客戶大都是上歲數(shù)的老主顧

上世紀(jì)80年代至90年代，掛歷曾是春節(jié)送禮的一項必備佳品。到現(xiàn)在，很多老人還會到金大爺?shù)昀镔I掛歷送人。金大爺印象較深的，是一位大學(xué)的退休教授，“他每年還在堅持到店里買掛歷送人，多的時候能買四五十本，都是送人用。”

除了送人，很多老人自己也保留著每年換掛歷的傳統(tǒng)。

金大爺?shù)摹翱蛻簟倍际抢现黝櫍郧敖址秽従淤I，后來部分鄰居搬家后，仍有人特意從遠(yuǎn)處過來買，“有些顧客特意從豐臺、昌平等地過來，還有的老人，自己走不動了，就叫閨女開車來買。”

“前兩年，還有一位86歲的大爺，特地從昌平打車過來，說要買掛歷。他說房子一百多平方米，所以想買點大的掛歷，我挺感動的。”

金大爺說，平時也見年輕人來買掛歷，但也是為了送老人，“一些老人跟自己孩子說，‘你去金大爺那兒買兩本掛歷，我告訴你在哪兒，給你錢。’年輕人就來了。來了就跟我說是自己媽媽讓買的，說，‘你這牡丹花特別好，我媽特喜歡，一樣兒給我拿一本。’”

張女士便是這樣的顧客，特意從朝陽區(qū)來到店里購買掛歷，“聽別人說這兒有掛歷賣，過來看看。”

張女士想買帶有“福”字吊牌的掛歷早已售罄，而店里剩下的掛歷日期字號又較小，張女士無奈放棄。張女士說買掛歷就是為了送給家里老人，“自己沒有掛掛歷的習(xí)慣，但是家里老人要，就過來看看”。金大爺每年8月或者9月份就開始賣第二年的掛歷，囑咐張女士明年早點來買。

張女士猶豫的同時，店里還來了另外一對老夫妻，同樣要購買“福”字吊牌掛歷不得，最后選擇了一本大小適中的時事類掛歷，20塊錢，外帶一本5塊錢的《雞年運程》，一共25塊錢。摘了掛歷，金大爺用旁邊的報紙麻利包好，套上一個塑料袋遞給了老夫妻。

為了更好地服務(wù)老年顧客，金大爺在店門的玻璃上貼著一個寫有自己電話的紙條，以防有人來買掛歷的時候金大爺不在。“很多人打電話第一句就是‘我從昌平趕來的’，能怎么著，只能趕緊過來。”

金大爺認(rèn)為，老人都有一個念想，每到過了一年，就琢磨該換個掛歷了，“過年了，給我本掛歷，都是這樣。”很多老人家中也會掛紙質(zhì)的日歷，“一天過去了，‘嚓’一撕，那叫‘白扯’。”

此外，掛歷給老人提供了一種信息需求。“臺歷上都寫著，冬天是幾九，夏天是幾伏。還有看病吃什么藥，今天宜干什么，很多老人會看。”