隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,特別是社交媒體的廣泛使用,以微博、微信、論壇為傳播載體的謠言此起彼伏、屢禁不止,成為網(wǎng)絡(luò)空間主要的“噪音”之一。特別是和民生相關(guān)的食品藥品相關(guān)話(huà)題,更是成為網(wǎng)絡(luò)謠言的重災(zāi)區(qū)。

知微傳播分析平臺(tái)和中山大學(xué)對(duì)1000多條社交媒體的謠言樣本進(jìn)行了分析,發(fā)現(xiàn)九成以上的謠言圍繞著食品安全、人身安全、疾病和健康養(yǎng)生。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn),80%的謠言持續(xù)了兩年以上,有的甚至從2007年就在網(wǎng)絡(luò)上傳播。盡管有大量相關(guān)的辟謠內(nèi)容,但是謠言仍然廣為傳播。

食品藥品謠言不僅損害國(guó)家形象,擾亂生產(chǎn)發(fā)展,影響經(jīng)濟(jì)秩序,而且還影響公眾身體健康,甚至危害生命。對(duì)食品藥品的謠言必須較真,要用科學(xué)和法律的武器讓食品和藥品的謠言無(wú)處遁形。

首先,政府部門(mén)要及時(shí)發(fā)布食品藥品相關(guān)信息。信息公開(kāi)既維護(hù)公眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),也是對(duì)違法者的極大震懾。食藥監(jiān)總局對(duì)監(jiān)管信息執(zhí)行五公開(kāi),決策公開(kāi)、執(zhí)行公開(kāi)、管理公開(kāi)、服務(wù)公開(kāi)和結(jié)果公開(kāi)。不僅每周二要公布食品的抽檢信息,為了方便公眾的查詢(xún),還專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了“食安查”的APP,同時(shí)也對(duì)老百姓關(guān)心的食品藥品安全問(wèn)題編制了系列宣傳片,通過(guò)總局的網(wǎng)站、微博、微信進(jìn)行傳播。

其次,要科學(xué)準(zhǔn)確報(bào)道食品藥品安全信息。去年食藥監(jiān)總局與人民大學(xué)、中國(guó)記協(xié)共同調(diào)查研究有關(guān)食品藥品安全相關(guān)報(bào)道,編制了《食藥安全新聞報(bào)道服務(wù)手冊(cè)》。目的就是要為記者、媒體新聞報(bào)道提供服務(wù),希望媒體報(bào)道食品藥品安全新聞遵循以負(fù)責(zé)任的理性態(tài)度為統(tǒng)領(lǐng)、科學(xué)思維和通俗表達(dá)為“兩翼”、人文關(guān)懷和法律底線(xiàn)為基礎(chǔ)五項(xiàng)原則,同時(shí)針對(duì)調(diào)查當(dāng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出新聞報(bào)道需要注意的事項(xiàng)?！妒謨?cè)》還匯編常用的一些術(shù)語(yǔ)以及近幾年出現(xiàn)的食品藥品謠言。我們覺(jué)得跟公眾互動(dòng)傳播科學(xué)知識(shí)更有力度,科學(xué)知識(shí)的傳播也是遏制謠言最有效的手段。

第三,多方協(xié)作,加大辟謠力度。2015年網(wǎng)信辦、工信部和食藥監(jiān)總局聯(lián)合新華網(wǎng)共同建立了中國(guó)食品藥品辟謠聯(lián)盟,一年當(dāng)中粉碎了多起食品藥品謠言?！妒称钒踩ā芬裁鞔_規(guī)定,任何單位和個(gè)人編制謠言的食品藥品信息,都要追究法律責(zé)任。下一步,我們還要和相關(guān)的部門(mén)、專(zhuān)家、媒體一起共同努力,發(fā)揮更大的作用,為我們有一個(gè)健康的、科學(xué)的、清朗的食品藥品信息空間共同努力。

(本文來(lái)源:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 作者:國(guó)家食藥監(jiān)總局新聞宣傳司司長(zhǎng) 顏江瑛)