴克退出餓了么平臺并轉(zhuǎn)至美團(tuán)外賣。經(jīng)核實，美團(tuán)和星巴克咖啡均否認(rèn)向顧客發(fā)送該短信。北京青年報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，美團(tuán)、餓了么等外賣平臺上所謂的“星巴克”，事實上都不是星巴克咖啡本店入駐，而是“跑腿兒”的代購公司。星巴克官方對于這樣的“代購”一律給予否認(rèn)。市食藥監(jiān)局表示，風(fēng)險隱患極大，一旦出現(xiàn)食品摻假、調(diào)換等問題，或者消費者食用后出現(xiàn)身體不適，食品追溯、責(zé)任認(rèn)定可能存在糾紛。

餓了么外賣平臺中的星巴克代購店注明“本店一切商業(yè)行為與星巴克無關(guān)”

現(xiàn)象

物流公司注冊外賣平臺專職代購星巴克

經(jīng)常在線訂購咖啡的張女士沒有想到，自己在外賣平臺購買的咖啡居然來自“黑店”。昨天下午，市民張女士收到三條相同內(nèi)容的短信：“尊敬的用戶，因餓了么平臺充斥大量星巴克咖啡代購黑店，為保護(hù)用戶權(quán)益，我方已退出餓了么平臺，訂購【星巴克咖啡】請至美團(tuán)外賣下單。”

乍一看短信的內(nèi)容很像來自星巴克公司。然而，這則短信著實令作為咖啡一族的張女士有點摸不到頭腦，“是真的嗎？”在張女士看來，如果是代購的話，咖啡真的是從星巴克買的嗎？會不會出現(xiàn)“調(diào)包”的行為？星巴克能對送到自己手上的咖啡負(fù)責(zé)嗎？

那么，這些外賣星巴克咖啡到底是通過怎樣的方式送上門的呢？昨天，北京青年報記者在餓了么訂餐平臺上搜索“星巴克”，結(jié)果顯示出一系列的“星巴克咖啡代購”，并沒有星巴克的官方店。

隨后，北青報記者選擇了一家距離單位最近的代購店，點擊進(jìn)入后，公告一欄可以明顯看到一段提示語：“本店為黑手-星巴克代購門店。本店一切商業(yè)行為與星巴克無關(guān)，門店信息僅供參考，有關(guān)外賣服務(wù)的問題，請致電‘黑手’客服。”而在營業(yè)資質(zhì)一欄中，顯示的是一家物流公司，名為“北京環(huán)東物流有限公司”，從業(yè)資質(zhì)上傳的是一張“道路運輸經(jīng)營許可證”，經(jīng)營范圍為普通貨運。

為了印證這家星巴克咖啡代購的真實性，北青報記者下單購買了3杯咖啡。約40分鐘后，一名身著黑色便服的男子將咖啡送到。經(jīng)過詢問，這名男子告訴北青報記者，咖啡是從附近的星巴克京廣中心店購買，而他們代購人員購買咖啡也是像普通消費者一樣排隊購買，然后通過電動車送到指定地點。“我們黑手代購是從去年開始做的，只在餓了么，一天大概能送個二三十單。”

美團(tuán)外賣星巴克顯示由商家提供配送，實則由一家名為愛午茶的代購服務(wù)商配送

套用星巴克資質(zhì)實為代購公司配送

昨天下午，北青報記者又通過美團(tuán)外賣平臺搜索“星巴克”，可以看到附近出現(xiàn)了星巴克咖啡一店、二店、三店共三家提供外賣。與餓了么不同的是，點擊進(jìn)入距離最近的星巴克二店后，在配送服務(wù)一欄中寫明“由商家提供配送服務(wù)”，商家營業(yè)資質(zhì)中則顯示出“北京星巴克咖啡有限公司霄云路第二咖啡店”的營業(yè)執(zhí)照。如此看來，美團(tuán)外賣的星巴克咖啡似乎應(yīng)該是由星巴克自行配送的。然而，下單后，北青報記者卻收到這樣一條短信：“訂單已由騎士配送，訂單狀態(tài)請關(guān)注微信公眾號(愛午茶)查詢。”