幕后黑手

公司化運(yùn)作，“一條龍”服務(wù)

如果仔細(xì)觀察，在《孤芳不自賞》官微頁(yè)面出現(xiàn)的“水軍”，大多是以數(shù)字編號(hào)命名、無(wú)真實(shí)頭像的“僵尸號(hào)”，它們以整齊劃一的評(píng)論內(nèi)容集中在相近的時(shí)間點(diǎn)出現(xiàn)。如果點(diǎn)進(jìn)去每一個(gè)具體的賬號(hào)，會(huì)發(fā)現(xiàn)這些賬戶平時(shí)并不發(fā)布有實(shí)質(zhì)意義的內(nèi)容，有的干脆沒(méi)有任何微博內(nèi)容發(fā)布，僅在此次“討薪”中以評(píng)論的方式活動(dòng)。

在“水軍”分類中，這種僵尸號(hào)的存在，其實(shí)來(lái)自于機(jī)器刷號(hào)軟件。在淘寶網(wǎng)上搜索“刷評(píng)論”或“刷分”，會(huì)發(fā)現(xiàn)有大量賣家提供這類服務(wù)，并在近期有過(guò)數(shù)以千次的售賣記錄。這種服務(wù)不僅覆蓋了如今相對(duì)熱門的新浪微博、豆瓣網(wǎng)，而且包含了幾乎所有帶有論壇社區(qū)的網(wǎng)站，如知乎、百度貼吧、虎撲等，同時(shí)還針對(duì)視頻網(wǎng)站、汽車網(wǎng)站、購(gòu)物網(wǎng)站有具體分類。

以淘寶網(wǎng)上評(píng)論刷分銷量最高的一個(gè)賣家“某新媒體工作室”為例，賣家承諾可以在新浪微博和豆瓣等網(wǎng)絡(luò)發(fā)布“水軍”評(píng)論，并根據(jù)評(píng)論賬號(hào)的種類不同，有相應(yīng)的報(bào)價(jià)。據(jù)賣家介紹，擁有完整姓名、頭像和日常發(fā)布內(nèi)容的真實(shí)賬號(hào)，被認(rèn)為是“權(quán)重號(hào)”，價(jià)格相對(duì)較高，在豆瓣網(wǎng)此類賬號(hào)的售價(jià)為“評(píng)論和打分一條收費(fèi)20元”。

像《孤芳不自賞》這次“討薪”風(fēng)波中出現(xiàn)的“僵尸號(hào)”，基本是由網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)機(jī)批量注冊(cè)，并通過(guò)刷號(hào)軟件程序規(guī)定發(fā)布內(nèi)容和時(shí)間后，實(shí)現(xiàn)在社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)某一話題的集中評(píng)論發(fā)布。這種“水軍”服務(wù)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的鏈條中處于較為低端的層級(jí)，新浪微博中的報(bào)價(jià)為每100條收費(fèi)30元。

賣家對(duì)產(chǎn)品的介紹頁(yè)面顯示，其“水軍”服務(wù)不僅安全穩(wěn)定，而且在各家網(wǎng)站有著長(zhǎng)期的服務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。除了提供“水軍”發(fā)帖評(píng)論的服務(wù)，賣家還承接在打分網(wǎng)站刷分、為評(píng)論點(diǎn)贊置頂，以及將話題內(nèi)容頂上微博熱搜榜、排名前列等“一條龍”服務(wù)，并承諾“不上榜不收費(fèi)”。